No seguiré más reseñas de Casinoguru en el futuro.
8 puntos son claramente demasiado para este casino. Deposité, obtuve un bono y lo jugué. Tuve que verificarme para solicitar un retiro, hasta ahora todo bien. Desde hace unos días, he estado usando el chat en vivo para saber qué está pasando con mi pago (1000 euros). En cada caso, se hace referencia a un correo electrónico del departamento de finanzas, en el que se solicitan más documentos. Desafortunadamente, nunca recibí un correo electrónico, ni siquiera en la carpeta de correo no deseado.
Luego solicité los correos electrónicos a través del chat en vivo y envié los documentos. En realidad, quería jugar más en este casino, también por la buena calificación. Pero si los pagos no funcionan, no tiene sentido.
Lástima
Actualización: hay que ser justo, de ahí las 4 estrellas. Los pagos generalmente funcionan muy rápido, la variedad de juegos es buena. Lo siento, gurú del casino.
I will not follow any more Casinoguru reviews in the future.
8 points are clearly too much for this casino. I deposited, got a bonus and played it. I had to verify myself to request a withdrawal, so far so good. For a few days now, I've been using the live chat to find out what's going on with my payout (1000 euros). In each case, reference is made to an email from the finance department, in which further documents are requested. Unfortunately, I never received an email, not even in the spam folder.
I then requested the emails via live chat and submitted the documents. Actually, I wanted to play more in this casino, also because of the good rating. But if the payouts don't work out, it doesn't make sense.
Pity
Update: you have to be fair, hence the 4 stars. Payouts usually work very quickly, the range of games is good. Sorry casino guru.
Ich werde in Zukunft keiner Casinoguru Bewertung mehr folgen.
8 Punkte sind eindeutig zuviel für dieses Casino. Ich habe eingezahlt, einen Bonus bekommen und diesen abgespielt. Zur Auszahlungsanfrage musste ich mich Verifizieren, so weit so gut. Nun fasse ich seit einigen Tagen über den Livechat nach was mit meiner Auszahlung ist(1000euro) ist. Es wird jedesmal auf eine Mail der Finanzabteilung verwiesen, in der noch weitere Unterlagen angefordert werden. Leider habe ich nie eine Mail, auch nicht im Spam Ordner bekommen.
Habe mir dann die Mails per Livechat angefordert und die Unterlagen eingereicht. Eigentlich wollte ich in diesem Casino , auch aufgrund der guten Bewertung, mehr spielen. Aber wenn die Auszahlungen nicht klappen macht das keinen Sinn.
Schade
Update: man muss ja fair bleiben, daher jetzt der 4 Stern. Auszahlungen klappen meist sehr schnell, Spielangebot ist gut. Sorry Casinoguru.