Al jugador de Finlandia se le ha prometido un reembolso del depósito. El pago parece estar retrasado. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Simple Casino - El reembolso del jugador se ha retrasado.
Traducción automática:
Importe: 16.000 €
Simple Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad superior a la media suelen tener una buena proporción entre el número de visitas y el de quejas relevantes enviadas por jugadores. Consideramos que es seguro jugar en un casino con un índice de seguridad superior a la media.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
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hace 1 año
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Hola,
este casino me ha estafado. Deposité 16000€ y cerraron mi cuenta alegando que tengo varias cuentas. Pedí el reembolso y prometieron hacerlo. Esto sucedió el miércoles de la semana pasada. No me han facilitado ningún comprobante de pago de la devolución de 16000€ que prometieron hacer.
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Público
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hace 1 año
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Estimado Mokso123,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.
¿Podría aclarar por qué ha solicitado un reembolso? ¿El monto en disputa es su saldo activo o fondos depositados? ¿Tu cuenta ya fue verificada con éxito?
Espero que podamos ayudarte a resolver tu problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Saludos,
petronela
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Público
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hace 1 año
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Hola, Mokso123:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
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Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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