Al jugador de Finlandia se le ha prometido un reembolso del depósito. El pago parece estar retrasado. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Traducción automática:
Simple Casino - El reembolso del jugador se ha retrasado.
Traducción automática:
Importe: 16.000 €
Simple Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.9
Simple Casino has a Safety Index of 5,9, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
Traducción
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Hola,
este casino me ha estafado. Deposité 16000€ y cerraron mi cuenta alegando que tengo varias cuentas. Pedí el reembolso y prometieron hacerlo. Esto sucedió el miércoles de la semana pasada. No me han facilitado ningún comprobante de pago de la devolución de 16000€ que prometieron hacer.
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Estimado Mokso123,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.
¿Podría aclarar por qué ha solicitado un reembolso? ¿El monto en disputa es su saldo activo o fondos depositados? ¿Tu cuenta ya fue verificada con éxito?
Espero que podamos ayudarte a resolver tu problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Saludos,
petronela
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Hola, Mokso123:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
Traducción automática:
