Principal Quejas Sloto Cash Casino - Las ganancias del jugador fueron canceladas debido a un límite máximo de ganancias.

Importe: 900 $

Sloto Cash Casino - Las ganancias del jugador fueron canceladas debido a un límite máximo de ganancias.

7.7/10 Buena reputación Enviada: 12 feb 2020 | Caso cerrado : 17.02.2020
Nuestro veredicto

Queja no justificada

RECHAZADA

Resumen del caso

Hace 53 días - 17 feb 2020 Mostrar traducción al Español Mostrar original en Inglés
El jugador jugó con un bono sin depósito y ganó alrededor de $ 900. La mayoría de sus ganancias fueron canceladas debido a un límite máximo de ganancias. La queja fue rechazada porque no estaba justificada.
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Gané más de 900USD en el casino (slotocash) con giros gratis ($ 31 sin bono de depósito) porque no paga cada vez que probé Balance 0.00 y luego seguí jugando bien, perdí hasta 570USD y luego 570 USD 400USD simplemente desapareció en el aire super casino (slotocash) engañando a la gente aún más al final perdí el resto gracias también

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Estimado Stipo

Gracias por contactar a Casino Guru. Lamento escuchar que perdiste tus ganancias. Miré el bono con el que jugaste y encontré la razón por la cual la mayoría de tus ganancias fueron canceladas. Si observa las reglas de bonificación, encontrará que hay un límite máximo de ganancias de $ 180 (imagen de arriba). Significa que esta cantidad es el máximo que puedes ganar cuando juegas con el bono. Es muy común que los casinos limiten las ganancias de los bonos e implementen otras restricciones, como en su caso el límite máximo de ganancias. El casino puede formar sus propios términos y condiciones y establecer sus propias reglas para el juego, especialmente cuando se trata de bonos. Me temo que no se puede hacer mucho en este caso.

Atentamente,

Peter

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Sí, vale, lo entiendo, pero ¿por qué desaparecieron 400 USD en el aire?

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Ok, cuando 7 canales lo habrían perdido, pero solo cuesta 400 USD EN Disolver, no está bien

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Hola stipo

Como mencioné antes, solo era elegible para retirar $ 180 debido al límite máximo de ganancias. También puede encontrar la regla en los T & C de bonificación del casino:

"El monto máximo de canje que los jugadores pueden obtener debido a las ganancias obtenidas de las promociones de dinero gratis existentes y anteriores es de $ 180.00 USD. Todos los fondos restantes de las ganancias gratuitas se eliminarán inmediatamente de la cuenta del jugador después de procesar el retiro. La persona que intenta superar este límite tendrá los fondos eliminados de su cuenta ".

Lo siento pero rechazaré tu queja. Le recomiendo que siempre lea los T & C de bonificación antes de aceptar cualquier bonificación. Desearía ser de más ayuda.

Atentamente,

Peter

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