El jugador de Georgia solicitó un retiro hace dos semanas y el servicio de atención al cliente le informó que el pago fue aprobado y enviado al equipo de pagos.
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Slots of Vegas Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.
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Importe: 2.000 $
Slots of Vegas Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.4
Slots of Vegas Casino has a Safety Index of 7,4, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso abierto
Estado actual
Esperando que Casino Guru responda
6d 20h 24m 35s
Resumen del caso
hace 3 horas
Traducción
Público
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hace 12 horas
Traducción
Alex Cross (servicio de atención al cliente) me dijo dos veces que el pago fue aprobado y enviado a su equipo de pagos.
Fue un bono sin reglas. Dejé $400 en la cuenta para cubrir el depósito y el bono. En el pasado, envié y recibí retiros.
No estoy seguro de cuál es el problema.
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Público
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hace 4 horas
Traducción
Estimado cbmtn1281,
Muchas gracias por enviarnos su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente la situación.
- ¿Podrías compartir una captura de pantalla de tu solicitud de retiro con el estado visible?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Tomás
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Casino Guru está evaluando el caso
