El jugador de Rusia ha sido bloqueado debido a una llamada de Skype perdida. El jugador afirmó que no pudo asistir a la llamada porque había estado en el hospital. El casino respondió y declaró que permitiría que el jugador intentara completar la verificación, pero el jugador afirmó que debido a sus lesiones, todavía no podía hablar y proporcionó un certificado médico para corroborar esto. La autenticidad del certificado médico era incierta, por lo que finalmente se rechazó la denuncia.
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