El jugador de Alemania solicitó la retirada menos de dos semanas antes de presentar esta denuncia. El casino afirmó que el jugador recibió su dinero. Sin embargo, el jugador no lo confirmó, por lo que tuvimos que rechazar la denuncia.
Buen día
Mi retiro de 1800€ no ha sido procesado desde hace 3 días y medio aunque ya estoy verificado por KYC.
Por favor ayuda.
Querido Mebest,
Tenga en cuenta que estamos revisando su caso.
Atentamente,
Equipo de 1Bet Casino
Querida Verónica,
Todo debería estar en orden con la retirada del jugador.
Mebest, ¿puedes confirmar que este es el caso?
Atentamente,
Equipo de 1Bet Casino
Estimado representante de 1Bet Casino, muchas gracias por ponerse en contacto con nosotros.
Estimado Mebest, ¿puede confirmar si recibió sus ganancias?
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