Hola. Nos gustaría aclarar que nuestro soporte técnico le ha respondido, aquí está la respuesta:
"Hola.
Estimado usuario, gracias por contactar con el servicio de soporte de la casa de apuestas en español. Te informamos que el retiro de ganancias se realiza por el mismo método que el depósito. Si no se muestra el mismo método que utilizó para el depósito, le recomendamos que utilice métodos alternativos para el retiro.
Aquí están las instrucciones:
En primer lugar, debe depositar utilizando un método alternativo que sea adecuado para depósitos y retiros, y realizar una apuesta sobre la cantidad depositada con una cuota mínima de 1,1. Luego comuníquese con el Departamento de Seguridad por correo electrónico, adjunte fotografías de su documento de identidad y comprobante de pago a la casa de apuestas utilizando el método alternativo e indique que desea retirar sus ganancias utilizando el método alternativo elegido. Retirar Fondos.
Las criptomonedas y PayPal no funcionan como métodos alternativos".
Hi. We would like to clarify that our tech support has responded to you, here is the response:
"Hello.
Dear user, thank you for contacting the support service of the bookmaker's office in Spanish. We inform you that the withdrawal of winnings is carried out by the same method as the deposit. If the same method you used for deposit is not displayed, then we recommend you to use alternative methods for withdrawal.
Here are the instructions:
Firstly, you must deposit using an alternative method that is suitable for deposits and withdrawals, and place a bet on the deposited amount with a minimum odds of 1.1. Then contact the Security Department by email, attach photos of your ID card, and proof of payment to the bookmaker using the alternative method, and indicate that you want to withdraw your winnings using the chosen alternative method. Withdraw funds.
Cryptocurrency and PayPal do not work as alternative methods."
Traducción automática: