Reseña de 5Gringos Casino

9.0/10Índice de seguridad Muy alto de Casino Guru

No acepta jugadores de Ohio

Bono sin depósito:

No disponible

Bono de depósito:

No disponible

Visitar casino

Mostrar detalles de la compañía

Métodos de pago

Límites de reintegro

por mes

10.000 €

al día

500 €

Dueño Liernin Enterprises LTD

Establecido 2021

Ingresos anuales estimados

> 5.000.000 $

Autoridades licenciadoras

Estonia

Información generalBonosReseñas de usuarios33Índice de seguridadOpinión1Métodos de pago6

Reseña de 5Gringos Casino

En esta reseña de 5Gringos Casino, nuestro equipo de analistas imparciales de casinos ha analizado detenidamente los aspectos positivos y negativos, siguiendo los criterios establecidos en nuestra metodología de evaluación de casinos. Nuestro equipo de expertos ha tenido en cuenta que las Condiciones Generales sean justas, las licencias válidas, las quejas de los jugadores, el servicio de atención al cliente, los límites y otros aspectos importantes para determinar si se trata de un casino seguro y legal, una estafa o una opción a medio camino entre ambas.

Nuestro índice de seguridad del casino, calculado a partir de una serie de factores examinados, evalúa la seguridad y las garantías de juego justo de los casinos online. Cuanto mayor es el índice de seguridad, mayor es la probabilidad de que puedas jugar y cobrar las ganancias sin sobresaltos. Partiendo de nuestra metodología de evaluación, 5Gringos Casino ha obtenido un índice de seguridad muy alto, de 9.0, lo que significa que es uno de los mejores casinos que puedes encontrar en internet, en lo que respecta a prácticas justas y seguras. Lee toda nuestra reseña de 5Gringos Casino para tomar una decisión informada sobre si este casino es el más adecuado para ti.

¿Es 5Gringos Casino un casino honrado y seguro? Te explicamos el índice de seguridad

A la hora de determinar el índice de seguridad de un casino, utilizamos una fórmula compleja que tiene en cuenta los datos recopilados que hemos utilizado en nuestra reseña. Por lo general, esto incluye las condiciones de uso del casino, las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras, etc.

Hemos examinado y analizado detenidamente las Condiciones de Uso de 5Gringos Casino como parte de nuestra reseña de 5Gringos Casino. Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas que no eran favorables. Sin embargo, a pesar de ello, creemos que las condiciones generales son, en su mayoría, justas. Una regla injusta o predatoria puede usarse en contra de los jugadores para justificar el hecho de no pagarles las ganancias, pero, según la investigación que hemos realizado, en el caso de este casino no eran de importancia.

Según nuestros cálculos y los datos que hemos recabado, 5Gringos Casino es un casino online de tamaño medio. Este casino tiene un número muy bajo de pagos denegados en las quejas de los jugadores, con relación a su tamaño (o no ha recibido un gran número de reclamaciones). Como los casinos más grandes suelen recibir un mayor número de quejas, ya que tienen más jugadores, tenemos en cuenta tanto el tamaño del casino como la opinión de los jugadores.

Según nuestras indagaciones, 5Gringos Casino no está incluido en ninguna lista negra de casinos de cierta relevancia. Si un casino aparece en una lista negra como la lista negra de Casino Guru, esto podría significar que ha tratado mal a sus clientes. Cuando busques un casino online en el que jugar, creemos que es muy importante que no te tomes este hecho a la ligera.

En nuestra exhaustiva reseña de todos los aspectos relevantes, 5Gringos Casino ha alcanzado un índice de seguridad muy alto, de 9.0. Este casino es una opción fantástica para todos aquellos jugadores que busquen un casino online que considere el juego justo como una de sus prioridades.

Nota: hemos podido comprobar que 5Gringos Casino está relacionado con 2 casinos más. Debido a la relación que existe entre estos casinos, hemos tenido en cuenta las cualidades de los casinos vinculados al calcular el índice de seguridad de 5Gringos Casino.

Condiciones de uso de 5Gringos Casino

Analizamos minuciosamente las Condiciones de uso de todos los casinos que reseñamos para comprobar que sean justas. En las Condiciones de uso de varios casinos, encontramos reglas que consideramos injustas o abusivas, ya que permiten que los casinos no estén obligados a abonar las ganancias a los jugadores.

Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante el proceso de reseña, pero, a pesar de ellos, consideramos que las Condiciones de uso de 5Gringos Casino son justas en general.

Nota: encontrarás nuestras conclusiones sobre las Condiciones de uso aquí.

Reclamaciones de jugadores relacionadas con 5Gringos Casino

Nuestra metodología de evaluación de los casinos pone un gran énfasis en las quejas de los jugadores, ya que nos ofrecen una visión general de los problemas a los que se enfrentan los jugadores y el enfoque que adoptan los casinos para resolverlos. Cuando calculamos el índice de seguridad de cada casino, tenemos en cuenta todas las quejas que nos habéis enviado a través de nuestro centro de resolución de quejas, así como las que encontramos en otras fuentes.

Actualmente tenemos 1 quejas relacionadas con este casino en nuestra base de datos, así como 2 quejas sobre otros casinos relacionados con este. Debido a estas quejas, le hemos dado a este casino 132 puntos negros en total, de los cuales 102 son de casinos relacionados. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.

Reseñas y opinión de los usuarios de 5Gringos Casino

Casino Guru ofrece a los usuarios una plataforma para que valoren y reseñen casinos online y para que compartan sus opiniones y experiencias. A partir de esta información, calculamos la puntuación general de los usuarios, que puede ser desde terrible a excelente.

En nuestra base de datos hay un total de 33 reseñas de usuario de 5Gringos Casino, que tiene una valoración mala. Las reseñas están disponibles en la sección de Reseñas de usuario de esta página.

Nota: ten en cuenta que existe la posibilidad de que las reseñas de los usuarios no sean siempre un fiel reflejo de la calidad del casino. Algunas de estas reseñas podrían ser falsas y escritas con el único fin de mejorar la puntuación global de las opiniones de los usuarios. Otras reseñas podrían ser obra de jugadores insatisfechos que las escriben con el único fin de empeorar la puntuación del casino. Si bien nos esforzamos en descartar esas reseñas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de forma imparcial, no tenemos en cuenta estas opiniones cuando determinados el índice de seguridad del casino.

Información de la empresa y licencias

5Gringos Casino es propiedad de Estolio Limited y calculamos que sus ingresos anuales son superiores a $5,000,000. Por lo tanto, se trata de un casino online mediano, según nuestra clasificación.

5Gringos Casino tiene una licencia en Estonia.

Opciones de pago, límites de reintegro y de ganancias

5Gringos Casino acepta 6 métodos de pago. Esto incluye: Neteller, Skrill, VISA, Mastercard, Zimpler, Skrill 1-Tap.

Muchos casinos tienen límites claros sobre el importe máximo que pueden ganan o retirar los jugadores. En muchas situaciones, estos límites son tan elevados que no afectan a la mayoría de los jugadores, pero algunos casinos imponen unos límites que pueden ser bastante restrictivos. Por eso tenemos en cuenta estas limitaciones cuando analizamos un casino. Toda la información sobre los límites de retirada y de ganancias del casino se muestra en la tabla.

Límites de reintegro	Límites de premio
500 EUR al día	Sin límite de ganancias
10.000 EUR al mes

Nota: es poco probable que todas las opciones de pago mencionadas puedan usarse para hacer depósitos y retiradas de dinero. Del mismo modo, es posible que algunas opciones de pago solo puedan usarse en determinados países.

Opciones de idioma y de atención al cliente

Nuestras reseñas de casinos se realizan a partir de una serie datos que recopilamos sobre cada casino, entre los que se incluyen los idiomas en los que está disponible y el servicio de atención al cliente. Puedes ver las opciones disponibles en 5Gringos Casino en la tabla a continuación.

Idioma	Sitio web	Atención al cliente	Chat en vivo
Estonio

Con el fin de valorar el nivel de calidad del servicio de atención al cliente, nos hemos puesto en contacto con sus agentes y hemos analizado sus respuestas. Consideramos que el servicio de atención al cliente es importante, ya que puede ser de gran ayuda cuando tienes problemas con el registro en 5Gringos Casino, con tu cuenta, los reintegros o cualquier otro asunto. Teniendo en cuenta las pruebas que hemos llevado a cabo, consideramos que el servicio de atención al cliente de 5Gringos Casino es correcto.

Tragaperras y juegos de casino en 5Gringos Casino

En 5Gringos Casino, los jugadores pueden disfrutar de este tipo de juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, Deportes Virtuales, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.

Ofrece juegos de casino suministrados por 23 proveedores de juegos. Incluye los siguientes: Nolimit City, Playtech, Apricot (Microgaming), Play'n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Big Time Gaming, Playson, ELK Studios, Push Gaming, Wazdan, PariPlay, Spinomenal, Tom Horn, Iron Dog Studio, Relax Gaming, Gameburger Studios, Oryx Gaming, Kalamba Games, Apollo Games.

Bonos y códigos promocionales de 5Gringos Casino

Los casinos online ofrecen bonos a jugadores nuevos o existentes y, de esta manera, tienen un incentivo para crear una cuenta y empezar a jugar. Los bonos de depósito, los de spins gratis y los bonos de depósito son algunos de los bonos más buscados. Los bonos sin depósito pueden obtenerse al crear una cuenta en el casino, mientras que los bonos de depósito solo se conceden al hacer un depósito. Asimismo, las promociones de los casinos también pueden incluir códigos de bonos, bonos de bienvenida o programas de fidelidad.

Por desgracia, actualmente no tenemos ninguna oferta de bono de 5Gringos Casino en nuestra base de datos.

Deberías tener en cuenta que algunos de estos bonos podrían no estar disponibles para los jugadores de determinadas regiones. Consulta la sección de 'Bonos' de esta reseña para acceder a toda la información y averiguar qué ofertas tienes a tu disposición.

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Bonos

Bono sin depósito:

No disponible

Bono de depósito:

No disponible

Métodos de pago

Límites de reintegro

por mes

10.000 €

al día

500 €

Juegos

Mostrar todos

Tragamonedas

Ruleta

Blackjack

Sin apuestas

Video poker

Bingo

Baccarat

Juegos con bote

Juegos en vivo

Sin poker

Juegos de dados

Keno

Rasca y gana

Sin apuestas de eSports

Juegos Crash

Opciones de idioma

Sitio web en Estonio

Atención al cliente solo en Estonio

Sin chat en vivo

Proveedor de juegos

Mostrar todos (23)

Capturas de pantalla de casino

Positivos

Buena oferta de juegos
Interesante programa VIP
Diseño web simple y limpio.
Juegos con crupier en vivo disponibles

Negativos

El chat en vivo de atención al cliente no está disponible 24/7

Datos interesantes

Pequeño casino dirigido a Estonia
Los jugadores deben tener 21 años o más.
Los límites máximos de retiro en un depósito o bono de depósito se calculan en función del nivel VIP del jugador

Autor: Natalia Jakoubek Última actualización: 09/09/2025 ¿Hay algún dato incorrecto o falta información? Avisadme

Bonos de 5Gringos Casino

Consulta todos los bonos que ofrece 5Gringos Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.

Casino Guru

Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.

Reseñas de los usuarios de 5Gringos Casino

Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en 5Gringos Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.

Valoración de los usuarios:

Mala

Reseñado por 33 usuarios

Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa

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Casino Guru

Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.

Septemberain

Bronce

Canadá

• hace 3 meses

Extremely slow payouts. Customer service reps give different excuses when you ask about your pending withdrawal.

I've been waiting 4 days now!

Plus, they push the waiting period to the weekend and then say they don't process weekends making you wait two extra days.

Pagos lentos
Slow payouts

vinidabahia

Plata

Brasil

• hace 3 meses

Tiene un diseño fácil de usar, pero no tiene sentido escribir sobre sus ventajas, ya que no parecen pagar las ganancias de las apuestas.

Casino con un diseño divertido y amigable.
Casino with a fun and friendly layout
Casino com um layout divetido e amigável
Si te gusta jugar sin preocuparte por retirar tus ganancias, diviértete.
If you like to gamble without worrying about withdrawing your winnings, have fun.
Se vc gosta de apostar sem se preocular em sacar seus ganhos, divirta-se.

Todavía estoy esperando el primer retiro, está tardando bastante y estoy empezando a preocuparme.
I'm still waiting for the first withdrawal, it's taking a long time and I'm starting to worry.
Ainda aguardando o primeiro saque, muita demora e já começo a me preocupar.
Nunca hagas un depósito en un casino antes de revisar los comentarios de otros jugadores...
Never make a deposit in a casino before checking the comments of other gamblers...
Nunca façam depósitos em casinos antes de ver comentarios de outros apostadores...

RomanRayMan018

Bronce

Alemania

• hace 4 meses

Llevo más de una semana esperando mi pago desde el 27 de julio. Según 5Gringos, tarda entre 3 y 5 días hábiles, pero hasta ahora no ha pasado nada. Siempre recibo la misma respuesta en el chat en vivo: "El pago se está procesando". Lamentablemente, no hay información real ni actualizaciones sobre el estado.

Se siente como si te estuvieran haciendo esperar. Para mí, eso no parece grave; sobre todo cuando hay dinero de por medio, los clientes no deberían sentirse desanimados.

Espero que pase algo pronto, pero por el momento no puedo recomendar 5Gringos por mi experiencia.

Depósito rápido
Fast deposit
Schnelle Einzahlung

Sin pago
No payout
Keine Auszahlung

ydecker0011

Bronce

Alemania

• hace 4 meses

El proceso de retiro es demasiado largo. Aunque los depósitos se procesan en segundos, mi retiro de 500 € ha tardado más de una semana. El soporte técnico está dando largas. Dicen que todo está bien, pero el retiro se retrasa debido al alto volumen de transacciones. ¡Sin embargo, los retrasos ya son inaceptables!

Bonificaciones
Bonuses
Boni
Muchos juegos
Many games
Viele Spiele

El pago tarda demasiado tiempo
Payout takes far too long
Auszahlung dauert viel zu lange
El soporte no es útil.
Support not helpful.
Support nicht hilfreich.

soccer

Plata

Canadá

• hace 9 meses

No responsible gambling. I email them to close my account permanently a weak ago, still my account is open. Even after confirming them in the follow up email. When I chat with the costumer service, they said, sorry for the delay, they will expedite the process.

Even their partner casino. All my account is still open. They do not understand the meaning of responsible gambling. Still they have the high rating on casino guru.

Gamling

Bronce

Hungría

• hace 10 meses

So after I got scammed by this casino twice (CasinoGuru helped me clear both cases and I thank you guys for that!!!), a third unpleasant experience happened.

The first two cases were about tournament winnings and roughly 2600 Euros altogether. They didn't want to credit the amount and when they finally did with the help of this forum, they added a x1 wager to both winnings, even though it was clearly stated in the tournament terms & conditions, that tournament winnings are withdrawable with no wager requirement.

As for the third experience: I initiated a withdrawal of 80 000 HUF (which is currently about 195-200 Euros) on the 21st of January because I still had some money on the site and still nothing. Useless customer support does nothing but apologize and asks me to be patient.

Never seen such a pathetic, disgusting site like this.

nada
nothing

El servicio de atención al cliente no son seres humanos reales.
customer support are not actual human beings
Siempre se necesita al menos una semana para completar un retiro.
it always takes at least a week to complete a withdrawal
No respondo correos electrónicos
not answering emails

Antonia1997

Oro

Grecia

• hace 11 meses

No sé por qué tiene tantos comentarios negativos, me lo he pasado bien y además las tragamonedas se han jugado muy bien con un buen RTP y muchos juegos! Los retiros son rápidos ¡Con un poco de paciencia!

Retiros ok
Withdrawals ok
Αναλήψεις εντάξει
Bono muy bueno
Bonus very nice
Μπόνους πολύ ωραία

Un servicio un poco lento
A little slow service
Λίγο αργή εξυπηρέτηση
Mala charla
Bad Chat
Κακό Τσατ

meryliya2404

Bronce

Alemania

• hace 1 año

Ayer recibí un correo electrónico diciendo que recibiría un bono del 150% con mi próximo depósito. Luego me comuniqué con el servicio de atención al cliente para verificar esto nuevamente. La primera persona me dijo que ya había usado el bono hace 2 días, pero eso no podía ser cierto porque solo había depositado allí una vez y eso fue hace más de dos días. Insistió hasta que le envié mis transacciones, luego dijo, OK, el bono se acreditaría con el próximo depósito. Dicho y hecho, hice el pago y me comuniqué con el siguiente empleado de soporte, quien luego me dijo, sí, no podemos dar el bono porque todavía tienes un retiro pendiente.
No entiendo por qué una persona dice esto y otra dice aquello. Y lamento lo que pasó, pero no puedo comprarle nada a alguien... nunca más.

broma
prank
Verarsche

drewwillow

Bronce

Australia

• hace 1 año

Very easy to deposit but don’t, ridiculous amount of time for withdrawal, I’ve been waiting 1 week and still no one can tell me when I will be paid , support can’t help they just say not our department , didn’t even take a bonus at deposit so should be straight forward payment and they won’t do it

No positivo
No positive

Esperé una semana hasta ahora para un retiro y todavía no me pueden decir si me pagarán y cuándo.
Waited a week so far for a withdrawal and still can’t be told if and when I will be paid
El soporte simplemente dice que no es nuestro departamento
Support just says not our department
Respuestas genéricas a mis preguntas
Generic responses to my questions
No pagan
They don’t pay up

Kallenen

Platino

Finlandia

• hace 1 año

Quite stale experience, hate the chat service, basically they don't even know whats going on in their site. Bonuses are terrible and their terms very low tier.
VIP class is no different.
Basically they mislead you on some campaigns as well(15 % weekly cashback-3000, they don't really want you to have it).The site can have a common campaing that the chat is totally unaware of and claims constantly that there is no such thing even when a banner is flying just about the chat window DD Bonus terms are of c-class, would not play with bonuses at all, only hard deposit. Lack of games, and they put some companies in other companies directory (print studios is in Relax gaming). They have this shooting range and prizes for missions. The first mission is doable. The second is basically already highly unlikely you will ever get it. So its not worth playing for the prizes.

Lo único bueno es zimpler, es decir, transacciones rápidas, de lo contrario...
Only good thing is zimpler AKA. fast transactions, otherwise...

Servicio al cliente de baja calidad (chat).
Low quality customer service(chat).
Falta de buenas condiciones de bonificación
Lack of good bonus terms
premios pobres
poor prizes

Elvirek

Bronce

Grecia

• hace 1 año

No puedo decir que el casino sea tan malo, si juegas y no retiras, entonces todo está bien, pero tan pronto como intentas retirar, comienzan los retrasos. Las pequeñas cantidades se retiran rápidamente, pero una vez que intenta retirar más de 1.000, espere retrasos.

retrasos en el retiro
withdrawal delays
καθυστερήσεις ανάληψης

xaris-S

Plata

Curaçao

• hace 2 años

Stay away from this cazino if you are from Greece, the slots works extremely well with good rtp they let you withdraw once and then if you have a big win not 200-300euros they ask hairs and dna samples to verify you and impossible documents to have and government proofs just to make you waiting and waiting until you play your winnings ..

las tragamonedas funcionan bien
slots works good
buen rtp
good rtp

retirarse es imposible
withdraw is impossible
Si verificas cuando intentas retirar, regresan para pedirte documentos imposibles de tener solo para hacerte jugar las ganancias.
if you are verify when you try to withdraw they come back to ask you impossible documents to have just to make you play the winnings

Anastpapand

Bronce

Grecia

• hace 2 años

el peor casino en el que he jugado los retiros toman más de una semana a propósito para tentarlo a cancelar y perder su dinero LEJOS DE ESTE CASINO Y SUS HERMANOS

nickcrawl

Plata

Grecia

• hace 2 años

El casino mediocre te da una sensación de falta de fiabilidad solo con el chat. Como todos estos pequeños casinos que dependiendo de sus ganancias juegan a crearte problemas. Nunca he hecho un retiro hasta ahora, pero estoy seguro de que toman mucho tiempo.

Todos los juegos sin vpn
All games without vpn
Όλα τα παιχνίδια χωρίς vpn

Cada vez que tienes bonos tienes que esperar en el chat a que te los den.
Every time you have bonuses you have to wait in the chat for them to give you.
Κάθε φορά που έχεις μπονους πρέπει να περιμένεις στο τσατ για να στο δώσουν.
No tiene una pantalla completa en el móvil y es difícil presionar los botones cuando se juega en el móvil
It doesn't have a full screen on mobile and it's hard to press the buttons when playing on mobile
Δεν έχει πλήρη οθόνη στο κινητό κ δυσκολεύεσαι να πατήσεις τα κουμπιά όταν παίζεις στο κινητό
El juego está atascado aquí 3 semanas en el bono y no se abre El problema no está resuelto
Game is stuck here 3 weeks in the bonus and won't open TThe problem is not solved
Παιχνίδι έχει κολλήσει εδώ κ 3 βδιαμδες στο μπόνους κ δεν ανοίξει ΤΤο πρόβλημα δεν λύθηκε

Madrid1398

Bronce

Alemania

• hace 2 años

I like this website, they are have a lot of beautiful games, the most of favourite is gates of hades (the best one)
also here are good bonuses, and no problems for withdrawals

buen apoyo
good support
muchos juegos
a lot of games
me gusta el diseño
i like design
casino justo
fair casino

Rfx1991

Plata

Alemania

• hace 2 años

The casino lures in emails with bonus offers of 150% for the next deposit. Then when I deposited money, I was told that the management decided that no bonus was available for me, no matter what emails I received. I will not be depositing any more money here and will delete my account. I would also not recommend anyone else to play here or any other casino in this family.

Gran selección de juegos.
Large selection of games

Ofertas de bonificación fraudulentas
Fraudulent bonus offers

petey987

Usuario no registrado

Canadá

• hace 2 años

I made a $300 deposit and they didn't credit it. I sent several emails to support showing the confirmation that the funds did get sent to their banking info but they still refused to credit me my money.

Terrible atención al cliente
Terrible customer support

MrWright

Usuario no registrado

Alemania

• hace 2 años

¡Los casinos que no entregan su dinero solo pueden calificarse como insuficientes porque el pago rápido o el pago en absoluto es el negocio principal!

Suficientes juegos que estaba buscando
Enough games I was looking for
Ausreichend Spiele die ich gesucht habe
Apuestas altas, automático
High stakes, automatic
Hohe Einsätze, Automatik

Estoy muy enojado de nuevo! Al igual que con muchos otros casinos, no pasó nada durante 5 días de retiro y simplemente dice "Pendiente". La verificación todavía dice "¡No se requiere ninguno en este momento! Bueno, tengo curiosidad por saber qué sucederá en los próximos días. Odio algo tan dudoso que siempre tienes que esperar por el dinero. Realmente muy malo. No debería haber nada ¡¡como eso!!
I'm very angry again! As with many other casinos, nothing has happened for 5 days of withdrawal and it just says "Pending"! Verification still says "None required at the moment! Well, I'm curious what will happen in the next few days. I hate something so dubious that you always have to wait for the money. Really very mean. There shouldn't be anything like that!!
Ich bin schon wieder sehr wütend! Wie bei vielen anderen Casinos bereits seit 5 Tagen der Auszahlung passiert nichts und es zeigt nur "Ausstehend" an! Bei Verifikation steht noch "Im Moment keine erforderlich! Na ich bin mal gespannt was die nächsten Tage passiert. Ich hasse so etwas unseriöses das man immer auf das Geld warten muss. Echt sehr gemein. Sowas darf es nicht geben!!

Ulli88

Usuario no registrado

Alemania

• hace 2 años

Entonces, siempre que no solicite un pago, podría tener la sensación de que está jugando su dinero en un casino de renombre... Solicité un pago de "solo" 100 € como prueba y he sido esperando 4 días para el procesamiento, lo obtienes en el chat siempre solo la declaración debo esperar un correo electrónico del departamento de finanzas cuando llegue, ya sea en semanas o meses, no hay respuesta, algo así no funciona en mi ojos. Dedos fuera!!!

Bono de Clawmaschine con cada depósito 1 vez al día.
Clawmaschine bonus with every deposit 1x daily.
Clawmaschine Bonus mit jeder Einzahlung 1x täglich.

Duración del pago para siempre
Payout duration forever
Auszahlungsdauer ewig

alexandrostzev

Bronce

Grecia

• hace 2 años

if you want a game in this company to give you a bonus, go to church and say your 5th prayer .. I've been playing for 3 days now and I haven't seen a bonus even for a joke. it's not the fault of those who are thieves, it's my fault for playing. stay away from this company. play only if you have money to throw away

Buena página
Nice page

mattia

Bronce

Italia

• hace 2 años

gane me suspendieron la cuenta y no me quieren pagar, TERRORIFICO

ganancias no pagadas
unpaid winnings
vincita non pagata
excusas sin sentido para no ser recogido
meaningless excuses for not getting picked up
scuse senza senso per non farmi prelevare
soporte de chat falso y mentiroso
fake and lying chat support
assistenza chat finta e bugiarda
se burlan de los clientes quien pierde la paz quien gana no cobra
they make fun of customers who loses peace who wins does not collect
prendono per i fondelli i clienti chi perde pace chi vince non preleva

GESSICA1969

Plata

Italia

• hace 2 años

Recibí las ganancias pero me cerraste la puerta en la cara. Me gustaría saber por qué.

confiable pero demasiada burocracia
reliable but too much bureaucracy
affidabile ma troppa burocrazia
los clientes son jugadores que deben tener respuestas y en hola no todos son competentes
customers are players who must have answers and in hello not everyone is competent
i clienti sono giocatori che devono avere delle risposte e in ciao non tutti sono competenti

después de la victoria, cerraste mi cuenta, sí, me devolviste todo, pero no me das una explicación.
after the win you closed my account yes you refunded everything but you don't give me an explanation
dopo la vincita mi avete chiuso il conto si mi avete rimborsato tutto ma non mi date una spiegazione

johndrav

Bronce

Grecia

• hace 3 años

They dont pay out winnings ive been waiting 6 days for a withdraw with no information and i been told after 6 days that i should try again with another method and wait 3 more days.The only thing i was told was that my payment was cancelled(It took them 6 days to tell me this).Live chat agents never solve your problem and the only thing they are saying is wait a bit longer.Never playing at this casino again and i dont recommend anyone to do it.Theres plenty of better casinos that payout your winnings in less than half an hour!!

No pagan las ganancias.
They dont pay out the winnings
Los agentes de chat en vivo son inútiles
Live chat agents are useless
Límites de tiempo de retiro increíblemente grandes
Insanely large withdrawal time limits

psiatatidis

Plata

Grecia

• hace 3 años

i reccoment not play in gringo , they sending messages in phones for about bonuses and free spins with a deposit and after your deposit they refuse everything with pathetic exuses like the management dont want to give you the bonus while this management has send you a message before an hour, is difficult to land a decent win and the withdraws are slow, at least i manage to withdraw and took back all the deposits i lost , i dont play there again , gringo casino of lies exuses they create issues for every player just to make players hard to win and withdraw.

un casino engañoso que envía mensajes sospechosos y correos electrónicos para obtener bonos justo después del depósito para rechazarlos a todos
a tricky casino sending fishy messages ands mails for bonuses just after the deposit to refuse them all
no juegues duro para ganar retiro lento ambiente complicado
dont play there hard to win slow withdraw tricky enviroment

mescaline21

Bronce

Grecia

• hace 3 años

Este casino es una gran estafa, hice un depósito para un bono y en el chat me dijeron que no puedes obtener el bono, es una decisión de la gerencia. Así que sin razón. Pongo 0 porque son estafadores.

Calogero54

Usuario no registrado

Italia

• hace 3 años

tengo deposito y no me deja jugar me retuvieron una tarde sacando todas las excusas posibles y viendo que no podia jugar pendejo me devuelven mi deposito porque esto es una estafa porque he visto denunciar a la policia postal y lo hare también hazlo en las redes sociales

cero total
Total zeroooo
Zeroooo totale

Anjali

Bronce

India

• hace 3 años

I like the casino, it has lots of promotions to choose from. My favorite is the weekly reload bonus for the 50 spins upon deposit.

Grandes promociones
Great promotions
Gran apoyo
Great support
Buen diseño
Great design

Altos requisitos de apuesta en comparación con otros casinos
High wagering requirements compared to other casinos

Heisenberg

Plata

Austria

• hace 3 años

Los juegos siguen fallando (sin conexión) El procesamiento de la retirada también lleva una eternidad... Solo puede cobrar 500 por día, con algún nivel VIP puede cobrar más por día, pero nunca llegó a eso. Jugué muchas horas pero siempre me quedé en el nivel VIP 1, es muy extraño.

Pago 500 euros por día
Payout 500 euros per day
Auszahlung 500 Euro pro Tag

Katmol

Usuario no registrado

Polonia

• hace 4 años

Super casino donde puedes elegir un avatar y obtener el bono que se le asigna. Buena idea para un tema, el juego no se vuelve aburrido, muchos juegos para elegir. Todo funciona bien. Recomiendo ampliamente este sitio.

Bonificaciones
Bonuses
Bonusy
Juegos
Games
Gry
Gráficos
Graphics
Grafika

marcodoc81

Bronce

Grecia

• hace 4 años

Super Cool Casino, you select your avatar during the registration ( each avatar gives you a different welcome bonus), then there is a kind of internal gamification, there are some achievements to complete the heist and get a final price, you can also exchange the coins to purchase bonuses or free spins, about games there are tons available, I didn't count it but for sure more than 50 gaming providers among the most famous, so far I like it! I recommend.

gráfico
graphic
muchos juegos
many games
gamificación
gamification
muchas bonificaciones
lots of bonuses

Explicación del índice de seguridad de 5Gringos Casino

Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de 5Gringos Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.

Índice seguridad:Muy alto9.0/10

Casino mediano, según nuestra investigación y cálculos

Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son razonablemente justas

No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante

No ha recibido reclamaciones de jugadores o, si las ha recibido, son por un valor muy bajo en comparación con el tamaño del casino

También hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un impacto neutro en el índice de seguridad del casino

El índice de seguridad de este casino se ha calculado a partir de nuestro análisis y de los datos recopilados por nuestro equipo de reseñas de casinos. Más información sobre nuestra metodología para elaborar reseñas

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Términos y condiciones injustas

Las estrategias comunes de búsqueda de bonificaciones pueden considerarse una grave violación de los términos y condiciones
Las condiciones de uso se han copiado del sitio web del casino (en Estonio):
Por qué nos parece injusto el fragmento en negrita de la norma
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El juego de bajo riesgo puede dar lugar a la confiscación de las ganancias.
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Quejas sobre 5Gringos Casino y casinos relacionados

(190)

190Todas1Abiertas3No resueltas64Resueltas122Rechazadas

Quejas directas sobre 5Gringos Casino

Nuestro veredicto Caso cerrado

Los retiros de los jugadores están retrasados y sin resolver.

El jugador alemán tuvo problemas para retirar sus ganancias de 6000 € de 5Gringos, ya que había solicitado un retiro dos semanas antes. Si bien había recibido algunos pagos, no había habido progreso con los retiros restantes, y sospechaba que el casino estaba reteniendo los pagos deliberadamente. El Equipo de Quejas intervino contactando al casino, que posteriormente procesó varios retiros, resolviendo finalmente el problema. El jugador confirmó que se habían recibido todos los pagos pendientes y la queja se marcó como resuelta.

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Resuelta Enviada: 10/11/2025

Cantidad en disputa: 6.000 €

Nuestro veredicto El jugador ha dejado de responder

El acceso a la cuenta del jugador está restringido.

El jugador de Italia tuvo un problema urgente de acceso a su cuenta de casino tras depositar 50 €. A pesar de intentar restablecer su contraseña y contactar con el servicio de atención al cliente por diversos canales, seguía sin poder iniciar sesión ni recibir ayuda. Solicitó acceso inmediato o un reembolso completo. El Equipo de Quejas no pudo continuar con la investigación debido a la falta de respuesta del jugador a las consultas y recordatorios, lo que resultó en el cierre de la queja.

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Cerrado Enviada: 13/10/2025

Cantidad en disputa: 48 €

Nuestro veredicto El jugador ha dejado de responder

Se están cancelando los retiros de los jugadores.

El jugador italiano tuvo problemas con el casino, que cancelaba continuamente sus solicitudes de retiro de 500 € alegando fallos en el procesador de pagos. Sin embargo, confirmó con el procesador que no había ningún problema por su parte y que estaba utilizando el mismo método de pago que para su depósito. El equipo de reclamaciones contactó con el casino en nombre del jugador, que declaró que las cancelaciones se debían a un error desconocido del proveedor de servicios de pago y le solicitó que consultara con su banco. Ante la falta de respuesta del jugador a las consultas posteriores, el equipo de reclamaciones cerró la reclamación, pero el jugador conservó la opción de reabrirla en el futuro.

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Cerrado Enviada: 12/10/2025

Cantidad en disputa: 500 €

Nuestro veredicto El jugador ha dejado de responder

La solicitud de cierre de cuenta del jugador ha sido ignorada.

El jugador australiano presentó una queja contra el Casino 5Gringos por ignorar su solicitud de cierre permanente de cuenta debido a problemas relacionados con el juego, lo que le ocasionó pérdidas de $8,545 AUD tras su solicitud de cierre el 29 de julio. Expresó su preocupación por las restricciones deliberadas en el acceso al soporte y a su saldo, y solicitó el reembolso de los depósitos realizados tras su solicitud inicial de cierre de cuenta. El Equipo de Quejas concluyó que, dado que el jugador no mencionó explícitamente su adicción al juego en sus comunicaciones con el casino, no pudieron ayudarle con el reembolso de los depósitos perdidos. La queja fue rechazada debido a la falta de respuesta del jugador a las consultas posteriores.

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Cerrado Enviada: 03/09/2025

Cantidad en disputa: A$8.545

Nuestro veredicto Caso cerrado

El jugador cree que el reintegro se ha retrasado.

El jugador de Brasil había solicitado un retiro menos de dos semanas antes de presentar su queja. Aún no había recibido su dinero. La queja se resolvió tras informarle de que el procesamiento de los retiros podría tardar varios días o semanas, posiblemente debido a la verificación KYC o al alto volumen de retiros. Tras confirmar que se habían completado todos los pasos necesarios, el jugador marcó la queja como resuelta.

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Resuelta Enviada: 15/08/2025

Cantidad en disputa: 700 R$

Nuestro veredicto El jugador ha dejado de responder

El jugador aún no ha recibido las ganancias.

El jugador alemán llevaba menos de dos semanas esperando un retiro. Lamentablemente, aún no había recibido su pago. La queja se cerró debido a la falta de respuesta del jugador a las consultas y recordatorios del Equipo de Quejas. A pesar de comprender inicialmente la situación, no se pudo realizar ninguna otra investigación y el caso siguió sin resolverse. El jugador se reservaba la opción de reabrir la queja en el futuro si decidía reanudar la comunicación.

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Cerrado Enviada: 08/08/2025

Cantidad en disputa: 500 €

Nuestro veredicto El jugador ha dejado de responder

Se ha retrasado el pago de las ganancias del jugador.

El jugador de Alemania había solicitado un retiro menos de dos semanas antes de contactarnos. No había recibido las ganancias hasta ese día. Nos comunicamos con el jugador para informarle sobre el tiempo habitual de procesamiento de los retiros y le solicitamos actualizaciones después del plazo recomendado. Sin embargo, debido a la falta de respuesta del jugador a nuestras consultas, no pudimos continuar con la investigación y cerramos la queja. El jugador se reserva el derecho de reabrir la queja en el futuro.

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Cerrado Enviada: 06/08/2025

Cantidad en disputa: 200 €

Nuestro veredicto Caso cerrado

El jugador se retrasa al completar KYC.

El jugador alemán tuvo dificultades para completar el proceso KYC debido al rechazo constante del casino a los comprobantes de domicilio que presentó. A pesar de proporcionar extractos bancarios y un contrato de alquiler, recibió repetidas respuestas genéricas solicitando los mismos documentos sin lograr ningún avance. El problema se resolvió cuando el casino verificó su cuenta tras la intervención del Equipo de Quejas. El jugador recibió sus ganancias y confirmó la resolución de su queja.

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Resuelta Enviada: 04/08/2025

Cantidad en disputa: 4.500 €

Nuestro veredicto El jugador ha dejado de responder

El retiro del jugador está retrasado y bajo revisión.

La jugadora irlandesa llevaba 7 semanas esperando su retiro de 500 €, iniciando el proceso sin necesidad de verificación. Tras varias consultas y enviar toda la documentación solicitada, incluyendo su documento de identidad y comprobante de transacción, no había recibido ninguna comunicación y seguía sin poder retirar sus fondos. El Equipo de Quejas intervino y el casino confirmó que su cuenta estaba completamente verificada, eliminando todas las restricciones. Tras esto, pudo solicitar el retiro, pero se produjeron más retrasos. Finalmente, el casino procesó el retiro, pero debido a la falta de respuesta de la jugadora, la queja se cerró.

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Cerrado Enviada: 18/07/2025

Cantidad en disputa: 4.183 €

Nuestro veredicto Queja no justificada

Jugador solicita información sobre el estado de la cuenta y la prohibición.

El jugador alemán solicitó aclaración sobre si se le había prohibido la licencia del casino, ya que no recibió respuestas claras. Expresó su preocupación por posibles problemas con las ganancias, los retiros y la verificación debido a la falta de información del casino. El Equipo de Quejas señaló que, dado que el casino no retenía saldo ni bloqueaba su cuenta, no podían confrontarlos sobre sus inquietudes. En consecuencia, la queja se cerró por rechazo, con la recomendación de no depositar si no confiaba en el casino.

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Cerrado Enviada: 11/07/2025

Cantidad en disputa: 10 €

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