El jugador de la India ha depositado dinero en la cuenta del casino, pero parece que los fondos se han perdido. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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9winz Casino - El depósito del jugador nunca ha sido acreditado a su cuenta de casino.
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Importe: 6.000 INR
9winz Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.5
9winz Casino has a Safety Index of 8,5, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
Traducción
Público
Público
hace 1 año
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Deposité 6000rs el 26 de junio, pero el bit no se reflejó en el saldo del casino y la atención al cliente no dio respuestas óptimas, quiero decir que están dando las mismas respuestas, como copiar y pegar, de los últimos 7 meses ... Y después de algunos días dijeron que el pago era nkt a su favor y comuníquese con mi banco así después de eso me comuniqué con mi bak, me mutilaron todas las pruebas con respecto a la transacción y dijeron que también habían generado una devolución de cargo, pero estos 9winz tampoco respondieron a mi banco ... Adjunto todos los documentos con respecto a esto mi mayor preocupación y mi mayor agradecimiento a la atención al cliente de 9winz fue chicos, estén listos, estoy presentando un caso contra ustedes en la corte de consumidores y mi mayor agradecimiento a las personas que juegan casinos en línea, muchachos, tengan en cuenta a 9winz, no tienen noc ni ninguna aprobación para aceptar regalos indios servicios de pago de propiedad como phonepe upi, etc., pero los aceptan sin ninguna aprobación, así que tenga cuidado si deposita dinero a través de tgen, seguramente desaparecerán y, finalmente, si mi amo hasta que no se refleje pronto, presentaré un caso no solo en la corte de consumidores, sino también legalmente, me acerco a la corte ya que mi hermano era un abogado de la corte superior y su certificado de ley también lo adjuntaré, si no lo cree.... Finalmente, necesito 9winz mi dinero 6000rs de alguna manera
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Público
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hace 1 año
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Estimado Sreevarshcheerla786,
Muchas gracias por enviar su queja y enviar su recibo de pago. Lamento escuchar acerca de su problema.
Me gustaría advertirle que si sus depósitos nunca se han acreditado en su cuenta de casino, lo único que puede hacer es ponerse en contacto con su proveedor de pago. Necesitan investigar, pero tenga en cuenta que es un proceso largo que dura aproximadamente un mes. En estos casos, el casino tiene las manos atadas. Mientras tanto, recomendaría encarecidamente no depositar más fondos hasta que se resuelva el problema.
Si el dinero se perdió durante la transacción, tomará algún tiempo antes de que sea localizado y reembolsado o acreditado a su cuenta de casino.
¿Podría informarnos si se le ha pedido que proporcione todos los extractos bancarios desde el incidente fallido? ¿Hay alguna comunicación relevante entre usted, el casino y el banco que pueda reenviar a petronela.k@casino.guru ?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema. Gracias de antemano por su respuesta.
Saludos,
petronela
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Público
Público
hace 1 año
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Hola, sreevarshcheerla786:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
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Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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