El jugador de California había ganado $1.066,19 de un bono sin depósito de $888, pero le dijeron que no podía seguir jugando a menos que retirara sus ganancias. Sin embargo, se les pidió que depositaran $58 para realizar un retiro. El jugador no proporcionó más información a pesar de nuestras solicitudes, por lo que la denuncia fue rechazada por falta de datos para una mayor investigación.
Recibí 38$ de bono por registrarme y jugué hasta que obtuve 1,0166.19 y recibí un mensaje que decía que no puedo jugar más a menos que retire mis ganancias y cuando lo intenté dice que también tengo un depósito de 58$. También ordeno También poder retirar cualquier cosa... suena como una estafa.
Estimado ironhog4130,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Desafortunadamente, la gran mayoría de los casinos que ofrecen bonos gratuitos requieren al menos un depósito exitoso antes de procesar las ganancias acumuladas con estos bonos. ¿Podrías aclarar qué bono activaste? Si es posible, publique un enlace de promoción o un código de promoción que utilizó para activar esta oferta aquí en este hilo.
Además, envíe toda la comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru . Alternativamente, puedes publicarlo aquí.
Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
cristina
Bono sin depósito de $888. ¿Qué pasa si dicen que no puedo jugar más hasta que me retire? 
Gracias por tu respuesta, ironhog4130. Pido disculpas, pensé que habías recibido un correo electrónico diciendo que no puedes seguir jugando.
¿Has intentado contactar al casino con respecto a este problema? En caso afirmativo, envíeme toda la comunicación ( kristina.s@casino.guru ).
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