El jugador de Estados Unidos está preguntando sobre la accesibilidad del sitio web del casino. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Traducción automática:
Avantgarde Casino - El sitio web del casino parece estar bloqueado.
Traducción automática:
Importe: 1.500 $
Avantgarde Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.7
Avantgarde Casino has a Safety Index of 2,7, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 3 años
Traducción
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Finalmente pudo retirarse, esperó 7 días sin respuesta. Intenté iniciar sesión hoy y el casino no está disponible para mí. No estoy seguro de si está inactivo de forma permanente o solo para mi dirección IP. Este casino me robó tanto.
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Estimado Mbellantone,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda entender completamente la situación. ¿Podría indicarnos cuándo fue la última vez que logró acceder a su cuenta de casino? ¿Su cuenta fue verificada con éxito en el pasado? ¿Ha probado otros dispositivos para acceder a su cuenta?
Además, reenvíe las capturas de pantalla relevantes e intente borrar el caché y las cookies. Mi dirección de correo electrónico es petronela.k@casino.guru .
A la espera de saber de ti. Gracias de antemano.
Atentamente,
Petronela
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Gracias por una respuesta tan rápida. Abrí mi cuenta hace unas dos semanas. Mi cuenta fue verificada con los documentos apropiados. Hace 3 días no solo no pude acceder a mi cuenta, sino que no pude acceder al sitio web del casino. Pude ponerme en contacto con el soporte que está "trabajando en el problema". Se suponía que mis retiros se enviarían hoy, pero a partir de ahora aún no se ha completado. Esperaré otro día y, si no se soluciona nada, volveré a contactar con el soporte técnico.
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Solo quería actualizar: ahora puedo acceder al casino ya mi cuenta. Mi retiro aún está pendiente. Esperaré hasta el final del día para ver si se procesó como prometieron.
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Muchas gracias, Mbellantone, por la actualización. Por favor, manténgame informado sobre cualquier novedad. Espero escuchar buenas noticias tuyas.
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Hola Mbellantone,
¿Ha habido novedades desde nuestra última conversación?
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
se me envió uno de mis retiros. Dijeron que podría llevar hasta 26 días.
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Muchas gracias, Mbellantone, por la actualización. Por favor, manténgame informado sobre cualquier novedad.
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Estimado Mbellantone,
¿Ha recibido sus ganancias? Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no actualice el estado de su queja en el plazo indicado, la rechazaremos. A la espera de saber de ti.
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
Traducción automática:
