PrincipalQuejasBarbados Casino - El jugador lucha por retirar su saldo.

Barbados Casino - El jugador lucha por retirar su saldo.

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Importe: £4.000

Barbados Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 22/04/2023 | Caso cerrado : 07/05/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
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El jugador tiene dificultades para retirar su saldo debido a la verificación en curso. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.

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Público
Público
hace 1 año
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Son tan difíciles de retirar dinero que necesita cargar documentos que no es posible ya que los enlaces no funcionan, por lo que no puede retirar dinero cuando intentó comunicarse con el servicio de atención al cliente. El correo electrónico se disipó durante la escritura de detalles o carga documentos como archivos adjuntos de correo electrónico como no pudo hacerlo. por enlaces laterales. Renunció

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Público
Público
hace 1 año
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Hola kaminskar08,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Barbados Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informar desde cuándo exactamente está en curso el proceso de verificación? ¿Qué documentos ya han sido aprobados y cuáles no? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Tenga en cuenta que el proceso de verificación puede demorar hasta 14 días después de enviar todos los documentos solicitados.

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
Público
hace 1 año
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Hola, kaminskar08:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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