PrincipalQuejasBetador Casino - El jugador tiene problemas al ingresar el código de bonificación.

Betador Casino - El jugador tiene problemas al ingresar el código de bonificación.

Traducción automática:

Importe: ??

Betador Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 20/12/2023 | Caso cerrado : 09/01/2024
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 10 meses
Traducción

El jugador de Finlandia no encuentra dónde introducir el código para recibir giros gratis al registrarse. Están buscando ayuda. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Traducción automática:
Público
Público
hace 11 meses
Traducción

Se suponía que iba a recibir 20 giros gratis cuando me registré usando el código GURU20, pero no encuentro dónde ingresar el código. ¿Podrías ayudarme, por favor?

Traducción automática:
Público
Público
hace 11 meses
Traducción

Estimado Mij83,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente toda la situación.

file

  • Cuando creé una cuenta con Betador, tenía la opción de ingresar el código de promoción dentro de mi cuenta. ¿Esta opción también está disponible para usted?

file

  • ¿Ha intentado comunicar este problema directamente con el casino?

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela



Debido al mayor volumen de quejas durante esta época del año, le solicitamos paciencia mientras esperamos nuestras respuestas. Nuestro objetivo es publicar cada queja dentro de las 48 horas posteriores a su presentación, pero nos reservamos hasta 7 días para responder a cualquier comentario posterior. Además, tenga en cuenta que su queja puede tardar un poco más en asignarse a un solucionador, ya que actualmente gestionamos más de 800 quejas.

Se agradece mucho su comprensión. Le deseamos unas felices fiestas y nos comunicaremos con usted lo antes posible.



Editado por un administrador de Casino Guru
Traducción automática:
Público
Público
hace 11 meses
Traducción

Está bien. gracias

Traducción automática:
Público
Público
hace 11 meses
Traducción

Gracias Mij83 por tu respuesta. ¿Entiendo correctamente que su problema se ha resuelto exitosamente mientras tanto? ¿Tengo su permiso para cerrar esta queja como resuelta o hay algo más en lo que podamos intentar ayudarlo? A la espera de saber de ti.

Traducción automática:
Público
Público
hace 10 meses
Traducción
Hola, Mij83:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 10 meses
Traducción

Lamentamos informarles que debemos rechazar este caso en particular debido a la falta de respuesta del jugador a nuestros mensajes y preguntas. Como resultado, no podemos continuar con ninguna investigación adicional ni brindar posibles soluciones para abordar el problema en cuestión. Sin embargo, queremos enfatizar que el jugador conserva la opción de reabrir esta queja en cualquier momento en el futuro si decide hacerlo. Seguimos abiertos y dispuestos a ayudar a resolver el asunto si el jugador decide reanudar la comunicación.

Traducción automática:
Forum_alt
Participa en los debates del foro y conoce a otros jugadores de casino de todo el mundo
scamalert_1_alt
Los empleados de Casino Guru nunca piden la contraseña ni intentan acceder a tu cuenta de casino o del banco
Síguenos en las redes sociales: mensajes diarios, bonos sin depósito, nuevas tragamonedas y más
Suscríbete a nuestro boletín para recibir información de los últimos bonos sin depósito, tragamonedas y otras noticias