PrincipalQuejasBetItAll Casino - El jugador está luchando por retirar sus ganancias.

BetItAll Casino - El jugador está luchando por retirar sus ganancias.

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Importe: 400 CHF

BetItAll Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 16/02/2023 | Resuelta : 21/02/2023
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 1 año
Traducción

La jugadora de Suiza tiene dificultades para retirar sus fondos debido a la disponibilidad limitada de métodos de pago. Después de nuestra intervención, pudimos ayudar al jugador a obtener sus ganancias. El jugador confirmó que recibió los fondos al final. La queja del jugador ha sido resuelta con éxito.

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Público
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hace 1 año
\ Traducción

El pago no se puede realizar mediante transferencia bancaria porque el casino no llena la cuenta bancaria...

¡Qué declaración! Se contactó con soporte varias veces. Fracasado.

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Público
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hace 1 año
Traducción

Estimada Susan500,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema de retiro.

Por favor, comprenda que la variedad y accesibilidad de los métodos de pago no son gestionadas exclusivamente por el casino. Varios factores, como la Autoridad de Licencias, la geolocalización, los contratos con los proveedores de pago y las restricciones bancarias, tienen una gran influencia. Si un método de pago estaba disponible para depósitos, no significa necesariamente que también se ofrecerá para retiros, también puede suspenderse en cualquier momento. Desafortunadamente, los casinos a veces son impotentes y están limitados a la hora de ofrecer métodos de pago a sus clientes.

¿Podría informarnos si ha sido informado sobre algún método alternativo para retirar sus ganancias?

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

petronela

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Público
Público
hace 1 año
\ Traducción

Ya he realizado varios retiros de transferencias bancarias a través de este casino. Entonces es posible. Por eso gracioso...

Por lo tanto, la opción de pago es posible. La explicación gem casino la cuenta bancaria de ellos no está financiada....

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Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 1 año
Traducción

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Público
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hace 1 año
Traducción

Muchas gracias, Susan500, por proporcionar toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Michal ( michal.k@casino.guru ), quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva a su entera satisfacción en un futuro próximo.

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Hola Susan500,

Soy Michal y me he hecho cargo de su denuncia. He revisado este caso y me pondré en contacto con el casino para aclarar más este asunto.

Nos gustaría invitar a BetItAll Casino a unirse a la conversación.


Estimado BetItAll Casino,

¿Puede proporcionar más información sobre los problemas del método de retiro del jugador? ¿Qué otros métodos de retiro puedes ofrecer al jugador?

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Público
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hace 1 año
\ Traducción

Acabo de recibir el dinero. Muchas gracias

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Buenas noticias, Susan500. Me alegra saber que recibió con éxito sus ganancias.

Como el reclamante confirmó que los fondos se recibieron con éxito, consideramos que esta queja se resolvió con éxito. Ahora lo cerraremos como "resuelto" en nuestro sistema. Me gustaría agradecer a ambas partes por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro.

Estamos aquí para ayudarte.

Atentamente,

Mical

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