PrincipalQuejasBetroom 24 Casino - La retirada del jugador se retrasa.

Betroom 24 Casino - La retirada del jugador se retrasa.

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Importe: 30.000 kr

Betroom 24 Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 14/07/2022 | Caso cerrado : 29/07/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 años
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La retirada del jugador se retrasa 2 días. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.

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Público
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hace 2 años
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hola casinoguru, por favor, ¿puedes ayudarme con mi retiro? El casino betroom24 no quiere pagar mi retiro de 3000 euros, siempre es bueno hasta ahora, no han pagado mis 3000 euros. Necesito tu ayuda ...

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Hola Locbond123,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Betroom 24 Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Tenga en cuenta que recomendamos esperar al menos 14 días para que se procese su verificación/retiro, especialmente si es su primera solicitud.

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
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hace 2 años
Traducción

Estimado Locbond123,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda a su queja en el plazo establecido o no necesite más ayuda, la rechazaremos.

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Público
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hace 2 años
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La queja ahora se cerrará por la razón mencionada anteriormente.

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