PrincipalQuejasBetspinz Casino - Se ha retrasado el pago de las ganancias del jugador.

Betspinz Casino - Se ha retrasado el pago de las ganancias del jugador.

Traducción automática:

Importe: 4.461 $

Betspinz Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 09/11/2024
Caso abierto Estado actual

Esperando un pago que se ha retrasado

8d 2h 9m 19s

Resumen del caso

hace 4 días
Traducción

El jugador de Estados Unidos envió una solicitud de reintegro menos de dos semanas antes de ponerse en contacto con nosotros. Aún no ha recibido el pago.

Traducción automática:
Público
Público
hace 5 días
Traducción

Dice que tengo tarifas de servicio en mi retiro después de haber pagado el mínimo de $20 para poder procesar cualquier retiro y ahora dice que debo pagar $208 para obtener mi pago gratuito y sin complicaciones ya prometido de 4461.

Traducción automática:
Público
Público
hace 5 días
Traducción
Estimado Yarbroughv,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamentamos escuchar acerca del problema con su retiro y comprendemos su inquietud. Sin embargo, tenga en cuenta que es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar un tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Esta demora puede deberse a una verificación KYC incompleta o a un gran volumen de solicitudes de retiro.
Es por eso que aconsejamos a los jugadores que sean pacientes, cooperen plenamente con el casino y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.

Si su cuenta ha sido verificada exitosamente, su historial de juego verificado, su retiro aprobado por el casino y aún no ha recibido sus ganancias 14 días después de solicitar el retiro, intervendremos y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Gracias de antemano por su paciencia y comprensión.

Atentamente,
Centro de resolución de quejas


PD: Nuestra respuesta inicial se generó en función de la información que nos proporcionó al enviar su queja. Si ha habido algún malentendido y el problema es diferente o más que un simple pago retrasado, no se preocupe: revisaremos los detalles a fondo y nos comunicaremos con usted lo antes posible. Gracias por su paciencia.
Traducción automática:
Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 5 días
Traducción

Traducción automática:
Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 5 días
Traducción

Traducción automática:

Queja pendiente. Se procesará en 8d 2h 9m 19s

flash-message-reviews
Reseñas de usuario – Escribe tus reseñas de casino y comparte tu experiencia
Forum_alt
Participa en los debates del foro y conoce a otros jugadores de casino de todo el mundo
scamalert_1_alt
Los empleados de Casino Guru nunca piden la contraseña ni intentan acceder a tu cuenta de casino o del banco
Síguenos en las redes sociales: mensajes diarios, bonos sin depósito, nuevas tragamonedas y más
Suscríbete a nuestro boletín para recibir información de los últimos bonos sin depósito, tragamonedas y otras noticias