El jugador de Portugal no está satisfecho con el retiro dividido en 2 pagos. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Bettilt Casino - Política de retiro de casino que cuestiona al jugador.
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Importe: 8.000 €
Bettilt Casino
Índice seguridad:BajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.0
Bettilt Casino has a Safety Index of 4, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
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Público
Público
hace 4 años
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Hola
Hice el depósito de 500 € y recibí el bono por primer depósito, no hay problema,
Gané un total de € 8000 pero cuando fui a retirar Bettilt me pagó € 5000 Perdí € 3000 que se procesó para otro día, pero ¿por qué tardan estos días en procesar el pago?
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Público
Público
hace 4 años
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Querido Miguel,
Muchas gracias por enviar su queja. Ante todo, permíteme felicitarte por tu gran victoria. He verificado los términos y condiciones, y esto es lo que encontré:
"Retirada de los fondos
En cualquier período de 24 horas, puede solicitar un retiro de hasta el monto especificado para el método de retiro elegido. Sin embargo, por su propia protección, solo transferiremos 5,000 EUR o su equivalente en cualquier otra moneda aplicable en un período de 24 horas dado a menos que se haya acordado un monto mayor (límite) por acuerdo previo ".
Por favor, ¿podría confirmar la colocación de sus dos retiros y, posteriormente, recibir sus fondos? Además, tenga en cuenta que es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta, especialmente si es su primer retiro o si retira una cantidad mayor de dinero. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Si no recibe sus ganancias para entonces, háganoslo saber y trataremos de ayudarlo.
Atentamente,
Petronela
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Público
Público
hace 4 años
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Querido Miguel,
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
Público
hace 4 años
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Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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