El jugador de India informa que Bitsler Casino ha cerrado permanentemente su cuenta, que contiene más de 3.4 mil millones de monedas Shiba, y no puede recibir ayuda ni explicaciones sobre el cierre. Cree que le han estafado más de 5.000 dólares y solicita un reembolso y la recuperación de su saldo.
Señor, mi nombre de usuario es mamta7244 y tengo más de 3400000000 monedas shiba en mi cuenta y casino bitsler
Cerré mi cuenta permanentemente
Y no pueden pedirme que cierre mi cuenta
Y ahora su soporte no puede responderme.
Me estafaron más de 5000$
Señor, por favor ayúdeme y reembolse mi dinero y recupere mi saldo y cierre este casino Bitsler, de lo contrario, estafarán a otros jugadores.
Por favor solicito el reembolso de mi dinero
Estimado mamtachoudhary7244,
Muchas gracias por enviar esta queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas para aclarar su situación.
¿Ha recibido algún correo electrónico del casino después de que su cuenta fue bloqueada?
¿Podrías especificar si pasaste la verificación KYC completa?
¿A qué tipo de juegos jugabas? ¿Eran tragamonedas, juegos de casino en vivo o hacías apuestas deportivas?
¿Existe la posibilidad de que alguien de tu hogar o que comparta la misma dirección IP también haya creado una cuenta en este casino?
¿Acumulaste tus ganancias con o sin bono?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente
Verónica
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