El jugador de Alemania ha depositado dinero en su cuenta, pero los fondos parecen haberse perdido. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Bob Casino - El depósito del jugador nunca ha sido acreditado en su cuenta.
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Importe: 30 €
Bob Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad superior a la media suelen tener una buena proporción entre el número de visitas y el de quejas relevantes enviadas por jugadores. Consideramos que es seguro jugar en un casino con un índice de seguridad superior a la media.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
Traducción
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Querido Johann,
Muchas gracias por enviar su queja. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. ¿Podría por favor elaborar? ¿Ha depositado dinero en su cuenta pero nunca fue acreditado? ¿Lo entiendo correctamente? ¿Me podría enviar un recibo? Esperaré su respuesta con paciencia.
Atentamente,
Petronela
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Público
Público
hace 4 años
Traducción
Querido Johann,
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
Público
hace 4 años
Traducción
Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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