PrincipalQuejasBrango Casino - El jugador enfrenta dificultades para verificar su correo electrónico.

Brango Casino - El jugador enfrenta dificultades para verificar su correo electrónico.

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Brango Casino
Índice seguridad:Muy alto
Enviada: 22/08/2023 | Caso cerrado : 05/09/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 8 meses
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El jugador de Michigan tiene problemas con el proceso de verificación del correo electrónico. Cerramos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
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hace 8 meses
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El proceso de verificación de correo electrónico fue difícil sin ningún motivo, el correo electrónico no se envió y cuando lo hizo, el enlace no funcionó. Me comuniqué con el soporte y me dijeron que descargara la aplicación para verificar el correo electrónico, pero tampoco funcionó, luego me dijeron que les enviara un correo electrónico para verificarme manualmente y todavía estoy esperando eso.

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Público
Público
hace 8 meses
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Estimado joalsm01,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con Brango Casino.

¿Podría indicarnos cuándo fue la última vez que estuvo en contacto con el casino?

¿Entiendo que verificar correctamente su correo electrónico en el casino es el problema principal?

Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Tomás

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Público
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hace 8 meses
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Hola, joalsm01:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
Público
hace 8 meses
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Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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