El jugador de Finlandia había realizado dos retiros por un total de 999 € aproximadamente dos meses antes. A pesar de verificar la cuenta tres semanas después y comunicarse repetidamente a través del chat en vivo durante cuatro semanas, los retiros aún no habían sido aprobados. Después de una extensa comunicación, el casino había confirmado que la cuenta del jugador había sido verificada con éxito y que los retiros se habían pagado el 6 de septiembre. El jugador dejó de responder y no confirmó nada de esto y, por lo tanto, la queja fue finalmente rechazada.
Traducción automática:
