PrincipalQuejasCandyLand Casino - La cuenta del jugador fue bloqueada.

CandyLand Casino - La cuenta del jugador fue bloqueada.

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Importe: 400 €

CandyLand Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 30/04/2023 | Caso cerrado : 15/05/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
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La cuenta del jugador fue bloqueada por razones desconocidas. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.

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Público
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hace 1 año
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Recibí un bono sin depósito de 400 euros, y me tomé un poco de tiempo, y después de 2 horas no puedo iniciar sesión, y trato de restablecer la contraseña 3 veces, no pasa nada, también estaba buscando el chat, ¡nada en absoluto! así que aléjate de esta mierda..

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Hola Snellypop86,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con CandyLandCasino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría indicar si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Tenía algún saldo de dinero real en su cuenta de casino cuando se bloqueó? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
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hace 1 año
Traducción
Hola, Snellypop86:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
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Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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