PrincipalQuejasCazimbo Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.

Cazimbo Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.

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Importe: 80 €

Cazimbo Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 25/11/2022 | Caso cerrado : 12/12/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
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El jugador de Uzbekistán ha sido bloqueado. El casino lo acusó de abrir múltiples cuentas. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 1 año
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Hola. Tuve un incidente desagradable con cazimbo.com. Me registré en este sitio. hice un depósito, luego gané dinero allí. Pongo dinero en retiro. Pero luego mi cuenta fue bloqueada. Hoy recibí un correo electrónico que mi cuenta es un duplicado. Me sorprendió mucho, ya que nunca había tocado allí, nunca me había registrado allí, nunca lo había visitado. a mi consulta por que razon mi cuenta fue reconocida como duplicada, no me contestaron. Quieren que me envíen solo mi depósito. No recibo mis ganancias. Por lo tanto, les pido que me ayuden a comprender la situación actual.

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Estimado Iskandar,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Existe alguna posibilidad de que alguien de su hogar o que use la misma dirección IP también haya creado una cuenta en este casino? ¿Podría informarme si pasó la verificación antes de que el casino lo bloqueara?

¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo?

A la espera de saber de ti.

Saludos,

Cristina

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Público
Público
hace 1 año
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Hola, iskandar:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
Público
hace 1 año
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Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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