El jugador de Portugal ha solicitado un retiro antes de presentar esta queja. Desafortunadamente, sus ganancias aún no se han recibido. El jugador fue acusado de incumplir la apuesta máxima permitida, lo que se confirmó después de que revisamos el historial de juego del jugador. Dado que las ganancias fueron confiscadas de conformidad con los términos del bono, nos vimos obligados a rechazar esta queja.
He estado jugando en este casino desde alrededor de 2016. Desde los primeros días, rechacé inmediatamente todos los bonos.
No jugué mucho durante la pandemia. Había otros rusos. A partir de este año, una prohibición en Portugal.
Regresé a Dublinbet. 30 hizo una pequeña reposición (noté
que mi historial de reposición se borra y este es, por así decirlo, el primero. Y antes se puede ver para cualquier año.
Se estimó que las pérdidas totales a lo largo de los años oscilaron entre 4.000 y 5.000.
La segunda reposición se realizó el 1 de enero. Tampoco significativo en torno a los 30 euros.
Pero la fortuna se fijó en mí y me dio un pequeño plus150.
Quise retirar y me dijeron que hay 2 bonos no apostados.
Un micro cuesta 0,25 euros, y el segundo es enorme por apostar casi 1950 euros.
Me di cuenta de que el retiro no me brilla mientras este dinero de bonificación está pendiente.
Y para desplazar tal cantidad, debe apostar al máximo. o perderé
y el bono se cancela. (Todavía no entiendo de dónde vino, vino (bonificación) y, lo más importante, enorme.
En mi reposición podrían dar un máximo de la misma cantidad. Empecé haciéndolo muy grande.
Estoy seguro de que voy a terminar con cero pronto. Pero tuve suerte y recuperé el bono y me lo gané.
Nunca recaudé tanto a la vez. Se abrió el retiro (se recuperó el bono) Estoy feliz
salió 3 veces en 1000. La fiesta se llevará a cabo en dos días, no antes.
Este casino nunca ha tenido prisa por retirarse. Entonces no se inundó, los cerré en negación.
Izquierda 700 ignífuga. Quedaron en la cuenta un poco más de 450 euros.
Por la mañana miré con una mirada alegre, y había un cero redondo en el depósito. estoy en el chat
Ahí está la respuesta. Jugó con dinero de bonificación y violó nuestras reglas. Hice una pregunta,
dicen cómo podría solicitar un retiro de dinero si no se apostó el dinero de bonificación en el juego,
No tengo acceso a la salida. Mira la historia, todo se aclarará. no, eres algo
violado Estoy en el departamento financiero. Allí, bajo una copia al carbón, jugaste con dinero de bonificación de más de 5 euros.
y se oculó todo el monto y se retiró. Que tengas unas buenas vacaciones para mí. y si no me gusta
regalos en forma de bonos, puedo rechazarlos. Hay capturas de pantalla de toda la correspondencia.
con el departamento financiero y no me quitaron las solicitudes 3 por 1000 euros las fui archivando una a una en
en 4 minutos. También hay capturas de pantalla para esto. Me respondieron una vez y no sobre el fondo de la pregunta.
Les escribí a través de un traductor en inglés.
Esto es 100% fraude. No se acepta el retiro de dinero para su consideración si hay dinero de bonificación que no se puede ganar.
Tuve una solicitud., y luego la retiré y por esta razón se conservó. ?00 en la salida borrado, estos prueban
que jugué con el dinero que tanto me costó ganar. Si los hubiera dejado para la conclusión. Sería imposible demostrar que Everywhere es puro y ceros.
Gracias. Lo siento, no lo hice corto. Las emociones se desbordan.
Que tengas un buen día.
Recibí una respuesta diciendo que no quieren seguir hablando de este tema.
Esta es su última respuesta.
Mis preguntas están siendo ignoradas. Pregunté dónde rompí tus reglas.
1. Me acreditaron un bono (no lo noté, porque en 2016 rechacé todos los bonos y no los recibí hasta este caso). Hice la pregunta, ¿es esto legal?
Sin respuesta.
2. Mientras jugaba, vi que el retiro de fondos está cerrado debido a un bono no reclamado. (Aposté completamente este bono de acuerdo con las reglas y recibí una entrada para el retiro de fondos). Sin respuesta.
3. Hice una pregunta, ¿es posible solicitar un retiro de fondos con un bono abierto (no apostado)?
Hice 3 solicitudes + 1 solicitud. Sin obstáculos, T. jugaba con su propio dinero. Sin respuesta.
4. Abramos el historial del juego y hagamos las correcciones a nuestra discusión.
Sin respuesta.
Me cancelaron todo por completo, respondiendo que jugué con dinero de bonificación.
Todo está claro para ellos y el tema está cerrado.
Gracias por tu respuesta, victorpt19331933. ¿Entiendo bien que jugaste con esos bonos que te fueron acreditados en lugar de cancelarlos? ¿Podrías aclarar a qué juegos jugaste?
Además, si hay alguna otra comunicación relevante entre usted y el casino, reenvíela a kristina.s@casino.guru . Alternativamente, puede publicarlo aquí. Gracias de antemano.
¡OK!
1.Pregunta: Me diste (sobre mi depósito de 28 euros) un bono de 7,10 euros -Entonces?
2. Pregunta: ¿Cuánto tuve que apostar en un depósito de 7,10 euros para poder canjear el dinero del bono?
3. 01.01 2023 21.36 ya hay 2700 euros en la cuenta y se ha abierto una cuenta para retirar dinero. ¿No significa esto que el dinero del bono se apostó hace mucho tiempo?
4. Hice o no 3 x 1000 solicitudes de retiro (luego comencé a perder, rechacé después de un tiempo y dejé un pequeño retiro de 700 euros.
P: ¿Estaba o no permitido solicitarme que retire mi dinero?
5. Y si, según usted, jugué todo el tiempo (desde el 01.01.2023 15.40 horas hasta el 02.01.2023 02.30, 2023) por dinero de bonificación,
Pregunta:
¿Adónde desapareció mi depósito de 28 euros? ¡Ni una palabra sobre él!
Responda estas 5 preguntas (de acuerdo con sus reglas, que yo violé) y la pregunta será eliminada.
Estoy esperando una respuesta a 1. 2. 3 .4 .5 preguntas. Y no, como siempre, (*tú
violó las reglas *)...... Esperando una respuesta.
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¡OK!
1.Pregunta: Me diste (por mi depósito de 28 euros) un bono de 7,10 euros - ¿Verdad?
2. Pregunta: ¿Cuánto dinero tuve que apostar en un depósito de 7,10 euros para que se devolviera el dinero del bono?
3. 01.01 2023 21.36 ya hay 2700 euros en la cuenta y se ha abierto una cuenta para retirar dinero. ¿No significa esto que el dinero del bono se ha apostado durante mucho tiempo?
4. Hice o no 3 x 1000 solicitudes de retiro (luego, comenzando a perder, me negué después de un tiempo y dejé un pequeño retiro de 700 euros.
Pregunta: ¿Estaba permitido o no hacerme una solicitud para retirar mi dinero?
5. Y si, según usted, jugué por dinero de bonificación todo el tiempo (desde las 15.40 horas del 01.01.2023 hasta las 02.30 del 02.01.2023,
Pregunta:
¿Dónde desapareció mi depósito de 28 euros? ¡Ni una palabra sobre él!
Responda estas 5 preguntas (de acuerdo con sus reglas que violé) y la pregunta será eliminada.
Estoy esperando una respuesta a 1. 2. 3 .4 .5 preguntas. Y no, como siempre, (*tú
Lo siento mucho pero no has respondido ninguna de mis preguntas anteriores. Por favor revise mi última respuesta e intente ayudar. Toda la información solicitada es esencial si deseamos continuar con el caso. Gracias de antemano.
¡Hola!
Pido disculpas por no responder preguntas específicas.
Hice otra reposición de mi cuenta de juego por 28 euros. Me acreditaron un bono de 7,10 euros (no me di cuenta cuando empecé el juego).
Solo juego a la ruleta.
Respondí a las preguntas formuladas. Gracias.
La correspondencia con los representantes del casino es. Al principio afirmaron que estaba jugando con dinero de bonificación. Probé en la historia del juego cuando el bono se apostó por completo. No brindan una respuesta específica con evidencia en la historia del juego. La cancelación de suscripción es estándar, no explica nada "Rompiste las reglas". Mis ganancias fueron canceladas sin explicación.
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¡Hola!
Pido disculpas por no responder las preguntas específicamente.
Hice otro ingreso a mi cuenta de juego por 28 euros. Me acreditaron un bono de 7,10 euros (no me di cuenta cuando empecé el juego).
Solo juego a la ruleta.
Respondí a las preguntas formuladas. Gracias.
Hay correspondencia con los representantes del casino. Al principio afirmaron que estaba jugando con dinero de bonificación. Lo probé en la historia del juego cuando el bono se apostó por completo. No brindan una respuesta específica con evidencia en la historia del juego. La cancelación de suscripción es estándar, no explica nada "Rompiste las reglas". Mis ganancias se restablecen sin explicación.
Revisé su historial de juego y, lamentablemente, veo que incumplió repetidamente la apuesta máxima permitida mientras el bono aún estaba activo. Algunas apuestas llegaron incluso a unos pocos cientos de euros. Aunque entiendo su frustración y deseo de no jugar con bonos en el pasado, decidió jugar con el bono y cumplir con los requisitos de apuesta. Una vez que comienzas a jugar con el bono, se aplican las reglas del bono y debes seguirlas. Creemos que el casino confiscó sus ganancias de conformidad con los términos y condiciones de la bonificación, por lo tanto, no hay nada que podamos hacer.
Por las razones antes mencionadas, esta queja ahora será rechazada. Gracias por su comprensión, lamento no poder ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro.
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