Nuestro equipo
SIGUIENTE

Matej Novota

Head of Data & Complaints

matej@casino.guru

Matej Novota es el director de Datos y Reclamaciones de Casino Guru. Dirige el equipo de resolucioón de reclamaciones y se asegura de que ofrezca resoluciones a las reclamaciones de jugadores de todo el mundo. También dirige el equipo de datos para la recopilación, evaluación y actualización de la información más importante de los casinos, lo que ha permitido crear la base de datos de casinos online actualizada más grande de internet.

Anteriormente, Matej había trabajado de ingeniero de software. Su andadura con Casino Guru empezó cuando la base de datos solo contenía unos 40 casinos. Sin embargo, una de sus primeras misiones fue crear un concienzudo proceso de reseña de casinos online.

Este proceso incluye unas exhaustivas valoraciones que reflejan la calidad, la seguridad y el trato que el casino dispensa al jugador. Matej también ha mejorado la metodología de Casino Guru, con un proceso de toma de decisiones que se sustenta en los datos, lo que ha permitido que las reseñas de los casinos que ofrecemos no tengan rival.

Si quieres ponerte en contacto con Matej, suele asistir a los congresos de Londres, Malta, Ámsterdam, Barcelona, Manila, Dubái y Chipre, lo que le permite estar al día de las novedades más importantes de la industria y ampliar su impresionante agenda de contactos.

ico_compl_waitingico_compl_waiting3
ico_compl_waitingico_compl_waiting
171
210
316

Respuestas a quejas de Matej Novota

Español
Based on the casino statement and the player's lack of response, we have deci... hace 12 meses
I understand your frustration. I've encountered similar cases before, and in ... hace 1 año
Unfortunately, we haven't received any response from the player or the casino... hace 1 año
We're in the same boat. I reached out to the casino representative to assist ... hace 1 año
We have decided to reject this case based on the reasons stated above and bec... hace 1 año
Dear ErikChristensen,I acknowledge your frustration and hope you find a suita... hace 1 año
Dear andandjonnyx,The casino's regulator made the final decision based on all... hace 1 año
Dear noworrestoddlers, I am very happy that your problem was resolved and you... hace 1 año
After successfully resolving the problem, we will mark the complaint as 'reso... hace 1 año
Thank you for confirming. I acknowledge your emotions, but at least we were a... hace 1 año
Mostrar más respuestas de quejas (+10)
1...12 13 14...96
Ir a la páginade 96 páginas
flash-message-news
Noticias de Casino Guru – No te pierdas las noticias diarias de la industria del juego
Forum_alt
Participa en los debates del foro y conoce a otros jugadores de casino de todo el mundo
SGW_new_push_alt
¡Llega la Semana del Juego Seguro! Juega a un juego de cartas rápido y pon a prueba tu estilo de juego.
Trustpilot_flash_alt
¿Qué opinas de Casino Guru? Comparte tu opinión
Síguenos en las redes sociales: mensajes diarios, bonos sin depósito, nuevas tragamonedas y más
Suscríbete a nuestro boletín para recibir información de los últimos bonos sin depósito, tragamonedas y otras noticias