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Matej Novota

Head of Data & Complaints

matej@casino.guru

Matej Novota es el director de Datos y Reclamaciones de Casino Guru. Dirige el equipo de resolucioón de reclamaciones y se asegura de que ofrezca resoluciones a las reclamaciones de jugadores de todo el mundo. También dirige el equipo de datos para la recopilación, evaluación y actualización de la información más importante de los casinos, lo que ha permitido crear la base de datos de casinos online actualizada más grande de internet.

Anteriormente, Matej había trabajado de ingeniero de software. Su andadura con Casino Guru empezó cuando la base de datos solo contenía unos 40 casinos. Sin embargo, una de sus primeras misiones fue crear un concienzudo proceso de reseña de casinos online.

Este proceso incluye unas exhaustivas valoraciones que reflejan la calidad, la seguridad y el trato que el casino dispensa al jugador. Matej también ha mejorado la metodología de Casino Guru, con un proceso de toma de decisiones que se sustenta en los datos, lo que ha permitido que las reseñas de los casinos que ofrecemos no tengan rival.

Si quieres ponerte en contacto con Matej, suele asistir a los congresos de Londres, Malta, Ámsterdam, Barcelona, Manila, Dubái y Chipre, lo que le permite estar al día de las novedades más importantes de la industria y ampliar su impresionante agenda de contactos.

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Respuestas a quejas de Matej Novota

Español
Based on Win777777's latest email, we are closing this complaint as resolved. hace 10 meses
Dear Slotsroom Casino representative,We still believe that your casino is gre... hace 10 meses
Dear jaafarmustafa01,I'm glad to hear that your issue has been resolved succe... hace 10 meses
Dear vvkazvv,Unfortunately, without cooperation from the casino, we are unabl... hace 10 meses
The player notified us by email that the issue has been resolved. hace 10 meses
Unfortunately, we haven't heard back from Fogas14, and we are unaware of the ... hace 10 meses
Based on the last casino representative post, we believe that this complaint ... hace 10 meses
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Co... hace 10 meses
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Based on the casino's latest post, we believe that this complaint was unjusti... hace 10 meses
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