PrincipalQuejasEvolve Casino - El jugador no está satisfecho con la experiencia general del casino.

Evolve Casino - El jugador no está satisfecho con la experiencia general del casino.

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Importe: 1 €

Evolve Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 28/11/2021 | Caso cerrado : 14/12/2021
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
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El jugador no está satisfecho con el soporte del casino y se queja de que es imposible ganar. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Advierto que no hay soporte.

El chat en vivo no puede hacer nada.

El bloqueo de cuenta es imposible a pesar del correo electrónico solicitado por Live Chat.

No hay respuesta al correo.

No es un casino justo.

Posibilidad de ganar 0%

manos fuera

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Hola Gricko40,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento escuchar su problema con Evolve Casino.

Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informarnos si ha habido alguna sospecha y por qué con respecto a los juegos de casino o al sistema de pago? ¿Perdiste dinero por eso?

La posibilidad de ganar en el casino se basa principalmente en el proveedor del juego que tiene un RNG específico y el casino no puede manipular ese número.

Con respecto al cierre de la cuenta, ¿no hay ninguna opción para cerrar su cuenta manualmente dentro del sistema de "administración de cuentas" del casino?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Estimado Gricko40,

No hemos tenido noticias tuyas en un tiempo. Tenga en cuenta que si no recibimos ninguna respuesta en los próximos 7 días, la queja será rechazada.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

La denuncia ahora será rechazada por el motivo antes mencionado.

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