Favbet Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.

Hola, mi nombre es Caique y estoy aquí para contarles mi experiencia en favbet KYC después de haber ganado alrededor de 4000 € sin recibir ningún bono. Lo piden día a día y todo mandado por mi

- ID al frente y al dorso enviado

- Al final facturas enviadas (2)

- selfie sosteniendo mi identificación (enviado)

- Cartera de varias impresiones (verificadas y detalles, etc =

- selfie sosteniendo mi identificación y un papel con fecha (enviado)

- selfie de identificación y papel con fecha y también fecha coinciden en cámara (enviado)

- selfie de identificación y periódico fechado (esta vez) y también la fecha en cámara coincide con el periódico (enviado)

después de enviar todas estas solicitudes y documentos, ¡todo está bien, simplemente bloquearon mi cuenta! Y delyng con excusas para no pagar

Hola monkaique,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu experiencia negativa. ¿Entiendo correctamente que el casino no proporcionó más explicaciones sobre la cuenta bloqueada?

¿Sería tan amable de enviarme toda la comunicación relevante entre usted y el casino, para que podamos recopilar la mayor cantidad de información posible? Mi dirección de correo electrónico es kristina.s@casino.guru . Alternativamente, puede publicarlo aquí.

Espero poder ayudarte a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Kristina

Ola Kristina obrigada pela resposta. Como dise o Casino Favbet simplesmente bloqueou me conta 3940 €

esta es una historia realmente triste y mal comportamiento:

primer día alrededor del 13 de agosto me piden identificación por delante y por detrás (envié todo al 100%)

al día siguiente 14 me pidieron factura de servicios públicos (envían todo al 100%)

al día siguiente me pidieron que enviara el perfil de neteller (envió todo al 100%)

al día siguiente me piden que envíe la configuración de neteller / cuenta verificada (enviada todo al 100%)

Al día siguiente, me piden que envíe una selfie de mí sosteniendo mi tarjeta de identificación al frente y al revés (envié todo el 100%

al día siguiente pídeme que envíe otra utilidad a partir de julio (envié todo el 100%

Al día siguiente, pídame que me envíe con mi identificación y un documento con la fecha actual escrita (enviado todo el 100%

Al día siguiente, pídeme que me envíe con identificación y papel con la fecha actual en el papel y también que coincida con la cámara (enviado todo al 100%

al día siguiente pídeme que me envíe un documento de identidad y un periódico con la fecha actual (envíales un periódico semanal con la fecha entre el 15 y el 21 de agosto y la fecha en la cámara el 17 de agosto

Al día siguiente, pídeme que me envíe un documento de identidad y un diario con la fecha actual y también la fecha en la cámara (enviado todo al 100%).

por último, pídame que me envíe con mi identificación con su correo electrónico en la computadora o teléfono mostrando su mensaje (enviado todo el 100%

esto es increíble y Unreal siempre les envié lo que me pidieron y ellos simplemente día a día piden algo más para no volver a abrir o pagar mi dinero ganado.

Disculpe la expresión, pero piense que la próxima vez me pedirán que me proporcione mi identificación y también papel higiénico.

Deben estar bromeando

amablemente ayúdame me empiezo a desesperar

sinceramente Caique

Muchas gracias monkaique por tu respuesta. Ahora transferiré su queja a mi colega Viliam, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que pronto se resuelva su problema satisfactoriamente.

Hola monkaique,

Revisé su queja y haré todo lo posible para ayudarlo. Me gustaría invitar a Favbet Casino a esta conversación. Casino, ¿puede especificar por qué bloqueó la cuenta del jugador?

Nos gustaría pedirle al Casino Favbet que responda a esta queja. Ampliaremos el temporizador en 7 días. Si el casino no responde en el plazo establecido, cerraremos la queja como "no resuelta".

Pido disculpas, pero como no hemos recibido ninguna respuesta del casino con respecto al problema, no podemos seguir resolviendo esta queja y nos vemos obligados a cerrarla como 'no resuelta'. Puede ponerse en contacto con la licencia de juego de Curazao. Si necesita mi ayuda para contactarlos, envíeme un correo electrónico aquí: viliam.v@casino.guru

Lamento mucho no poder ayudar más, pero al menos cerrar esta queja como no resuelta influirá negativamente en la calificación del Casino y otros jugadores pueden leer sobre su experiencia en nuestra revisión.

Espero que no se vuelva a encontrar con un problema como este.

El Casino puede solicitar reabrir esta queja en cualquier momento.