Hola, ¿cuál es el motivo de la comisión? ¿Qué método de pago utilizas para retirar dinero? Me pregunto si podrías estar hablando de un depósito de verificación, que es común en los casinos, pero no puedo decirlo exactamente por lo que escribiste. Pero si esa es la única razón por la que no has retirado dinero en más de un mes, eso sería lo primero que me viene a la mente. Entonces, ¿puedes preguntarle al casino si este es el caso y si es un depósito de verificación y, por lo tanto, si depositas dinero, será posible retirarlo?
Además, la cantidad que puedes retirar a la vez depende del límite del casino. Por lo general, hay algunos límites, como en qué moneda quieres recibir tu dinero. Los términos y condiciones definitivamente deben mencionar cuáles son los límites, así que compruébalo también.
Si necesita ayuda y no sabe qué hacer a continuación y no puede realizar un retiro, puede utilizar nuestrafunción de queja gratuita . ⬅️
Así que por favor házmelo saber.
Hi, what's the reason for the commission ? What payment method do you use to withdraw money ? I'm wondering if you could be talking about a verification deposit which is common in casinos but I can't tell exactly from what you wrote. But if that's the only reason you haven't withdrawn in over a month, that would be the first thing that comes to mind. So can you ask the casino if this is the case and if it is a verification deposit and therefore if you deposit money, will it be possible to withdraw ?
Also, how much you can withdraw at a time depends on what the casino's limit is. Usually there are some, what currency do you want to get your money in ? The terms and conditions should definitely mention what the limits are, so check that as well.
If you need help and don't know what to do next and can't make a withdrawal, you can use our free complaint feature. ⬅️
So please let me know.
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