Tema general sobre Jackbit Casino (página 2)

Estimado, 1977punk

Si se comunica con el equipo de soporte, su caso ya debería haber sido enviado al equipo apropiado, por lo tanto, se resolverá por usted.

Pero mientras tanto, envíenos su nombre de usuario para que podamos priorizarlo y solucionarlo lo antes posible.

Jackbit Casino también le dará una bonificación por las molestias, pero es posible que no sea culpa nuestra y puede ser cualquier otro problema relacionado con la cadena de bloques, el pago, etc. Lo averiguaremos y lo resolveremos como mencionamos, envíenos más detalles al respecto. su cuenta

La información sobre el monto depositado también nos ayudará. Si aún no la envía a nuestro soporte, envíe la información allí.

Atentamente,

El nombre de usuario es 1977punk. Di toda la información que me dijeron que necesitaban el 04/08/23... el viernes pasado por la noche, un par de horas después de que hice el depósito de BTC.

Me dijeron que fue reenviado y que recibiría noticias de alguien sobre mi depósito faltante en el rango de 5 horas a varios días.

Hasta el momento, 10/08/23, nadie me ha contactado con respecto a este problema.

Ciertamente agradezco su ayuda. Por lo general, trato de agregar todas las cosas buenas que me gustan del casino en mis quejas para ser justos, pero, sinceramente, todavía no he tenido la oportunidad de apostar en JackBit. Este fue mi primer depósito y no recuerdo cómo terminé allí, porque no eran giros gratis o lo que sea. Creo que fue una buena reseña.

Entonces, mi primera interacción con el casino fue que mi depósito se perdió y luego esperé a que el soporte me contactara y luego lo publiqué aquí cuando sentí que no me escuchaban.

Además, siempre estoy contento de volver y decir 'el casino hizo esto bien' o lo que sea cuando eso sucede en situaciones como esta y estaré encantado de hacerlo con Jackbit si/cuando esto se solucione.

Gracias de nuevo por su tiempo y su ayuda en este asunto.

*Editar* Tenía la fecha de la transacción el sábado 5/8 pero era el viernes 4/8

Estimado, 1977punk

Hemos verificado su problema con el equipo apropiado

Nos informaron que se necesita HASH para resolver su problema y confirmar que realmente realizó la transacción en la billetera de Jackbit Casino.

Le rogamos que proporcione la información anterior y se resolverá a la mayor brevedad posible como mencionamos en el mensaje anterior.

Mejor,

Solo quiero reiterar que esta es toda la información que originalmente le di a soporte en el chat dentro de las 2 horas posteriores a la realización del depósito. Puede usar el enlace a continuación donde sabe que es legítimo o copiarlo directamente

Picadillo:

bc2777ee67bff19966074a135e040b124ff75bb8efa36a8813ea0459616d877a

Ver hash en el explorador de bloques:

https://mempool.space/tx/bc2777ee67bff19966074a135e040b124ff75bb8efa36a8813ea0459616d877a

Esta es la misma información que le di al soporte de Jackbit el viernes 4/8/23 dentro de las 2 horas posteriores a que mi depósito no se acreditó en mi cuenta. Su publicación parece implicar que ustedes solo han estado esperando que les brinde la información pertinente y eso no es exacto.

Aún nada. No hay dinero en mi cuenta, no hay contacto de soporte.

Estimado, 1977punk

Como el equipo apropiado verificó la información, Jackbit Casino nunca recibió los fondos que afirma que se enviaron a la billetera de su cuenta de jugador.

Recibirá un bono en efectivo (la misma cantidad que afirma que se envió a la billetera BTC del jugador) de Jackit Casino por la excelente apariencia del casino.

Podemos ver que el jugador cometió el error o lo hizo por otro motivo, pero el casino aún le dio la bonificación al jugador.

Queremos advertirle que tenga cuidado al depositar los fondos, por supuesto, si eso se hizo por error.

Mejor,

El acceso a la cuenta fue bloqueado sin explicación. La cuenta ha sido verificada. El soporte técnico no proporciona ningún comentario.

Estimado exagerado2020,

Con respecto a los términos y condiciones de Jackbit Casino, Rusia está restringida, por lo tanto, no estás disponible para jugar pero sí para retirar tus fondos del casino.

Mejor,

Hola Jackbit.

Usted dice que Rusia tiene restricciones, pero cuando pasé por la verificación en su sitio, nadie me habló de esto, ni en el chat del sitio ni por correo, nadie me notificó sobre esto.

Al mismo tiempo, pasé la verificación y seguí usando el sitio y pude retirar fondos, pero ayer por la mañana simplemente no pude iniciar sesión en mi cuenta. No me pudieron ayudar en el chat.

Actualmente, cuando intento iniciar sesión, aparece un mensaje que indica que el usuario ha sido bloqueado. Puedes verlo en la captura de pantalla.

Estimado exagerado2020,

Tienes acceso a tu cuenta por lo tanto puedes procesar tus transacciones

Gracias por su paciencia

Mejor,

Eso es bueno escuchar. Ahora intentaré iniciar sesión en mi cuenta y retirar fondos. ¿Qué sucede con mi cuenta después de retirar mis fondos?

Perfecto,

Lamentablemente, su cuenta se cerrará por decisión de la empresa.

¡Te deseo mucha suerte!

Mejor,

Hola, me alegra ver que el problema se ha solucionado y puedes retirar tus fondos sin ningún problema. ¿Podrías avisarnos cuando eso suceda? 🙂

Hola Jaro.

Sí, confirmo que al momento he retirado todos mis fondos. Me dieron acceso a la cuenta y después de un retiro exitoso fue bloqueada nuevamente.

Gracias por su ayuda. Pude retirar mis fondos.

Genial, si tan solo todos los casinos abordaran situaciones como esta con prontitud. Espero que te vaya mejor en el futuro y tengas más cuidado y verifiques los países restringidos en los Términos y condiciones y también preguntes al respecto en el chat en vivo o en el soporte. No creo que algo así pueda pasar en este caso y estarás seguro de dónde puedes y no puedes jugar. 🙂

Hola, no puedo retirar dinero, se deniega el acceso al retiro. La verificación pasó y la solicitud de video también pasó. Los mensajes no se responden.

Iniciar sesión: kristas441

Hola, ¿podrías prestar atención al caso de https://casino.guru/profile/329795/kristas441? Parece que tiene el mismo caso que yo.

Está en esta discusión, pero lo duplicaré por si acaso:

Hola, no puedo retirar dinero, se deniega el acceso al retiro. La verificación pasó y la solicitud de video también pasó. Los mensajes no se responden.

Iniciar sesión: kristas441

Responder al mensaje de Jackbit en este hilo