Tema general sobre Malina Casino (página 8)

Voy a preguntar lo del gestor vip

Gracias, sí el equipo gurú sé que me vais a ayudar, por eso puse la queja. Seguiré paciente.

Eso sería lo más sensato. Asegúrate de intentar comunicarte sobre tu retiro, pero no de forma ininterrumpida porque probablemente te cansarás de recibir respuestas exactamente iguales por parte del casino. Veo que otro jugador logró recuperar su dinero, así que creo que es solo una demora y que tú también lo recuperarás. 😉

Yo no pararía porque por ellos mismos no vas a poder retirar. Cual es tu mínimo diario?

Ahora mismo 500 así que imagínate

Me siguen dando largas es impresionante ya van más de 15 días y no sé nada, no me responde tampoco los asesores vip. Es para denunciarlos porque es increíble, estoy muy enfadada.

Vi que ya se comunicaron con el casino, así que me pregunto si responderán y aclararán la situación. Espero que lo hagan y todo se pueda resolver en el futuro.

Pero tendremos que esperar hasta que eso ocurra.

Cruzo los dedos.🤞

Actualización, después de más de 20 días resulta que de los 3 retiros pendientes de 500 euros me cancelan 1. Me dicen que un error técnico con el proveedor de pagos ( adjunto captura) , que misterioso que los otros dos pagos no tengan error y ese sí, ahora otra vez volver a empezar y tengo 9500 así que imaginad, no es justo y los más gracioso es que los otros 1000 están ya en cuenta no han tardado nada, para eso 20 días, increíble. Ahora les estoy preguntando en atención al cliente que ha pasado, a ver las vueltas que me dan. Hay que dar más agilidad a esto porque los 9500 me va a costar la vida. Estoy muy enfadada.

Adjunto capturas de pantalla

Actualización, en atención al cliente no te saben explicar porque no tienen acceso al departamento de finanzas osea que nadie me puede dar información. Lo de este Casino es de traca.

Saludos, yo también lo recibí después del día 20 aproximadamente. 2 de 3 retiros de 800 euros no recibí el último retiro porque dijeron que había un problema técnico, recibirá su dinero solo muy lentamente e hizo todo lo posible para retrasar el retiro lo más posible, lo único que puedes hacer es esperar pacientemente.

Veo que no has logrado grandes avances, pero otro jugador te da al menos un poco de tranquilidad. Tendrás que tener paciencia.

Incluso Peter se ha puesto en contacto con el casino y me alegraría mucho si eso agilizara las cosas. Pero creo que recuperarás tu dinero, aunque no dure lo más mínimo.

Ojalá fuese de otra manera.😕

Ha recibido todo? Yo tengo 9000 más, bueno ahora 9500

Gracias voy a enviar esto también a incidencias

Hola, aún no he podido retirar más dinero, porque estoy de vacaciones y en el lugar donde me hospedo no puedo visitar el sitio, pero les avisaré en enero si recibiré los retiros o no.

Ann vale gracias, ya nos contarás

Vi que deberías recibir dos de los tres retiros en un futuro cercano. Así que espero que sea pronto y esto inicie un proceso de retiro más positivo y rápido. 😉

¿Sabéis la última que me han hecho? Estaba en el nivel vip uno en 75 acercándome al 2 pero estancado durante semanas a pesar de jugar. Pues llevo 3 días sin entrar y me han bajado al nivel 1 sin 75. La explicación que dan es que lo hace una máquina. ¿Perdón? Subir sí que no subió pero bajar bien rápido. Tengo 8000 por sacar y 1500 en retiro. Se conoce que no quieren que lo saque rápido. De verdad que lo de este Casino es flipante. Cuando saque el dinero nunca más .

Por supuesto, usted, como jugador, puede decidir cuándo retirar el dinero, cómo será el resto, si jugará aquí o no. Si ve más aspectos negativos, además de los retiros, en otros sitios, no lo culpo demasiado.

Sin embargo, sigo repitiéndolo, pero lo más importante ahora es conseguir todo el dinero.

Entonces probablemente abandonarás este casino si entiendo correctamente.

A mí después de hacer numerosos depósitos me cerraron la cuenta sin previo aviso . La explicación que me dieron es por una decisión administrativa. No me dejaron gastar saldo ni bonos y noe reembolsaron nada