A mi me Han bajado al nivel 1 y estaba en el 3 jaja cierto es que la gestora vip me hizo pagar todo en montos de 800. Pero ahora tengo nuevos retiros pendientes, 3 para ser exacto y me dicen que en este nivel no pueden agilizar el cobro. Es alucinante. Así que otros 3500€ tengo para retirar a saber cuando
A mí después de hacer numerosos depósitos me cerraron la cuenta sin previo aviso . La explicación que me dieron es por una decisión administrativa. No me dejaron gastar saldo ni bonos y noe reembolsaron nada
No other explanation regarding this? 🤔
In this case, our team will really investigate the matter and get to the bottom of this issue.
Please wait for them to have a look at your complaint and inform you about any next steps.
Romi, me temo que va a pasar lo mismo que con Lamabet casino. Es una maniobra muy rentable
You've got nothing to lose by submitting the complaint, though, and hopefully it won't be as you think now.
Hola tengo un problema con malina casino he ganado 140 euros pero llevo 4 días esperando ya he mandado reclamación porque creo que las cosas tardarán mucho leyendo las reviews.
Suerte amigo
Unos impresentables...suerte
Suerte
Hola tengo un problema con malina casino he ganado 140 euros pero llevo 4 días esperando ya he mandado reclamación porque creo que las cosas tardarán mucho leyendo las reviews.
Is this your first withdrawal at this casino?
I can see your complaint here, where Kristina explained to you that we are not able to intervene before the 14-day time frame passes.
Hopefully, the casino will solve the withdrawal and you will get your money before that.
Come forward with any updates you get from there, of course.
Es mi primer retiro, pero he leído muchas críticas negativas sobre este casino, así que abrí una queja con anticipación porque estoy seguro de que las cosas tardarán mucho tiempo... en cuanto a la verificación varias veces en el chat y también tengo capturas de pantalla me dijeron que no hay necesidad de documentos de hecho no tengo la opción de cargar documentos en el sitio... este ya es el quinto día de retiro y todavía el retiro ni siquiera ha sido aprobado, el chat es desconcertante dicen que todo está bien etc. pero repito tengo la impresión de que no quieren pagar.
Hola, no te preocupes, tu retiro tardará mucho tiempo, tomará alrededor de 2-3 semanas antes de que recibas la cantidad deseada del sitio web, me pasó lo mismo, solo pido perseverancia y paciencia y no te preocupes, recibirás el dinero, ¡solo tomará mucho tiempo!
Esperé 2 pagos de 800 euros durante casi 4 semanas, pero finalmente recibí el monto y no me pidieron ningún documento para el retiro. Ten paciencia, querido amigo, y espero que nos avises cuando recibas tu retiro. ¡Que tengas un buen día!
Estoy esperando una cantidad de 140 euros así que espero que los tiempos sean un poco más cortos pero nunca más volveré a jugar un céntimo en este sitio de mierda.
Es mi primer retiro, pero he leído muchas críticas negativas sobre este casino, así que abrí una queja con anticipación porque estoy seguro de que las cosas tardarán mucho tiempo... en cuanto a la verificación varias veces en el chat y también tengo capturas de pantalla me dijeron que no hay necesidad de documentos de hecho no tengo la opción de cargar documentos en el sitio... este ya es el quinto día de retiro y todavía el retiro ni siquiera ha sido aprobado, el chat es desconcertante dicen que todo está bien etc. pero repito tengo la impresión de que no quieren pagar.
If you read what experiences other players have gone through, you will see that you will wait for some time for money.
If you don't need to verify your account, that's fine.
We will have to be patient and with all the holidays that are coming through I would prepare for it to be longer.
But we'll see how it goes and when the 14 day period passes, we'll try to help.
Have a nice holiday.
Tras jugar y hacer numerosos depósitos desde España( no puedo operar en España legalmente)el casino sin aviso basándose en un motivo " administrativo" me bloque la cuenta . No me periten seguir jugando , ni gastar saldo y bonos y no me reembolsan mi dinero
Usualy, such a direct approach the casino chose in case of suspicion fraud from the player's side. I'm not saying this is an accurate explanation; I'm just saying this is the most common situation. May I know what was the last thing you've been talking about with the casino? Maybe we can find some hints eventually.
Lo único que hice fue depositar y perder dinero. No entiendo a qué fraude se refiere
Radka meant it in general, that most of the time when the casino does all this, it is a suspected fraud on the part of the player. She didn't say it has to be 100% like that. So could you answer the question and tell us what could have caused this whole situation and what was the last conversation with the casino?
Quién comete un fraude con la hacienda española son ellos que operan ilegalmente y no tributan en España. No me dieron explicación alguna
We will wait now to see how your complaint will unfold and what our complaint team can do to get the best resolution possible.
Estoy de acuerdo.gracias Romi
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
