Hola,
En primer lugar, gracias por el apoyo, ahora me gustaría compartir la respuesta que me envió el casino. (Lo pegaré aquí)
---------‐---------------------------------------- --
Saludos,
Gracias por contactarnos.
Tenga en cuenta que la única forma de verificar su documento es a través del sitio web.
Proporcione un comprobante de domicilio válido. Debe cumplir con los siguientes requisitos:
podría ser una factura de servicios públicos, extracto bancario/de tarjeta de crédito, factura de impuestos u otro certificado/certificado residencial emitido por el gobierno que no tenga más de 3 meses de antigüedad.
Tenga en cuenta que no aceptamos capturas de pantalla, facturas de teléfonos móviles, facturas médicas, recibos de compra ni resúmenes de seguros.
Puede usar su documento de identificación como comprobante de domicilio si contiene la información de su domicilio. Pero en este caso, deberá proporcionar otro documento de identificación como prueba de identidad. No puede usar el mismo documento para probar tanto su dirección como su identidad.
Atentamente,
-------------------------------------------------- --
Entonces, tengo algunas preguntas, solo tengo un documento de identificación y muestra la dirección de residencia, pero al mismo tiempo es mi único documento de identificación. ¿Cómo puedo verificar mi residencia si todas las declaraciones de residencia emitidas por el gobierno que tengo no son a mi nombre (vivo con mis padres) y tambien como podria enviarles la documentacion sin sacar fotos? ¿Debo escanear los documentos? ¿Tal vez pueda usar el estado de cuenta del banco/tarjeta de crédito para verificar la dirección de residencia? pero realmente no sé lo que significa para él.
Lo siento por el texto desordenado, pero realmente no quiero equivocarme esta vez.
Espero su respuesta y muchas gracias por su tiempo.
Hi,
First of all thank you for the support, now I'd like to share you the answer the casino sent me. (I'll paste it here)
---------‐------------------------------------------
Greetings,
Thank you for contacting us.
Please note that the only way to verify your document is via the website.
Please provide a valid proof of address. It should meet the following requirements:
it could be either a utility bill, bank/credit card statement, tax invoice, or another government-issued residential statement/certificate which is no more than 3 months old.
Please note that we don't accept screenshots, mobile phone bills, medical bills, purchase receipts, or insurance statements.
You can use your ID document as proof of address if it contains your home address information. But in this case, you will need to provide another ID document as your proof of identity. You can't use the same document to prove both your address and your identity.
Best Regards,
----------------------------------------------------
So, I've got a few questions, I have only one ID document and it shows the residence address but at the same time it is my only ID document how can I verify my residence if every government-issued residential statement I have are not in my name (I live with my parents) and also how could I l send them the documentation without taking photos? should I scan the documents? Maybe I can use the bank/credit card statement for the residence address verification? but I don't really know what it means for it.
Sorry for the messy text but I really don't want to get it wrong this time.
I look forward for your response and thank you so much for your time.
Traducción automática:
