hace 2 meses
Hi, did you get any update on your case ? It's been dragging on for quite a long time and I have a feeling that there might be a complaint in the air. 🤔
Tema general sobre Spinanga Casino (página 4)
hace 2 meses
Buenos días, claro que no pasó nada, todavía se estaba procesando así que ni siquiera estaba listo para la transferencia, que no fue pagada, pero la acabo de cancelar ahora porque ingresé mis datos bancarios y estoy realmente Demasiado asustado. Mi banco me despidió debido a juegos de azar ilegales. Desafortunadamente, ahora solo me quedan 250 € de 480 € porque, por supuesto, existe la tentación de seguir jugando. Presentaré todo a la denuncia de inmediato, pero tengo que hacerlo. acudir a una cita rápidamente.
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hace 2 meses
Hola Jaro, Desafortunadamente mi cita de hoy no fue buena para mí, así que me jugué todo el dinero porque no tengo ganas de pelear esta batalla. Ya tuve una pelea con un casino. Tú también me ayudaste mucho. Les agradezco por eso hoy. Me tomó 5 meses, donde mi vida ahora se ha vuelto demasiado valiosa para mí para lidiar con lo que concierne a ambos casinos que definitivamente van juntos. Ahora he escrito de manera muy drástica sobre la adicción al juego, de lo contrario, básicamente no podrían cerrarlos. . Les agradezco infinitamente su comunicación y los estoy ayudando, son un gran equipo, con el proceso de cierre de estos pésimos casinos. Sólo hazme un favor. Los casinos como este no tienen lobby y no pueden aceptar jugadores de Alemania. Gracias nuevamente por todo, te deseo todo lo mejor, Namaste lleno de amor🫶
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hace 2 meses
En la comunicación donde también puede ver en el otro casino que ya había enviado varios correos electrónicos en diciembre solicitando que se cerrara una cuenta y fue ignorado. 
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hace 2 meses
hace 2 meses
Editado por el autor hace 3 meses
hace 2 meses
Buenos días, claro que no pasó nada, todavía se estaba procesando así que ni siquiera estaba listo para la transferencia, que no fue pagada, pero la acabo de cancelar ahora porque ingresé mis datos bancarios y estoy realmente Demasiado asustado. Mi banco me despidió debido a juegos de azar ilegales. Desafortunadamente, ahora solo me quedan 250 € de 480 € porque, por supuesto, existe la tentación de seguir jugando. Presentaré todo a la denuncia de inmediato, pero tengo que hacerlo. acudir a una cita rápidamente.
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hace 2 meses
Focus on not losing the entire balance, please 🙏 Can you pick up another payment option to keep the withdrawal active?
hace 2 meses
En la comunicación donde también puede ver en el otro casino que ya había enviado varios correos electrónicos en diciembre solicitando que se cerrara una cuenta y fue ignorado.
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hace 2 meses
I would prefer to focus on the Spinanga Casino here. Let's keep it easy to follow, shall we?
The other issue may always be discussed in the proper casino thread. Feel free to start your own if you need to, so we all know how things are connected to each other. 🙏
hace 2 meses
Hi!
As you may see in this thread, you are not the only one.
Did you get some sort of explanation, maybe? Please, let us know.
hace 2 meses
Hello and thank you for the info. I can see your complaint and I am reading the information you have provided, that: "My account says on their page that no verification is needed." Frankly, it seems quite strange to me, as from my experience almost every time to process the withdrawal, the player needs to pass the verification process. Is this your first withdrawal at this casino please?
hace 2 meses
Thanks for the clarification.
However, I wouldn't be skeptical yet since we give casinos 14 days to resolve a withdrawal and you're not that far off yet. If the casino has told you that the withdrawal will be approved within a week, then let's try to be patient and wait and see what happens and if they fulfill their promise and if not then definitely let me know what they have told you.
Of course you have a complaint open all the time so if you have any more information don't forget to update right there.
I'll keep my fingers crossed that you get your money as soon as possible. 🤞
hace 2 meses
I know it's not a pleasant situation and I would be very happy if you got your money. But if it doesn't work out, our team will step in and try to help. I'd be happy if it wasn't necessary, but only time will tell.
I'll be waiting for your update. 🙂
hace 2 meses
It's always sad to see that despite our efforts to help out, some players prefer to delete their posts once the issues are no longer real.
Although it makes a bit of sense, now we can all see how incomplete the communication is.
If I may express just a tiny request, please don't delete your posts retroactively unless it is absolutely necessary.🙏🙏
Thank you, dear community members 😉
Editado por el autor hace 2 meses
hace 2 meses
Buenas noches, quiero su ayuda, hice una solicitud de retiro el 22/02/2024, después de que pasaron 3 días hábiles hablé con el chat en vivo y me dijeron que no me preocupara etc., volví a hablar 3 veces con un representante porque mi retiro etc. llega tarde dijeron lo mismo. hoy cuando llamé nuevamente me dijeron que mi solicitud está en la etapa final y que es muy probable que para mañana ya haya recibido mi dinero, de repente después de 2 horas veo el dinero en mi cuenta como si el retiro hubiera sido cancelado. , directamente hablé con soporte nuevamente y me dijeron que cancelé la descarga, lo cual nunca hice, luego accidentalmente hice clic en actualizar y la conversación terminó sin completarse, así que hablé con otra persona de soporte nuevamente y le conté mi problema nuevamente, cuenta yo que fue cancelado por. ¿Solo su retiro porque cambió de empresa? (que quiere decir) entonces tal vez se estan burlando de mi, no se que hacer tengo miedo de perder mi dinero. ya me identifiqué gracias
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hace 2 meses
Geia sou. May I firstly ask please, if you can still log into your account? If the money is still shown in your account, you should probably send an email to the casinos support and ask them about all this. Also ask them, just in case, if you are able to request the withdrawal again. I would also recommend you to keep those emails, or even make screenshots of the answers from the support. It may come handy whenever you might need some prove. 😉
Also about the information, that the casino may have changed the company. Have you got that from the live chat agent? Did you keep a screenshot with this information, by any chance? Just asking, so in case this is a valid information, our team can check it out.
Please let us know about all the updates regarding this issue, will wait here.
hace 2 meses
Sí, continuaré. Ya tuve más ganancias y estoy esperando un retiro nuevamente. Espero que no pase tanto tiempo o lo descubrirás 😂
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hace 2 meses
Buenas noches, sí, puedo iniciar sesión en mi cuenta normalmente, el dinero apareció en mi cuenta nuevamente y volví a realizar una solicitud de retiro, les pregunté, uno de ellos dijo que cancelé el retiro y después de un rato otro del servicio dijo que cambió la empresa procesadora, lo que quisieran decir, les dije que emprenderé acciones legales si no recibo mi dinero para el lunes, lamentablemente no tengo una instantánea de la conversación sobre el cambio de empresa, solo tengo una instantánea de la conversación que tuve 1 a 2 horas antes de que me devolvieran el dinero a mi cuenta, que me decía que tal vez para hoy ya había entrado el dinero, no sé qué más hacer, me temo que son estafadores. ¡por favor ayuda! muchas gracias por tu tiempo, cualquier otra duda que tengas no dudes en preguntar
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hace 2 meses
Sí, continuaré. Ya tuve más ganancias y estoy esperando un retiro nuevamente. Espero que no pase tanto tiempo o lo descubrirás 😂
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hace 2 meses
I hope so too. But even if it was like that, at least now you know how long it lasts and if it happens again and you don't like it, you can change the casino.
Either way, fingers crossed that you'll have your money as soon as possible this time.
Let me know the progress. 🤞
hace 2 meses
Buenas noches, sí, puedo iniciar sesión en mi cuenta normalmente, el dinero apareció en mi cuenta nuevamente y volví a realizar una solicitud de retiro, les pregunté, uno de ellos dijo que cancelé el retiro y después de un rato otro del servicio dijo que cambió la empresa procesadora, lo que quisieran decir, les dije que emprenderé acciones legales si no recibo mi dinero para el lunes, lamentablemente no tengo una instantánea de la conversación sobre el cambio de empresa, solo tengo una instantánea de la conversación que tuve 1 a 2 horas antes de que me devolvieran el dinero a mi cuenta, que me decía que tal vez para hoy ya había entrado el dinero, no sé qué más hacer, me temo que son estafadores. ¡por favor ayuda! muchas gracias por tu tiempo, cualquier otra duda que tengas no dudes en preguntar
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hace 2 meses
Hello, I don't think you need to fear the worst right away. We are giving the casinos 14 days to sort out the withdrawal process so we are not that far away yet. As long as the casino is communicating with you it's a good sign, so try to be a bit patient and we'll see how it all works out. It's always a good idea to take some screenshots when you receive information, as Romi suggested, in case you need them.
Since you've made another withdrawal, we'll see where it goes and if it gets canceled again, be sure to get in touch and ask the casino why.
I firmly believe that you will get your money and if not you can contact us. I will wait for a reply.
hace 2 meses
Buenos días, el retiro fue cancelado nuevamente!! Hablé con el chat y no saben el motivo. Dice que su cuenta se ve bien. Inténtelo de nuevo. 
¡¡No sé qué más hacer!!
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