Tema general sobre Wazamba Casino (página 16)

Thanks so much Jaro

Grazie mille Jaro

No tienes que agradecerme en absoluto, sé cómo debes sentirte. Alguien gana el premio mayor quizás una vez en la vida y esa cantidad de dinero es buena. Y es aún mejor cuando no tienes que luchar por ello sino conseguirlo sin problemas.

Cruzaré los dedos por ti. 🤞

The VIP manager blocked me on telegram. I can't talk to anyone

Il vip manager mi ha bloccato su telegram. Non posso parlare con nessuno

Furthermore, they blocked my accounts on all their group's casinos... but why do they do this?

Oltretutto mi hanno bloccato i conti su tutti i casino' del loro gruppo...ma perché fanno così?

Bueno, eso no augura nada bueno, pero vi que Stefan invitó al casino a responder a tu queja, así que tengo curiosidad por saber cómo la defenderá. Estoy bastante interesado en lo que está pasando y, por lo tanto, en si le pagarán el premio mayor completo. No pensé que sería gran cosa, pero veremos qué hace el casino cuando respondan, si es que lo hacen.

Jaroooo....see the latest response to the complaint🙂

Jaroooo....guarda l' ultima risposta al reclamo🙂

Veo que lograste seguir adelante, pero la cantidad en disputa es 27k y el casino dijo que recibirás 3 pagos de 500€ cada uno. Entonces ¿debería ser correcto? 🙂

I think they'll pay for everything. A little at a time

Mi pagheranno tutto credo. Un pochino alla volta

Bueno, entonces parece que va por el buen camino de lo que definitivamente necesitábamos escuchar. No dudes en informarte cuando recibas tu dinero a plazos.

Felicitaciones nuevamente y espero que este no haya sido su último premio mayor. 😁☘️🎉

I have requested a withdrawal of €300 on a card on several occasions and they cancel the withdrawal, they tell me that there is a problem with that type of withdrawal when I have been doing it like this for a year, they tell me to do it by bank transfer, well then I have done it like this, they accept my withdrawal and again I have the balance in my casino account, it does not reach the bank.

Oye, lamento oír eso. ¿Preguntó también por qué cuando utiliza la alternativa, el dinero no llega a usted y todavía se devuelve sólo a su cuenta?

Además, noté que presentaste una queja, por lo que nuestro equipo intentará ayudarte y veremos a dónde llega.

Thank you so much

Good day,

Who of you has new information about Casino Wazamba and Co.

My last information is that bankruptcy has been filed.

Then I ask myself why this company is still allowed to operate the casinos.

If anyone can please give me information, thank you very much.

LG Anja

Guten Tag,

Wer hat von Ihnen neue Informationen über Casino Wazamba und Co.

Meine letzte Info ist das Insolvenz angemeldet ist.

Dann frage ich mich,wieso dieses Unternehmen noch die Casinos weiter betreiben darf.

Wer mir bitte Informationen geben kann,herzlichen Dank.

LG Anja

Hola. No tenemos ningún tipo de información sobre las quiebras, como usted dice. ¿Podría proporcionarnos alguna evidencia al respecto, tal vez? Estoy seguro de que a nuestro equipo de datos le gustaría echarle un vistazo.🤔

Jaro hello...because after they paid 8k euros now they want the statement of my bank account. Do you think it's a way to not pay me the winnings?

Jaro ciao...perché dopo cha hanno pagato 8k euro adesso vogliono l estratto conto del mio conto corrente. Secondo te è un modo per non pagarmi le vincite?

Hola, no creo que sea algo por lo que no quieran pagarte. A veces hay una especie de, digamos, verificación adicional a la que los jugadores tienen que someterse y, si todo está en orden, no veo por qué el casino no debería pagarte. Por eso, cooperaría en este caso y, si hay dificultades, puedes contactarnos. ¿Crees que puedes solucionarlo? 🙂

I hope so. I have already sent all the requested documents to both the casino and Stefan. Can you notify Stefan? He hasn't responded for many days

Lo spero. Io ho già mandato tutti i documenti richiesti sia al casino' che a Stefan. Puoi avvisare Stefan? Non risponde da molti giorni

Stefan debe haberlo visto, pero ahora está esperando una respuesta del casino, así que tal vez por eso no te ha respondido. Veamos si todos los documentos están en orden y qué sucede a continuación.

Good morning, I had requested 22bet and 20bet to self-exclude me from all sites with a Curacao license. Despite this, Wazamba allowed me to register. I am a gambling addict and in treatment, and they did not respect the self-exclusion. I ask for the refund of the sum of 5000 euros as I should not and could not have played. Can you help me? Thanks

Buongiorno, avevo richiesto a 22bet e 20bet l'autoesclusione da tutti i siti con licenza Curacao. Nonostante questo Wazamba mi ha permesso di registrarmi. Io sono Ludopatico e in cura, e loro non hanno rispettato l'autoesclusione. Chiedo la restituzione della somma di 5000 euro in quanto non avrei dovuto e potuto giocare. Mi potete aiutare? Grazie

Hola, lo importante en este caso es que si los casinos son del mismo grupo, ¿tienen escrito en alguna parte que si te autoexcluyes de uno, se aplica a todo el grupo? La mayoría de las veces, este no es el caso y tienes que optar por no participar en cada casino por separado, pero hay algunos grupos en los que funciona para todos los casinos. Así que, diría yo, será clave. También sería importante que le dijeras al casino Wazamba que eres un adicto al juego y que ellos lo supieran y que pudieras depositar de todos modos.

Por favor, déjame saber cómo va todo.

También me gustaría mencionar que, como parte de nuestra Iniciativa de autoexclusión global, nos hemos asociado con BetBlocker, una organización benéfica registrada en el Reino Unido que ofrece un servicio gratuito para ayudar a personas de todo el mundo. Puede encontrar más información sobre nuestra iniciativa aquí ( https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative ) y sobre BetBlocker aquí ( https://betblocker.org/ ).

BetBlocker se instala de forma rápida y sencilla en varios dispositivos, en tan solo 2 minutos. Una vez instalado, bloquea el acceso a más de 84.200 sitios web de apuestas y se ejecuta silenciosamente en segundo plano. El servicio se puede utilizar de forma anónima y ayuda a las personas a gestionar su acceso a las apuestas de forma segura y adecuada, ya sea mediante una restricción total o limitando el acceso durante períodos vulnerables.

Además, BetBlocker incluye una lista de 824 sitios de información sobre juegos de azar. Estos sitios informan principalmente a los usuarios sobre los servicios de juegos de azar y los publicitan. Puede optar por incluir estos sitios en su restricción marcando una casilla. Sin embargo, si tiene una queja en curso contra un operador de juegos de azar, no marque esta casilla, ya que también le impedirá acceder al sitio web de Casino.Guru.

Entonces, si tienes algún problema puedes probar este sitio y protegerte más.