Tema general sobre Ybets Casino (página 23)

Deja de jugar en ybets, deja de jugar por completo, todos estos juegos en línea son adictivos🥲

Dos días después de haber solicitado el retiro, vi que Ybets lo había cancelado. Mientras tanto, todos me decían "No te preocupes, a veces el procesamiento del retiro demora 24 horas" o "No te preocupes, a veces el procesamiento del retiro demora 48 horas". No recibí ninguna respuesta de ellos hasta que me comuniqué con el soporte de chat 24/7, donde me informaron sobre la "investigación" (la captura de pantalla que compartí contigo anteriormente). Ayer envié un correo electrónico a su soporte indicando lo siguiente:

Y ellos respondieron esto:

Como le explicamos muchas veces antes, y esta es realmente la última vez que le escribo con respecto a esto, nuestro equipo de quejas no puede ayudarlo con su retiro o verificación si no queda saldo restante.

Lamentamos que hayas pasado por tal situación. Y si la próxima vez necesitas cualquier otra ayuda, seguramente haremos todo lo posible para ayudarte.

Lamento tu experiencia en este casino, pero ¿puedo preguntarles si les has informado sobre tu adicción al juego? Solo así sabrán que te has autolimitado, porque no operan bajo la UKGC.

En la mayoría de los casinos, el KYC se realiza solo al retirar el dinero, e incluso entonces, si no informas al casino sobre tu problema, no podrán saberlo.

Como dije, lamento mucho tu situación y te pido que sepas que, como parte de nuestra Iniciativa de autoexclusión global, nos hemos asociado con BetBlocker, una organización benéfica registrada en el Reino Unido que ofrece un servicio gratuito para ayudar a personas de todo el mundo. Puedes encontrar más información sobre nuestra iniciativa aquí ( https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative ) y sobre BetBlocker aquí ( https://betblocker.org/ ).

BetBlocker, que admite siete idiomas, se instala de forma rápida y sencilla en varios dispositivos y solo lleva dos minutos. Una vez instalado, bloquea el acceso a más de 84.230 sitios web de apuestas y se ejecuta silenciosamente en segundo plano. El servicio se puede utilizar de forma anónima y ayuda a las personas a gestionar su acceso a las apuestas de forma segura y adecuada, ya sea mediante una restricción total o limitando el acceso durante períodos vulnerables.

Además, BetBlocker incluye una lista de 824 sitios de información sobre juegos de azar. Estos sitios informan principalmente a los usuarios sobre los servicios de juegos de azar y los publicitan. Puede optar por incluir estos sitios en su restricción marcando una casilla. Sin embargo, si tiene una queja en curso contra un operador de juegos de azar, no marque esta casilla, ya que también le impedirá acceder al sitio web de Casino.Guru.

Creo que es realmente necesario leer todos los posts y la queja de este jugador para entender toda la situación.

Gracias por la actualización.

Espero que toda la investigación concluya lo antes posible. Si la investigación lleva más tiempo, comuníquenoslo y nuestro equipo de denuncias intervendrá.

Solo tenga en cuenta que no podremos resolver este problema antes de que transcurra el período de 14 días a partir de la fecha en que solicitó su retiro.

Por favor, manténganos informados.

Hola equipo de Casino Guru,

Sólo una pregunta abierta para todos ustedes:

¿Casino Guru alguna vez le pidió a YBets que proporcionara prueba de una verificación de juego?

Supongo que ni una sola vez.

Radka también señaló en la publicación a la que estoy respondiendo:

"Aparte de eso, los jugadores tienden a olvidar que este foro es principalmente para quejarse y que 88 casos en total no es nada comparado con el tamaño del casino. Entiendo que algunos de ustedes están lidiando con una situación complicada, pero no es nada inusual para un casino internacional de gran tamaño".

Olvidémonos por un momento de la capitulación del Equipo Guru cuando se trata de las estafas de YBet, ¿cómo se puede entender la idea de que la mayoría de los jugadores vienen aquí a quejarse y, sin embargo, YBets tiene una mayoría de reseñas de 4 a 5 estrellas que mágicamente profesan retiros ultrarrápidos y un excelente servicio?

¿Cómo puedo revisar cada una de las reseñas y saber si son publicaciones legítimas o pagas/publicaciones de bots creadas por IA y el gurú no puede descubrirlas con su conocimiento de esas cosas?

Sé que las tarifas de afiliados pagan sus facturas, pero tenga un poco de decencia y deje de legitimar el mal comportamiento de YBets y su empresa hermana no revelada, Immerion Casino.

Hola

Creo que puede encontrar algo relevante en todas las quejas en curso. Dado que no resuelvo quejas y tampoco tengo tiempo para tomar notas sobre cómo progresó cada queja, puede investigar.

En cuanto a las reseñas, honestidad pura, un equipo pequeño de máximo cuatro personas contra bots, "jugadores" contratados, campañas, asistentes de IA, etc. Se ha convertido en parte del negocio y no podemos detectar cada posible acción sesgada. Hoy pasé casi 2 horas investigando un grupo de 4 casinos y, muy probablemente, reseñas de usuarios falsas. ¿Has visto las redes sociales recientemente? Los anuncios más comunes son bots de IA y herramientas para crear estos increíbles milagros para cualquiera con unos pocos clics. También se está probando la IA en nuestro foro, para que lo sepas.

Bueno, este es el lado negativo actual de la valiosa IA y los entornos de prueba reales. Hoy en día, casi todo parece sospechoso; hacemos lo que podemos para identificar patrones y mantener las reseñas de los usuarios claras. 4 personas en contra de las reseñas comerciales. Va a ser aún peor.

¡Mi retiro llegó en 2 horas! No esperaba tanta velocidad. El casino es genial hasta ahora; veremos cómo va.

Ese es el anzuelo. Gana algo sustancial y empezarán los retrasos.

Eso es genial. ¿Qué método de pago has utilizado?

Este es claramente un bot como puedes ver en las otras publicaciones en su perfil.

Se está volviendo ridículo... Casino fraudulento con una calificación de seguridad de 9.4

¿Qué te pasó, amigo? ¿Te volviste loco?

No, hombre, todavía estoy esperando que me pongan mi dinero.

dinero en la cuenta pero a mi modo de ver lo van a retrasar mucho tiempo

Todavía nada. ¿No ven que este es un casino fraudulento y que le dan una calificación de 9,4/10? ¿No pueden leer las HORRIBLES críticas que siguen apareciendo? ¿No ven que casi todas las críticas excelentes son robots o están dictadas por ybets?

No me lo creo que de miles de mensajes de personas que nos han cancelado los retiros y nos han dado problema, tú sea la única persona que no solo lo ha recibido sino que en dos horas, lo siento pero absolutamente ningún casino te lo pone en dos horas, así que no sé qué intenta demostrar de este casino pero creo que nadie te lo cres y todos pensamos que eres un bot

Me está costando mucho verlos, estoy tratando de salir de aquí y hacer un retiro a partir del 14 de diciembre.

Pues yo llevo más de un mes y la única repuestas que recibo es que está siendo verificada y que normalmente no demora más de un mes, y otros me contestan que ellos como agentes no tienen esa información así que ni demora cuál es la correcta

Hola,

Estamos al tanto de la situación. Lamentablemente, no nos corresponde a nosotros, los administradores del foro, cambiar el índice de seguridad. Entiendo que es una auténtica mierda. En primer lugar, las quejas deben cerrarse por no haberse resuelto.

Cuando se trata de reseñas de usuarios, ver reseñas falsas es una cosa; reunir pruebas suficientes para explicar por qué la reseña se rechaza retroactivamente es otra parte de la responsabilidad que tenemos.

Nada es tan obvio ni tan simple. Ojalá lo fuera.

Pero las reseñas de los usuarios no tienen ningún impacto en el índice de seguridad, por lo que incluso si las reseñas no son genuinas y creo que la mayoría de los jugadores también navegan por el foro y también las quejas, no solo la calificación de los usuarios, no ayudará a ningún casino a mejorar la "puntuación".