1. No violé ningún punto; Esta es mi cuenta personal y pasé por la verificación a través de un video que les envié por correo electrónico.
2. En el correo electrónico que recibí se decía que violé los puntos 9 y 10, pero ahora dicen que violé los puntos 10, 11 y 12.
3. No me dan acceso a mi cuenta para al menos poder recuperar mi dinero.
4. No recibo ninguna respuesta y la única respuesta que recibo es que he perdido mi cuenta con el dinero.
5. Estoy intentando comunicarme con el soporte técnico para resolver este conflicto, pero nadie responde. Puedo proporcionar toda la información necesaria, pero nadie responde.
1. I did not violate any points; this is my personal account, and I went through verification via a video that I sent them in an email.
2. In the email I received, it was stated that I violated points 9 and 10, but now they say I violated points 10, 11, and 12.
3. I am not being given access to my account so that I can at least get my money back.
4. I am not getting any responses, and the only reply I receive is that I have lost my account with the money.
5. I am trying to contact technical support to resolve this conflict, but no one is responding. I can provide all the necessary information, but no one is answering.
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