PrincipalQuejasGoldwin Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.

Goldwin Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.

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Importe: 500 €

Goldwin Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 28/12/2021 | Resuelta : 11/01/2022
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 2 años
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El jugador del Reino Unido solicitó un retiro hace unos días, pero está pendiente desde entonces. El jugador confirmó que recibió sus ganancias.

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hace 2 años
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EL MISMO DÍA WITDRAWELS no significa esperar 14 días, ¿verdad?

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Sea testigo de algunos de los retiros más rápidos de la industria, las billeteras electrónicas en particular.


Así que creo que si te atrajeron esos lemas, al menos puedes esperar un correo electrónico de información del departamento de finanzas.

Sigo pagando allí todo el tiempo y creí esos dichos.


Envié mi solicitud de retiro el 21/12/2021 y no escuché nada más. Esta es una mejilla inaudita y ciertamente dañará al casino a largo plazo.


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Público
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hace 2 años
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Estimado emailchmaeck,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Es bastante habitual que la abstinencia tarde un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que tengan paciencia y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Si no recibe sus ganancias para entonces, háganoslo saber e intentaremos ayudarlo. Gracias por su comprensión.

Atentamente,

Kristina

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Público
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hace 2 años
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Estimado emailchmaeck,

¿Ha habido alguna noticia? ¿Ha recibido sus ganancias? Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda en el plazo indicado, rechazaremos su reclamación.

Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
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hace 2 años
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Muchas gracias por su ayuda. El dinero se pagó luego de 10 días. Creo que es demasiado lento cuando hablas en publicidad. Gracias de nuevo 🙂!

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Público
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hace 2 años
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Impresionantes noticias, emailschmaeck. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

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