El jugador de Estados Unidos ha intentado canjear un bono sin tener éxito. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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High Noon Casino - El jugador está criticando la publicidad falsa de bonificación.
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Importe: 100 $
High Noon Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy alto tienen un gran número de visitas y un número de quejas no resueltas bajo. En estos casinos puedes jugar con seguridad y recibirás un buen trato.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
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hace 1 año
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¡Este casino "High Noon Casino" es el peor que he visitado! El servicio de atención al cliente es grosero, no respetan su publicidad y hacen afirmaciones falsas. El servicio de atención al cliente afirma que los sitios de terceros como este sitio "gurú del casino" inventaron el bono que anuncian y nunca lo respetarán. Se culpó al gurú del casino por su incompetencia y me colgaron de la atención al cliente. ¡Simplemente un sitio fraudulento, no malgastes tu dinero! 100 giros gratis es bs!!!
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hace 1 año
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Estimado Davewrench3,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Podría informarnos si ha canjeado alguna oferta promocional de este casino en el pasado? ¿Cuál fue el motivo exacto por el que no se pudo aplicar correctamente una oferta promocional a su cuenta? ¿Ha intentado comunicar este problema directamente con el casino?
¿Podría indicar qué bono exacto ha intentado activar y reenviar cualquier comunicación relevante a petronela.k@casino.guru ?
Mientras tanto, comprenda que no podemos penalizar al casino por no otorgarle un bono automáticamente.
Gracias de antemano por su respuesta y espero poder ayudarle lo antes posible.
Atentamente,
petronela
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hace 1 año
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Esa fue la primera vez que intenté jugar en ese sitio de casino.
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hace 1 año
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Gracias, davewrench3, por tu respuesta. ¿Podría indicarnos cuál fue el motivo exacto por el que no se pudo aplicar una oferta promocional a su cuenta correctamente? ¿Ha intentado comunicar este problema directamente con el casino?
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hace 1 año
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Su amigable representante de chat me colgó y nunca me dieron una razón exacta. Afirmaron que usé códigos de bonificación o canjeé códigos de bonificación allí antes y eso también es falso. Nunca antes había visitado ese sitio... ¡Nunca antes de eso!
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hace 1 año
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Estoy seguro de que entiende que no trabajo para High Noon Casino, pero como uno de los empleados y profesionales independientes de Casino.Guru, estoy tratando de ayudarlo a resolver su problema. ¿Podría indicar qué bono exacto ha intentado activar y reenviar cualquier comunicación relevante a petronela.k@casino.guru ?
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hace 1 año
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Básicamente estás tratando de hacer una telenovela con esto. Esta situación ya me ha hecho perder mucho tiempo. En lo que respecta a la baja calidad del casino High Noon, no me sorprende verlos tratar a las personas como basura. Cualquier persona con la que hable en cualquier sitio de redes sociales o en los casinos de la vida real planeo desviar a los clientes del casino del mediodía. Ya he desviado a más de 30 personas para que no se conviertan en "víctimas" de sus tácticas, ya que nunca serán rentables en un casino de lixiviación. Voy a desviar a varios cientos para que no sean víctimas de ese sitio... No lo olvidaré y paso mucho tiempo arruinando su reputación. ¡Cuidado, no pasará mucho tiempo hasta que su reputación inmerecida sufra!
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hace 1 año
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Entiendo tu frustración, davewrench3. Desafortunadamente, hasta el día de hoy, no supe de usted qué bono exacto intentó canjear y no recibí ninguna comunicación relevante entre usted y el casino. Si desea proporcionar algunos, mi dirección de correo electrónico es petronela.k@casino.guru . Muchas gracias por adelantado.
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hace 1 año
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Hola, davewrench3:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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hace 1 año
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Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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