Lady Linda Casino - La retirada del jugador se retrasa.

Querido Rich,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho escuchar tu experiencia negativa. ¿No se ha vuelto a retrasar el pago por problemas técnicos como en la queja anterior que tuvo con este casino? ¿Usó algún bono esta vez para acumular sus ganancias? ¿Qué método para retirar sus ganancias ha optado?

Me gustaría señalar que si el retiro se ha procesado desde el lado del casino, la razón por la que las transacciones se retrasan podría ser del lado de los bancos. Según el casino, esta es una transacción internacional, por lo que puede tomar más tiempo hasta que su dinero llegue a la cuenta bancaria.

Además, si hay alguna otra comunicación relevante entre usted y el casino, reenvíela a nikolas.b@casino.guru

A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Mella

Enviaron un correo electrónico indicando problemas técnicos, pero es el mismo correo electrónico escrito exactamente igual. Creo que es una excusa para retener el dinero por más tiempo. Además, no es mi problema, dicen en los T&C que está pendiente durante 2/3 días y luego se procesa ... Hice el retiro el día 1, lo que significa que han tenido 8 días después de que se procesó ... no puedes tengo un problema técnico desde hace 8 días… opto por que el pago se realice mediante transferencia bancaria y todo lo gané con mi propio dinero. Gracias

Gracias Rich por la información adicional sobre el caso. Ahora enviaré su queja a mi colega Viliam, quien lo asistirá a partir de ahora.

Te deseo la mejor suerte.

Saludos,

Mella

Hola Richimac84,

Revisé su queja y haré todo lo posible para ayudarlo. Me gustaría invitar a Lady Linda Casino a esta conversación. Casino, ¿puede especificar cuál es el problema con el retiro del jugador?

¡Todavía no hay respuesta, aparte de esto, que es todo lo que recibí cuando los pagos no se cumplen!

¡Todavía no tenía nada de esta empresa!

¡¡Aún no tenía nada !!

Nos gustaría pedirle al Lady Linda Casino que responda a esta queja. Ampliaremos el temporizador en 7 días. Si el casino no responde en el plazo establecido, cerraremos la queja como "no resuelta".

Pido disculpas, pero como no hemos recibido ninguna respuesta del casino con respecto al problema, no podemos seguir resolviendo esta queja y nos vemos obligados a cerrarla como 'no resuelta'.

Lamento mucho no poder ayudar más, pero al menos cerrar esta queja como no resuelta influirá negativamente en la calificación del Casino y otros jugadores pueden leer sobre su experiencia en nuestra revisión.

Espero que no se vuelva a encontrar con un problema como este.

El Casino puede solicitar reabrir esta queja en cualquier momento.