El jugador de Dinamarca había experimentado problemas de comunicación con el casino, que dejó de responder correos electrónicos y bloqueó la función de chat. A pesar de la aprobación, se retrasó un pago a su cuenta de Coinbase. El casino respondió afirmando que ya no atendían a jugadores de Dinamarca, de ahí el cierre de la cuenta, pero confirmó que el pago completo se había realizado a través de Bitcoin. Se le pidió al jugador que confirmara el recibo del pago, pero no respondió. Como resultado, tuvimos que rechazar el caso por falta de cooperación del jugador.
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