El jugador de Grecia completó el proceso de verificación enviando toda la documentación solicitada, incluida una foto con la fecha y un extracto bancario. Sin embargo, el casino bloqueó la cuenta del jugador.
Traducción automática:
Novibet Casino - La cuenta del jugador ha sido cerrada.
Traducción automática:
Importe: 2.000 €
Novibet Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.0
Novibet Casino has a Safety Index of 8, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Caso abierto
Estado actual
Esperando que el jugador responda
6d 14h 45m 59s
Resumen del caso
hace 9 horas
Traducción
Público
Público
hace 14 horas
Traducción
Mi cuenta fue verificada y envié todo lo que me solicitaron.
Envié una foto sosteniendo la fecha en mis manos,
Mi libreta bancaria, todo.
Luego me enviaron un mensaje diciendo que estaban cerrando mi cuenta.
No consideres a estas horribles empresas como las mejores. Muchas personas se quejan de que cierran las cuentas en cuanto les pides un estado de cuenta.
Traducción automática:
Público
Público
hace 9 horas
Traducción
Estimado Error1,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con Novibet Casino.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
- ¿Podrías indicarme durante cuánto tiempo fuiste jugador del casino y cuándo exactamente se bloqueó tu cuenta?
- ¿Cómo se enteró que su cuenta estaba bloqueada?
- ¿A qué juegos jugaste para acumular tu saldo actual en el casino? (tragamonedas, juegos en vivo, apuestas deportivas)
- ¿Lograste tu saldo actual con la ayuda de un bono?
Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Tomás
Traducción automática:
Mistake1 tiene 6d 14h 45m 59s para responder
