PrincipalQuejasParadise 8 Casino - Se ha reducido el saldo del jugador.

Paradise 8 Casino - Se ha reducido el saldo del jugador.

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Importe: 25 $

Paradise 8 Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 20/08/2020 | Caso cerrado : 08/09/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 años
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El jugador se queja de que el casino reduce su saldo. La denuncia fue rechazada porque el jugador no nos respondió.

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Público
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hace 4 años
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El casino sacó 25,00 de mi cuenta y nunca obtuve crédito por ello. Les envié un correo electrónico y fui a su chat y nadie responde, me están ignorando, no estoy contento

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querida Kristin,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Antes de seguir adelante, permítame hacerle algunas preguntas más. ¿Se redujo su saldo durante el retiro? ¿Estás verificado en el casino? ¿El casino te dio alguna explicación? Además, si tiene alguna prueba o una conversación relevante entre usted y el casino con respecto al caso, envíela a nikolas.b@guruadmins.com .

Atentamente,

Mella

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Público
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hace 4 años
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Sí, estoy verificado en el casino, dijo que mi transacción fue denegada, pero ot muestra en mi cuenta bancaria Se retiraron 25 dólares, hubo dos transacciones de 25 dólares, ese día uno fue bueno, el segundo dijo que se negó, pero el dinero se sacó de mi banco. cuenta. El casino dijo que verifique con mi banco, así que el banco dijo que hable con el casino, todo lo que quiero es que me den crédito por los 25 dólares que recibieron para que pueda jugar en las tragamonedas.

Editado
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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querida Kristin,

¿Podría enviarnos alguna prueba relevante de su cuenta bancaria y de la cuenta del casino de que ha realizado dos depósitos de 25 dólares, así como una prueba de que los 25 dólares no se enviaron a su cuenta bancaria? Envíelo a mi dirección de correo electrónico mencionada anteriormente.

Gracias

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Público
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hace 4 años
Traducción

Querida Kristin,

Aún no hemos recibido ninguna prueba tuya. Extenderé el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que si no nos responde, nos veremos obligados a rechazar su queja.

Atentamente,

Mella

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Ahora rechazamos la queja porque el jugador no respondió.

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