El jugador de Kenia llevaba menos de dos semanas esperando una retirada. Lamentablemente, su pago aún no se había recibido. Después de que el Equipo de Quejas aconsejara paciencia y explicara el proceso habitual de retiro, el jugador confirmó que había recibido sus ganancias. Como resultado, marcamos la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Desde el día 27 a la fecha todavía no he recibido mi retiro por favor 🥺 ayuda
Hola soporte Me gustaría cerrar la queja que acabo de recibir después de mucho tiempo.
Estimado 1juliusmwangy,
Me alegra saber que su problema se ha resuelto exitosamente. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
cristina
Casino.Guru
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