PrincipalQuejasRajabets Casino - El jugador experimenta un retiro retrasado con detalles de transacción falsos.

Rajabets Casino - El jugador experimenta un retiro retrasado con detalles de transacción falsos.

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Importe: 3.500 INR

Rajabets Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 28/03/2024 | Resuelta : 04/05/2024
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 4 días
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El jugador de la India había estado luchando por retirar 3500 INR de Rajabets desde dos semanas antes. El casino supuestamente proporcionó un estado de transacción UTR falso y, a pesar de múltiples promesas, el retiro no se procesó. El banco había confirmado que la UTR proporcionada por el casino no era real. Se le había aconsejado al jugador que esperara al menos 3 semanas para que los fondos regresaran al casino. Luego de un plazo de 22 días, el jugador confirmó haber recibido el pago en otra cuenta bancaria. Luego solicitó que se eliminara la denuncia contra Rajabets. Cumplimos con su solicitud y cerramos la queja.

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hace 1 mes
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rajabets aún no me ha dado mi retiro, crean un estado de transacción UTR falso y dijeron que me enviaron el pago el 14 de marzo, pero mi banco cerró el 15 de marzo después y no aceptan ningún pago después del 13 de marzo. Ya envié mi sitio de casino (rajabets.com) a En mi extracto bancario siempre crean un nuevo drama, primero me dijeron que esperara 7 días hábiles y después de completarlo, crearon un nuevo drama y me dijeron que esperara 3 días más porque su banco no acepta su pago. De nuestra parte, recibirá su pago en 3 días. pero no pasó nada y me comuniqué con mi banco sobre este problema. Mi banco me dijo este número de transacción UTR que me dio el casino, que era falso. No encontraron ninguna transacción de este número. Por favor, señor, ayúdeme a recibir mi pago de 3500 inr. Espero que me ayuden a resolver este problema gracias en 🙏🙏

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hace 1 mes
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Hola guru3664,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con Rajabets Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría indicarnos si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?

Tenga en cuenta que si su banco cerró y el casino ya envió la transacción, pueden pasar hasta 3 semanas hasta que el fondo se devuelva al remitente antes de que pueda pagarlo nuevamente con su método de pago ahora correcto.

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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hace 1 mes
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Señor, mi cuenta ya está verificada y muchas veces obtuve mi retiro, pero mi banco estaba cerrado el 15 de marzo, pero de repente mi banco el 13 de marzo después de no haber dado permiso de depósito a nadie (mo opción disponible para depósito), ya me comuniqué con mi banco diariamente y deposité 3000 inr. Gané solo 500 INR monto total _ 3000 depósito + 500 ganancias = 3500 (retirado) y no estoy usando el bono para ganar esta cantidad, ok señor, mi última charla fue hoy a las 12 p. m. Regularmente tengo 16 días para charlar con ellos diariamente y se tomaron 3 horas para charlar conmigo, pero repitió lo mismo. Estoy muy triste. por favor ayúdeme señor 🙏🙏🙏🙏🙏🙏

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hace 1 mes
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¿Qué pasó en mi caso?

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hace 1 mes
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Hola, cancele mi solicitud porque no recibí ninguna ayuda de su parte, gracias. por favor cierre esta queja

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hace 1 mes
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Señor, no me está ayudando, aún no he recibido respuesta, estoy esperando, por favor ayúdeme a recuperar mi retiro 🙏🙏🙏🙏🙏🙏 gracias Dios lo bendiga

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hace 1 mes
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Hola guru3664,

En mi primera publicación te dieron instrucciones claras sobre qué hacer. Si el banco está cerrado, el dinero debería regresar al casino, por lo que tendrás que esperar al menos 3 semanas. Puede intentar comunicarse con su banco para averiguar qué sucedió con el saldo hasta el momento, pero nosotros o el casino no podemos hacer nada hasta que el dinero regrese al casino.

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hace 1 mes
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Ok señor, esperaré al menos 3 semanas.

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hace 1 mes
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Han pasado 22 días (finalizan 3 semanas y mi dinero aún no está acreditado en mi cuenta bancaria 😭😭, por favor ayúdeme, señor).

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hace 1 mes
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Hola, recibo el reembolso de mi pago 3500 y luego ingresa exitosamente a mi otro banco. Rajabets es un sitio genial. Pero casinoguru no me ayudó en nada con esta queja, esto me decepciona mucho. Por favor, elimine esta queja contra Rajabets. Le solicito. No quiero presentar ninguna queja contra ellos, elimínela inmediatamente.

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hace 4 semanas
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Estimado gurú3664,

Me alegra saber que su problema se ha resuelto exitosamente. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.

Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Atentamente,


Casino.Guru

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