El jugador de la India se queja del largo proceso de verificación. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Rajabets Casino - El jugador tiene dificultades para completar la verificación de la cuenta.
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Importe: ??
Rajabets Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad superior a la media suelen tener una buena proporción entre el número de visitas y el de quejas relevantes enviadas por jugadores. Consideramos que es seguro jugar en un casino con un índice de seguridad superior a la media.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
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hace 1 año
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mi verificación está pendiente los últimos 6-7 días
mene pahali baar kyc ke liye doc. subir kiye par wo rechazar ho gye,
mene fir se subir kiya fir rechazar hua , mene custmer care se baat ki to pata chalaki mene doc. ki foto copia carga ki hai , mene fir se doc original. cargar kiye hai par 6-7 días ho gye par abhi tak kyc complete nhi hui,
mera rajabets se anurodh hai ki yah prosess jaldi se pura kare. taki me aage rajabets ka upyog karu por favor...
mi nombre de usuario es "krishnakasera"
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Público
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hace 1 año
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mi verificación está pendiente los últimos 6-7 días
¿Por qué tengo doc.
ki copia de la foto cargada ki hai, mene fir se doc original. Cargado en 6-7 días, que aún no está completo,
Le pido que complete el proceso lo antes posible. así que por favor use rajabets en el futuro...
mi nombre de usuario es "krishnakasera"
Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 1 año
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Estimado vishupatel5000,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.
Comprenda que KYC es un proceso muy importante y esencial, durante el cual el casino se asegura de que el dinero se envíe al propietario legítimo. Como no pueden darse el lujo de poder ver físicamente a todos los jugadores y verificar su identificación y documentos, esta es la única forma en que los establecimientos de juego pueden completar los procedimientos de verificación. Ninguno de los casinos serios y con licencia toma KYC a la ligera y puede llevar algunos días hábiles completar este proceso completo.
¿Ha sido informado de lo que específicamente parece ser un problema en la verificación de su cuenta?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
petronela
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Público
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hace 1 año
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Hola, vishupatel5000:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
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Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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