Este casino está retrasando deliberadamente la verificación de la cuenta para retrasar los pagos de retiro.
Me pidieron una foto de la licencia de conducir de adelante hacia atrás, así como una selfie mía sosteniendo la licencia y también una factura de servicios públicos para confirmar la dirección.
Primero dijeron que mi factura de servicios públicos no mostraba mi nombre y dirección, lo cual claramente sí mostraba, luego dijeron que la selfie no tenía una resolución lo suficientemente alta, lo cual es (foto de iPhone con resolución completa), sin embargo les envié la imagen original de alta calidad, ahora se quejan de que estoy cubriendo los bordes de la tarjeta con mis dedos: Me gustaría ver a alguien sostener una tarjeta y cubrir menos con sus dedos de lo que yo estoy aquí, he adjuntado una versión censurada de la selfie donde se puede ver claramente que no estoy cubriendo prácticamente nada de la tarjeta más allá de lo que se requiere para sostener la tarjeta, sin información, apenas un borde (no estoy seguro de si el cargador de imágenes funcionó).
Este casino utiliza tácticas muy dudosas y supongo que la mayoría de la gente ya se habría rendido y perdido su dinero por frustración.
This casino is deliberately stalling account verification to delay withdrawal payments.
They requested a photo of drivers license front/back as well as a selfie of me holding the license and also a utility bill to confirm address.
First they said my utility bill didn't show my name and address, which it very clearly did, then they said they selfie wasn't high enough resolution, which it is (full resolution iphone photo), nonetheless I sent them the original high quality image, now they are complaining that I am covering the edges of the card with my fingers: I would like to see someone hold a card and cover less of it with their fingers than I am here, I have attached a censored version of the selfie where you can clearly see I am covering virtually nothing of the card beyond what is required to actually hold the card, no information, barely even an edge (I'm not sure if the image uploader worked).
Very dodgy tactics by this casino and I would expect most people would've given up and lost their money in frustration by now.
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