Comenzaré con los aspectos positivos: este casino tiene una sólida variedad de tragamonedas de todos los proveedores más importantes y el diseño del sitio web es decente. Depositar a través de Interac fue sencillo y sin complicaciones. Ahí termina la buena experiencia.

En primer lugar, he tenido problemas constantes con juegos que se congelaban o decían "no conectado al servidor", lo que arruina por completo la experiencia. Además de eso, mi saldo cayó aleatoriamente a $0 un par de veces y me expulsaron del juego. Al final, al volver a cargar el sitio se solucionó, pero esto ni siquiera debería estar sucediendo.

El mayor dolor de cabeza fue el proceso de retiro. Si bien depositar a través de Interac era simple, retirar era una historia diferente. La única opción ofrecida era una transferencia electrónica de Interac, con un retiro mínimo ridículo de $155. El servicio de atención al cliente me informó que el mínimo para las criptomonedas es de $30, pero para las transferencias bancarias (que insistieron en que era Interac), es de $155. Traté de explicarle que Interac no es una transferencia bancaria tradicional, pero era como hablarle a una pared.

Como si eso no fuera suficientemente malo, tenía dos bonos en mi cuenta: un bono de $45 que gané en un torneo y 50 giros gratis. Ambos bonos fueron cancelados en el momento en que solicité un retiro, sin explicación ni posibilidad de recuperarlos. Hasta ahí llegó la lealtad y el trato justo.

Entre los problemas técnicos y las absurdas políticas de retiro, no puedo recomendar este casino. Parece que están haciendo todo lo posible para frustrar a los jugadores cuando se trata de retirar su dinero. ¡Evítalo si valoras tu tiempo y tu dinero!
También considero que las reseñas publicadas en este sitio sobre este casino son sospechosas. Parece que una gran cantidad de las "personas" que reseñaron este casino se acaban de unir a Casino Guru y esta fue su primera reseña.

Admito que generalmente solo hojeo los términos y condiciones o copio y pego y dejo que chatgpt encuentre algo inusual, y obviamente no leí lo suficiente estos términos y condiciones, pero ¿por qué un casino tiene que ocultar detalles importantes en los términos y condiciones? Si no les preocupa que los jugadores tengan problemas con algunas de sus políticas, ¿por qué no ser honestos y dar una advertencia emergente al jugador de que perderá sus bonos si solicita un retiro? Y si el casino va a aceptar Interac para depósito, debería poder aceptar el mismo Interac para retiro y el retiro mínimo debe ser el mismo que el depósito mínimo.
He visto a casinos honestos y mejores fracasar, y si este casino continúa operando de esta manera, también fracasará. Los mejores casinos que han logrado sobrevivir mientras la mayoría fracasa, generalmente tienen un excelente servicio al cliente, promociones originales, juegos de calidad con una jugabilidad fluida, tienen términos y condiciones justos y los jugadores se sienten seguros al brindar su información al casino. Si un casino nuevo no puede hacer todas estas cosas bien, entonces ni siquiera deberían haberse molestado en abrir en primer lugar.

El bono de bienvenida del casino era decente y registrarse fue muy fácil, pero todo se fue a pique rápidamente después de eso. Cuando intentaba jugar juegos de ciertos proveedores, me aparecía una ventana emergente con el "código 101" que no me daba acceso a la tragamonedas. Seguí los consejos de atención al cliente y borré la memoria caché, cambié de navegador, cambié de dispositivo y probé una red diferente, pero nada solucionó el problema, así que tuve que buscar otros proveedores que tuvieran juegos que me gustaran, pero una vez más hubo problemas. Después de aproximadamente 5 giros en el juego, el juego se congelaba y aparecía una ventana emergente que decía que estaba esperando para conectarse. Esto continuó durante bastante tiempo y el servicio de atención al cliente simplemente dejó de responder a mis solicitudes de asistencia. Y solo para aclarar un poco las cosas, el problema original con la ventana emergente "código 101" no era porque estuviera en un área restringida y no pudiera acceder al proveedor. Relax Gaming no está restringido en mi área. Intenté jugar a Habanero, que está restringido en mi área, y me apareció una ventana emergente completamente diferente que confirmaba que era debido a mi ubicación que no podía jugar a Habanero. Y para las tragamonedas que seguían congelando "Play'n Go", ejecuté una prueba de velocidad en mi red que me tenía en 100 mbps, eso debería ser más que suficiente para jugar en las tragamonedas sin problemas de conexión.
Parecía haber un problema tras otro sin mucha ayuda o preocupación por parte del servicio de atención al cliente, y sentí que fue una gran pérdida de los $50 que deposité; en ningún momento disfruté realmente jugando aquí.

No es muy impresionante teniendo en cuenta la calificación de 8,2 que les dio el gurú del casino.
El bono de bienvenida que recibí a través de Casino Guru fue del 125 % con 150 giros, pero no puedes usar los giros hasta que hayas completado el requisito de apuesta del bono del 125 %; de lo contrario, debes cancelar el bono del 125 % para obtener los 150 giros. Los 150 giros se entregan en grupos de 30 giros durante 5 días. Y con tus ganancias de los giros gratis solo puedes jugar ciertos juegos con muchos proveedores que no están disponibles con el bono activo. Y además de eso, debes completar el requisito de apuesta de las ganancias de los giros gratis antes de poder jugar con las ganancias.
El casino no contaba con varios de los proveedores que figuraban en la lista de casino guru (Habanero y Play'n go) y eran los más destacados. No me habría registrado si hubiera sabido que estos proveedores no estaban allí.
El "chat" de atención al cliente no es un chat, te envían un correo electrónico con la respuesta al problema.

¡Gran casino con retiros rápidos!

Llevo jugando en Slot Lords un par de días y, después de completar los 4 depósitos del bono de bienvenida, tengo que decir que estoy impresionado. Tienen una selección enorme de proveedores de juegos, por lo que siempre hay algo nuevo y emocionante para probar. El proceso de verificación fue muy fácil y rápido: en un par de horas después de enviar mi información, ¡estaba listo para empezar!

Una de las mejores cosas de Slot Lords es lo rápidos y sencillos que son sus retiros. Ya solicité dos retiros y ambos se procesaron en pocas horas sin ningún problema. Eso es bastante raro en el mundo de los casinos en línea, por lo que definitivamente es una gran ventaja.

El único inconveniente menor es el requisito de apuesta, que es x50, un poco más alto que el promedio. Además, a pesar de que tienen a todos los mejores proveedores, les faltan algunos de los juegos más populares, como Thunderstruck 2 e Immortal Romance de Games Global. No es un factor decisivo, pero es algo que debes tener en cuenta si esos son tus favoritos.

En general, sin embargo, Slot Lords es un casino fantástico, especialmente si buscas retiros rápidos y sencillos y una gran variedad de juegos.

Decepcionado con el servicio al cliente y la equidad del juego de GalacticWins Casino
Recientemente tuve una experiencia frustrante con GalacticWins Casino que me dejó profundamente decepcionado. Durante mis 10 giros gratis (que me dieron el casino) en el juego "Lost Mystery Chests", obtuve 4 símbolos de bonificación en el giro final, lo que debería haberme otorgado giros gratis adicionales. Sin embargo, tan pronto como obtuve el bono, apareció un mensaje que decía que mis rondas gratis habían terminado y que nunca recibí los giros gratis (por obtener 4 símbolos de bonificación) que se suponía que debía recibir.

Cuando me comuniqué con el servicio de atención al cliente, el representante fue educado pero inútil. Inicialmente afirmó que no había rondas sin terminar ni ganancias no reclamadas en mi cuenta, lo que pareció desdeñar mi problema. Cuando le pregunté si podía ver mi último giro, solicitó una captura de pantalla. Desafortunadamente, no había tomado ninguna, porque no suelo tomar capturas de pantalla cada vez que obtengo una bonificación, no esperaba que el sistema me fallara.

Luego, el servicio de atención al cliente se contradijo diciendo que podía ver mi historial de juego pero no encontró ningún registro del bono que afirmaba haber obtenido. Esta inconsistencia fue frustrante, especialmente cuando afirmó que mi último giro, que debería haber activado los giros de bonificación, solo mostró una ganancia menor de CAD 1,02. A pesar de mis repetidas explicaciones, insistió en que todas las ganancias se habían sumado correctamente, sin abordar el problema central de que nunca recibí mis giros de bonificación.

La falta de transparencia y la naturaleza desdeñosa de la respuesta me hicieron sentir que mis preocupaciones no fueron tomadas en serio. Es inaceptable que un casino dependa de que los jugadores tomen capturas de pantalla de su juego para demostrar problemas cuando deberían tener registros detallados de cada giro.

Esperaba algo mejor de GalacticWins Casino, tanto en términos de equidad del juego como de servicio al cliente. Esta experiencia ciertamente me ha hecho cuestionar la integridad de sus operaciones. Espero que otros tomen precauciones y tal vez consideren otros casinos con mejores antecedentes en materia de transparencia y atención al cliente.

Wanted Win Casino ha cambiado por completo mi percepción de las plataformas de juego online. Después de una serie de encuentros decepcionantes con otros casinos en línea, me acerqué a Wanted Win con cautela, pero la experiencia superó todas las expectativas.

Decidí aprovechar su bono de bienvenida e hice tres depósitos, utilizando los 300 giros que lo acompañaban. El proceso de verificación fue muy sencillo y solo me tomó unos minutos de mi tiempo. Esta eficiencia se extendió al proceso de retirada, que fue nada menos que notable. Inicié una solicitud de retiro a las 11:30 p.m. y, para mi sorpresa, en solo media hora, el retiro no solo fue aprobado sino también procesado y en mi cuenta bancaria. Esta ha sido, con diferencia, la retirada más rápida y sencilla que he encontrado jamás.

La variedad de tragamonedas que se ofrecen en Wanted Win es impresionante y brinda una experiencia de juego diversa y entretenida. Además, el servicio al cliente en Wanted Win es de primera. No experimenté tiempos de espera y descubrí que su equipo de soporte fue increíblemente útil y receptivo.

Wanted Win Casino ha devuelto mi fe en los casinos en línea, demostrando que existen plataformas confiables y eficientes.

Problemas constantes con las máquinas tragamonedas, se retrasaban, luego me expulsaban de la máquina tragamonedas y del casino porque "No se pudo conectar con el servidor" o "El juego está experimentando un retraso". Entonces tendría que esperar 5 minutos antes de que pudiera vuelva a iniciar sesión. Y no fue por mi conexión, estaba conectado a 700 mbps. Esto se prolongó durante horas, el servicio de atención al cliente no pudo ayudarme, todo lo que podían decir es que tenían problemas conocidos con los juegos Pragmatic, les expliqué que era algo más que Pragmatic, que yo estaba teniendo los mismos problemas. con Microgaming y Play'n go. Todo lo que podrían hacer es crear un "boleto" para que el departamento de tecnología lo investigue. Eso fue hace una semana, nadie me ha contactado para informarme que el problema está solucionado, he enviado un mensaje al servicio de atención al cliente y todo lo que me dicen es que siga esperando. Pedí un crédito para compensar el dinero que se desperdició en este problema, que rechazaron. Parecen pensar que tener estos problemas y que los jugadores tengan experiencias horribles es una forma aceptable de operar un casino. Me mantendría alejado de este casino.

Durante el proceso de registro, el sitio web no permitía mi número de teléfono por algún motivo, y no se puede crear una cuenta sin un número de teléfono, así que tuve que chatear con el servicio de atención al cliente y pedirles que me abrieran la cuenta.
Intenté hacer un depósito, pero las 3 formas en las que suelo depositar (Interac, Visa y Débito) no eran opciones. Así que tuve que abrir una cuenta MuchBetter, antes de depositar verifiqué con el servicio de atención al cliente para asegurarme de que todavía calificaría para el bono de bienvenida si depositaba usando MuchBetter, dijo: "Veo que el sistema te dio el 1er depósito 125% Casino de bienvenida Prima"
Para mí, eso significa que después de depositar la cantidad requerida, recibiré el bono de bienvenida, sin embargo, después de que deposité y fui a jugar los giros gratis, no estaban allí. Regresé al chat para ver qué estaba pasando, la misma persona de servicio al cliente dijo que tenía que reclamar el bono antes de depositar, dije que sí y le recordé que me dijo antes de depositar que el sistema daría el Bono de bienvenida del 125 % = giros. Negó haber dicho eso y se volvió bastante condescendiente. Dijo que hizo un boleto y que alguien se pondría en contacto conmigo. Eso fue hace un par de días. Me registré ayer para ver si algo había cambiado, pero era más de lo mismo. "Haremos un ticket y lo escalaremos, y alguien se pondrá en contacto". Pregunté cuánto tiempo toma. ? Me dijeron que generalmente dentro de las 24 horas, le dije que ya han pasado más de 24 horas desde que se creó y escaló el primer ticket. Cansado y molesto salí del chat.

Fácilmente el mejor casino en el que he jugado en mucho tiempo, el registro y el depósito fueron sencillos, tuve bastante buena suerte desde el principio. Mi depósito de $ 30 me duró aproximadamente 12 horas y cobré $ 100. Después de solicitar el retiro, tuve que verificar mi dirección, identificación y número de teléfono. No hubo problemas, todo se verificó en 20 minutos y recibí un correo electrónico de Gigadat que confirmaba mi solicitud de retiro de efectivo y dijeron que lo procesarían el siguiente día hábil, pero ese mismo día el dinero se depositó en mi cuenta. Alrededor de 12 horas después de que solicité el retiro... ¡Increíble!