Tengo que preguntar, ¿qué problema tiene el soporte aquí? Necesitan un dato más para verificarme y poder retirar mi modesta cantidad.
El problema es que el área de carga no lo acepta. Lo he comunicado al chat en vivo y he enviado correos electrónicos al soporte varias veces. Finalmente recibo un correo electrónico donde puedo enviar mi identificación por correo electrónico, así que lo hago, solicito mi retiro y, dos horas después, recibo un correo electrónico diciendo que necesito subir mi identificación final. Jajaja.
He enviado varios correos desde entonces y nada. Si solucionan esto, les subiré la calificación un par de puntos, pero ¡Dios mío, pónganse las pilas! Esto es frustrante por unos pocos cientos de dólares.
Editar: El pago finalmente se realizó, pero tardó demasiado. Aun así, pagaron, así que mejoraré mi experiencia a neutral.
I have to ask, what is wrong with the support here? They need one more piece of information to verify me so I can withdraw my modest amount.
The problem is, the upload area is not accepting it. I've relayed this to live chat and emailed support multiple times. I finally receive an email that I can return send my ID via email so I do so, request my cashout and receive an email two hours later saying I need to upload my final ID piece. Lmao.
I have sent multiple emails since and nothing. If they sort this out I'll up their rating a couple points but dear God,get it together folks. This is frustrating over a few hundred dollars.
Edit: payout finally happened but took far too long. Still they paid so I'll upgrade experience to neutral.