Esta página muestra operadores con los que no tenemos ningún acuerdo y que no nos ofrecen comisión alguna.
+21. ¿Problema de adicción al juego? Llama al 1-800-GAMBLER.
Información generalBonosReseñas de usuarios30Índice de seguridadOpinión17Métodos de pago26
Importante:
El casino puede confiscar el dinero de las cuentas inactivas
Este casino resta todo el saldo (o aplica una comisión muy elevada) a las cuentas que permanecen inactivas durante un período de tiempo muy breve (entre 3 y 6 meses).
Importante:
El casino opera sin licencia
Este casino opera sin licencia. Por lo tanto, no tiene que atenerse a la normativa impuesta por las autoridades licenciadoras. Además, si tienes algún problema no podrás apelar a ninguna autoridad.
Reseña de Bitdreams Casino
En esta reseña de Bitdreams Casino, nuestro equipo de analistas imparciales de casinos ha analizado detenidamente los aspectos positivos y negativos, siguiendo los criterios establecidos en nuestra metodología de evaluación de casinos. Nuestro equipo de expertos ha tenido en cuenta que las Condiciones Generales sean justas, las licencias válidas, las quejas de los jugadores, el servicio de atención al cliente, los límites y otros aspectos importantes para determinar si se trata de un casino seguro y legal, una estafa o una opción a medio camino entre ambas.
Nuestro índice de seguridad del casino, calculado a partir de una serie de factores examinados, evalúa la seguridad y las garantías de juego justo de los casinos online. Un mayor índice de seguridad reduce la probabilidad de sufrir problemas al jugar o hacer una retirada de dinero. Bitdreams Casino tiene un índice de seguridad bajo de 3.6, lo que significa que ha obtenido una mala clasificación en lo que respecta a seguridad y juego justo según nuestra metodología. Lee nuestra reseña de Bitdreams Casino para acceder a toda la información de este casino y decidir si se trata de una opción adecuada para ti.
¿Es Bitdreams Casino un casino honrado y seguro? Te explicamos el índice de seguridad
Para calcular el índice de seguridad de un casino utilizamos una compleja fórmula que tiene en cuenta un amplio abanico de información que hemos reunido y analizado durante el proceso de reseña. Entre estos se incluyen los ingresos estimados del casino, las quejas de los jugadores, las condiciones de uso, las listas negras, etc.
En nuestra reseña de Bitdreams Casino, hemos evaluado y analizado minuciosamente las Condiciones de Uso de Bitdreams Casino. Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas que no nos gustan y, en general, consideramos que las condiciones generales son injustas. Las reglas injustas o predatorias pueden utilizarse en contra de los intereses de los jugadores para no pagarles las ganancias. Por lo tanto, como hemos descubierto problemas graves en las Condiciones de Uso del casino, te recomendamos que busques otra opción con unas condiciones más justas, o que juegues en este casino con mucha precaución.
Bitdreams Casino es un casino online de tamaño medio según nuestros cálculo o la información recopilada. Tiene un número elevado de pagos denegados en las quejas de los jugadores, si tenemos en cuenta su tamaño. Tenemos en cuenta el tamaño del casino, el número de quejas de los jugadores y su correlación, ya que los casinos más grandes suelen recibir más quejas, ya que tienen también muchos más jugadores.
Por lo que hemos podido averiguar, Bitdreams Casino no forma parte de ninguna lista negra de casinos de cierta relevancia. Si un casino está incluido en una lista negra como nuestra lista negra de Casino Guru, podría ser una indicación de que no ha dispensado a sus clientes el trato que merecían. Creemos que debes tener en cuenta este dato cuando busques un casino en el que jugar.
En nuestra exhaustiva reseña de todos los aspectos relevantes, Bitdreams Casino ha obtenido un índice de seguridad bajo, de 3.6. Recomendamos a los jugadores que eviten este casino y busquen otro que tenga un índice de seguridad más alto.
Nota: por lo que sabemos, Bitdreams Casino está vinculado con 9 casinos online más. El índice de seguridad de Bitdreams Casino tiene en cuenta todas las cualidades de los casinos online vinculados.
Condiciones de uso de Bitdreams Casino evaluadas
Cuando evaluamos casinos online, analizamos minuciosamente las Condiciones de uso de cada casino con el fin de determinar si son lícitas. En las Condiciones de uso de muchos casinos, encontramos ciertas cláusulas que consideramos injustas o directamente predatorias. En algunos casos, permiten que el casino pueda bloquear las ganancias de un jugador y no abonárselas.
Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante nuestro proceso de reseña, por eso consideramos que las Condiciones de Uso de Bitdreams Casino son injustas.
Nota: puedes encontrar nuestras conclusiones sobre la evaluación de las Condiciones de uso aquí.
Reclamaciones de jugadores de Bitdreams Casino
Las quejas de los jugadores tienen una influencia importante en nuestra metodología de reseña de casinos, ya que nos ofrecen una imagen clara de los problemas que han experimentado los jugadores y el modo en que los han abordado los casinos. Analizamos todas las quejas que llegan a nuestro Centro de Resolución de Quejas, así como todas aquellas que encontramos en otros lugares al examinar la seguridad y honradez de cada casino.
Actualmente tenemos 2 quejas relacionadas con este casino en nuestra base de datos, así como 20 quejas sobre otros casinos relacionados con este. Debido a estas quejas, le hemos dado a este casino 4.887 puntos negros en total, de los cuales 712 son de casinos relacionados. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.
Reseñas y opinión de los usuarios de Bitdreams Casino
En Casino Guru, los usuarios pueden puntuar y valorar los casinos online para dejar sus opiniones, comentarios y compartir sus experiencias. A partir de estos datos, generamos una valoración de satisfacción de los usuarios que oscila entre «horrible» y «excelente».
Basándonos en las 30 reseñas de usuario de Bitdreams Casino que tenemos en nuestra base de datos, tiene una puntuación de valoración de los usuarios fantástica. Encontrarás las reseñas en la sección de Reseñas de usuarios de esta página.
Nota: conviene que tengas en cuenta que no podemos garantizar que las reseñas de los usuarios sean siempre un reflejo fiel de la calidad del casino. Se han dado casos en los que algunos casinos han intentado publicar reseñas falsas para mejorar su puntuación en el apartado de las opiniones de los usuarios. Aunque también hay jugadores que han dejado diversas reseñas negativas para perjudicar la reputación de un casino. Nos esforzamos en descartarlas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de forma objetiva; sin embargo, no tenemos en cuenta las opiniones de los usuarios para calcular el índice de seguridad.
Información y licencias de Bitdreams Casino
Bitdreams Casino es propiedad de Moody Moose Limited y tiene unos ingresos anuales estimados superiores a $1,000,000. Por lo tanto, se trata de uno de los casinos online más pequeños de nuestra base de datos.
A juzgar por lo que hemos podido averiguar, Bitdreams Casino no ha obtenido una licencia de juego de ningún regulador.
Límites de retirada, límites de ganancia y opciones de métodos de pago
Bitdreams Casino acepta 26 métodos de pago. Esto incluye: Skrill, VISA, Mastercard, SOFORT Überweisung, Neosurf, Bitcoin (BTC), Bank transfer, Yaspa, Sparkasse, Permanent TSB (PTSB), Wise, Bank of Ireland, N26, Allied Irish Banks (AIB), Ethereum (ETH), Interac, Kreditbanken, MiFinity, ING Bank, Deutsche Bank, Litecoin (LTC), Postbank, Ripple (XRP), Volksbanken Raiffeisenbank, SEPA, Revolut.
Las ganancias y las retiradas suelen estar reguladas por los límites que fija el casino. En muchos casos, estos límites son elevados y no afectan a la mayoría de los jugadores. No obstante, algunos casinos imponen límites de retirada y de ganancias que pueden resultar muy restrictivos. Por eso siempre analizamos estos aspectos en nuestras reseñas de casino. En la tabla que aparece a continuación, recogemos la información relacionada con los límites de retirada y de ganancias del casino.
Límites de reintegro
Límites de premio
20.000 EUR al mes
Sin límite de ganancias
20.000 CAD al mes
20.000 AUD al mes
20.000 NZD al mes
Nota: es posible que algunos de los métodos de pago incluidos no puedan usarse para hacer depósitos y retirar dinero. Además, la disponibilidad de ciertos métodos de pago puede cambiar en función de tu país.
Opciones de idioma y de servicio de atención al cliente
Los expertos de nuestro equipo de reseñas reúnen información sobre el servicio de atención al cliente y los idiomas disponibles. En la tabla que hay a continuación encontrarás los idiomas y las opciones del servicio de atención al jugador de Bitdreams Casino.
Idioma
Sitio web
Atención al cliente
Chat en vivo
Inglés
Alemán
Los miembros de nuestro equipo de reseñas de casino se han puesto en contacto con representantes del casino para averiguar lo útiles, rápidas y profesionales que son sus respuestas. El servicio de atención al jugador desempeña un papel vital, porque puede ser muy útil a la hora de resolver problemas de la cuenta del jugador, de registro en Bitdreams Casino, de reintegros, etc. Después de las pruebas que hemos realizado, consideramos que el servicio de atención al cliente de Bitdreams Casino es bueno.
Tragaperras y juegos de casino en Bitdreams Casino
Bitdreams Casino ofrece la posibilidad de disfrutar de este tipo de juegos: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.
La biblioteca de juegos del casino incluye títulos de 55 proveedores. Incluye los siguientes: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Play'n GO, Pragmatic Play, Yggdrasil Gaming, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Playson, Evoplay, BGaming, Endorphina, Habanero, Spinomenal, Booming Games, Belatra Games, Booongo (BNG), Smartsoft Gaming, Fantasma Games, Turbo Games, Platipus, Win Fast, Amigo Gaming, Spribe, Gamomat, OneTouch, TrueLab Games, Reevo, Mascot Gaming, Amusnet (EGT), PGsoft (Pocket Games Soft), Penguin King, VoltEnt, Gamebeat, Ela Games, Yolted, Iconic21 (BETER Live), Caleta Gaming, Peter & Sons, AvatarUX, Live88, Retro Gaming, 3 Oaks Gaming, Gamzix, Kalamba Games, Popiplay, Shady Lady, Apparat Gaming, 155.io, Just Slots, Hacksaw Gaming, Netgame, Ruby Play, Ka Gaming.
Bonos y códigos ofrecidos por Bitdreams Casino
Los sitios web de casinos online ofrecen bonos para atraer y conservar a los jugadores, y como incentivo para que creen un cuenta y empiecen a jugar. Los tipos más habituales de bonos son los bonos sin depósito (o de spins gratis). Para obtenerlos, basta con que crees una cuenta. Sin embargo, en el caso de los bonos de depósito, se conceden después de hacer un depósito. Los casinos también ofrecen promociones como los programas de fidelidad, los bonos de bienvenida y los códigos de bonos.
En la actualidad, tenemos 3 bonos de Bitdreams Casino en nuestra base de datos, que incluyen:
100% hasta A$1.000 y hasta 250 spins extra (A$0,1/spin)
100% hasta C$300 y hasta 250 spins extra (C$0,1/spin)
100% hasta 600 € y hasta 250 spins extra (0,1 €/spin)
Recuerda que es muy posible que algunos de estos bonos solo estén a disposición para los jugadores de algunos países. Si quieres saber qué bonos puedes solicitar, consulta el apartado de 'Bonos' de esta reseña.
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Bonos
Bono sin depósito:
No disponible
Bono de depósito:
No disponible
Métodos de pago
Métodos de pago
Mostrar todos
(26)
Métodos de pago (26)
Límites de reintegro
por mes
C$20.000
Juegos
Mostrar todos
Tragamonedas
Ruleta
Blackjack
Sin apuestas
Video poker
Bingo
Baccarat
Juegos con bote
Juegos en vivo
Sin poker
Juegos de dados
Keno
Rasca y gana
Sin apuestas de eSports
Juegos Crash
Tipos de juegos
Tragamonedas
Ruleta
Blackjack
Sin apuestas
Video poker
Bingo
Baccarat
Juegos con bote
Juegos en vivo
Sin poker
Juegos de dados
Keno
Rasca y gana
Sin apuestas de eSports
Juegos Crash
Opciones de idioma
Sitio web en Inglés
Todos los idiomas
(2)
Todos los idiomas del sitio web
InglésAlemán
Atención al cliente en Inglés
Todos los idiomas
(2)
Todos los idiomas del servicio de atención al cliente
InglésAlemán
Chat en vivo en Inglés
Todos los idiomas
(2)
Todos los idiomas del chat en vivo
InglésAlemán
Proveedor de juegos
Mostrar todos
(55)
Proveedor de juegos (55)
Capturas de pantalla de casino
Positivos
Se aceptan depósitos por criptomonedas.
Varias opciones de juego responsable disponibles
Negativos
El casino usa una licencia falsa
El chat en vivo de atención al cliente no está disponible 24/7
No todos los métodos de pago están disponibles para todos los países
Datos interesantes
Límite de reintegro mensual de hasta 20.000 € en nivel VIP
Consulta todos los bonos que ofrece Bitdreams Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.
Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Reseñas de usuarios
(30)
Reseñas de los usuarios de Bitdreams Casino
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Bitdreams Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
Valoración de los usuarios:
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Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Bueno, esta fue una mala reseña, pero desde que Blue Beaver NV tomó el control, he jugado varias veces aquí debido a sus excelentes ofertas de bonos y su gran selección de tragamonedas con proveedores configurados con los valores RTP más altos. No tengo ninguna queja y me alegra ver que un nuevo grupo de propietarios mejora tanto el casino.
Casino Guru deberías actualizar tus registros y darle a este casino una mejor calificación en mi opinión.
Well, I had this as a poor review but since Blue Beaver NV took over, I've played a number of times on here due to their outstanding bonus offers and their great slot selection with providers set at highest RTP settings. Absolutely no complaints and happy to see a new ownership group improve the casino so much.
Casino Guru you should update your records and give this casino a better rating IMO.
Buenas bonificaciones
Good bonuses
Bonita selección de juegos con alto RTP
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La nueva propiedad ha hecho de este un gran lugar para jugar.
Casino de buena reputación y buenos administradores VIP. Los bonos son muy buenos.
¡Solo puedo recomendar este casino!
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Bitdreams Casino
Estimado winklerlarry77, Nos complace saber que está satisfecho con nuestros productos y servicios. Su experiencia positiva significa mucho para nosotros y estamos comprometidos a garantizar que continúe disfrutando de su tiempo con nosotros.
Si tiene algún comentario o sugerencia sobre nuestro amable equipo de soporte, le recomendamos que dirija sus pensamientos a su exclusivo administrador de cuentas, Oliver. Valoramos sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios y adaptarlos a sus necesidades.
Nuestro objetivo final es brindar a nuestros clientes la mejor experiencia posible, incluidos bonos emocionantes, una jugabilidad fantástica y mucho más. Estamos comprometidos a garantizar que pase un tiempo fantástico con nosotros y sus comentarios juegan un papel crucial en esto.
Gracias de nuevo por elegir Bitdreams como tu destino de juego. Esperamos continuar brindándole entretenimiento y servicio de primera clase en el futuro.
¡Le deseamos un tiempo fantástico con nosotros! Atentamente, Tu equipo Bitdreams
Dear winklerlarry77, We are pleased to hear that you are satisfied with our products and services. Your positive experience means a lot to us and we are committed to ensuring that you continue to enjoy your time with us.
If you have any comments or feedback about our friendly support team, we encourage you to direct your thoughts to your dedicated account manager, Oliver. We value your input as it helps us improve our services and tailor them to your needs.
Our ultimate goal is to provide our customers with the best possible experience, including exciting bonuses, fantastic gameplay and much more. We are committed to ensuring you have a fantastic time with us and your feedback plays a crucial role in this.
Thank you again for choosing Bitdreams as your gaming destination. We look forward to continuing to provide you with first-class entertainment and service in the future.
We wish you a fantastic time with us! Best regards, Your Bitdreams team
Lieber winklerlarry77, Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind. Ihre positive Erfahrung bedeutet uns sehr viel und wir setzen uns dafür ein, dass Sie Ihre Zeit bei uns weiterhin genießen.
Wenn Sie Kommentare oder Feedback zu unserem freundlichen Support-Team haben, bitten wir Sie, Ihre Gedanken an Ihren engagierten Kundenbetreuer Oliver zu richten. Wir schätzen Ihren Beitrag, da er uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern und an Ihre Bedürfnisse anzupassen.
Unser oberstes Ziel ist es, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten, einschließlich aufregender Boni, fantastischem Gameplay und vielem mehr. Wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass Sie eine fantastische Zeit bei uns haben, und Ihr Feedback spielt dabei eine entscheidende Rolle.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Bitdreams als Ihr Gaming-Ziel entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft erstklassige Unterhaltung und Service zu bieten.
Wir wünschen Ihnen eine fantastische Zeit bei uns! Beste grüße, Ihr Bitdreams-Team
Gran casino en general. Atención al cliente excepcional por parte de todo el personal. La verificación es rápida siempre que siga las instrucciones. Pagos rápidos una vez verificados. Casino tiene una gran selección de juegos de todos los principales proveedores. He jugado durante 6 meses aquí y no tengo nada malo que decir. Muy agradable. Actualizaré la revisión al cabo de 1 año.
Great overall casino. Exceptional customer service from all staff. Verification is quick provided you follow directions. Fast payouts once verified. Casino has a big game selection from all major providers. I have played for 6 months here and have nothing bad to say. Very enjoyable. Ill update review at 1 year.
Programa de fidelidad
Loyalty program
Proveedores de juegos populares
Popular game providers
pagos rápidos
fast payouts
Excelente servicio al cliente
Excellent customer service
No aplica
Not applicable
ninguno hasta ahora
None so far
Bitdreams Casino
Hola Dustbedard486, Nos gustaría agradecerle mucho por sus comentarios y esperamos que lo esté haciendo bien. Es realmente genial saber que está contento con nuestros servicios. Esto es muy importante para nosotros. Él es genial :)
Estamos haciendo todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes, entre otros, con ofertas de bonificación y satisfacción con el juego. Nuestro objetivo es su entretenimiento y valoramos sus comentarios.
Nos gustaría aprovechar esta oportunidad y le deseamos la mejor de las suertes en su futuro viaje con nosotros.
Atentamente, Equipo Bitdreams
Hi dustbedard486, We would like to thank you very much for your feedback and hope you are doing well! It is really great to hear that you are happy with our services. This is very important to us. He is great :)
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Jugar en Bitdreams ha sido una gran experiencia. Gran selección de juegos, múltiples formas de depósito o retiro, además de un increíble servicio al cliente. Mi gerente VIP iluminó mi fin de semana de Pascua con un bono sin depósito de $ 60 solo para mostrarme su agradecimiento por mi lealtad continua al jugar en este casino. Seguro que fue una gran manera de empezar mi fin de semana. En general, recomendaría Bitdreams como un casino confiable que estoy seguro que disfrutará.
Playing at Bitdreams has been a great experience. Large selection of games, multiple ways to deposit or withdrawal plus incredible customer service. My VIP manager brightened up my Easter weekend with a $60 non deposit bonus just to show me his appreciation for my continued loyalty at playing at this casino. Sure was a great way to start my weekend. Overall I would recommend Bitdreams as a trustworthy casino that I am certain you will enjoy.
Gran servicio al cliente
Great customer service
Bitdreams Casino
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Nos gustaría aprovechar esta oportunidad y le deseamos la mejor de las suertes en su futuro viaje con nosotros.
Atentamente, Equipo Bitdreams
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Kind Regards, Bitdreams Team
Meloue_1999
Usuario no registrado
• hace 2 años
El agente Oliver es realmente el mejor. Responde perfectamente a mis preguntas, mis peticiones y esto con bastante rapidez.
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He estado jugando casinos durante años y Bitdreams es mi favorito de todos los tiempos.
Gran variedad de tragamonedas y juegos en vivo. Soporte en vivo muy rápido. Verificación rápida y retiros/depósitos de efectivo con múltiples opciones.
Been playing casinos for years and bitdreams is my all time favorite.
Large variety of slots and live games. Very quick livesupport. Quick verification and cash outs/deposits with multiple options.
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Withdrawls
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Atentamente, Equipo Bitdreams
Dear Iqbremz, We would like to thank you very much for your feedback and hope you are doing well!
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Kind Regards, Bitdreams Team
jennyflax89
Usuario no registrado
• hace 2 años
Estoy contento con el casino, he ganado bastante y nunca ha habido ningún problema y si es así, el servicio de atención al cliente siempre lo ha explicado bien y se podría solucionar ;) Solo puedo recomendar Bitdreams
I'm happy with the casino, I've won quite a bit and there have never been any problems and if so, the customer service has always explained it well and it could be solved ;) I can only recommend Bitdreams
Ich bin dem Casino zufrieden,habe schon so einiges Gewonnen und es gab noch nie Probleme und wenn dann hat es der Kundendienst immer gut erklärt und es könnte gelöst werden ;) ich kann Bitdreams nur empfehlen
Siempre hay buenos bonos
There are always good bonuses
Gute Bonis gibt es auch immer
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Estimada jennyflax89,
Nos gustaría agradecerle sus comentarios positivos. Es bueno saber que está satisfecho con nuestros productos y servicios. ¡Es muy importante para nosotros! 😍
Hacemos todo lo posible para complacer a nuestros clientes con ofertas de bonificación y satisfacción con el juego, entre otras cosas. Nuestro objetivo es su entretenimiento.
Nos gustaría aprovechar esta oportunidad y desearle la mejor de las suertes en su próximo viaje con nosotros.
Con los mejores deseos, equipo de Bitdreams
Dear jennyflax89,
We would like to thank you for your positive feedback. It's nice to hear that you're satisfied with our products and services - it's very important to us! 😍
We do our best to please our customers with bonus offers and gameplay satisfaction, among other things. Our goal is your entertainment.
We would like to take this opportunity and wish you the best of luck on your further journey with us.
With best wishes, Bitdreams team
Liebe jennyflax89,
Wir möchten uns für Ihr positives Feedback bedanken. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind – das ist uns sehr wichtig! 😍
Wir tun unser Bestes, um unsere Kunden unter anderem mit Bonusangeboten und Zufriedenheit mit dem Gameplay zufrieden zu stellen. Unser Ziel ist Ihre Unterhaltung.
Wir möchten diese Gelegenheit nutzen und wünschen Ihnen viel Glück auf Ihrem weiteren Weg mit uns.
los juegos siguen fallando después de algunos giros, error del servidor o uuuuppps, algo salió mal. 3 veces en el chat, siempre lo mismo bla, bla. no hay flujo del juego, solo pausas y reinicios. no lo recomendaría
games keep crashing. after a few spins, server error or uuuuppps something went wrong. 3 times in chat, always the same blah blah. there is no flow of the game, just pauses and restarts. I wouldn't recommend it
spiele stürzen andauernd ab. nach ein paar spins, server errror oder uuuuppps da ist was schiefgegangen. 3 mal im chat, immer das gleiche bla bla. es gibt keinen spielfluss, nur unterbrechungen und neustart. würde ich nicht weiter empfehlen
Bitdreams Casino
Estimado Franz, Gracias por tomarse el tiempo para dejar comentarios que nos permitirán mejorar nuestro producto y servicio.
Lamento ver que parece que tuviste una experiencia negativa al intentar jugar en nuestro servicio.
Después de revisar sus capturas de pantalla, vemos que está usando WiFi y que su PC necesita actualizaciones de Windows. Además, tenía servicios en segundo plano activos que podrían sobrecargar la conexión de su servidor (velocidad wifi) a nuestro servicio y juegos. Además, su velocidad de Internet es muy baja y le recomendamos aumentar su velocidad de Internet a por lo menos 100 Mbts. Está utilizando el "bloqueador de AD", esta aplicación puede bloquear el acceso a los juegos de tragamonedas o bloquearlos como lo ha experimentado.
Le recomendamos realizar algunos pasos antes de acceder a nuestro servicio para evitar problemas de conexión. Si tiene problemas con la funcionalidad de nuestro servicio, pruebe los siguientes pasos: 1. Intente cerrar sesión en su cuenta y volver a iniciar sesión 2. Pruebe con otro navegador: por ejemplo, Google Chrome (última versión) 3. Intente borrar el "caché" de archivos temporales de Internet y cookies. Tenga en cuenta que el sitio web puede ralentizarse si está ejecutando varios programas, descargando archivos grandes, compartiendo una conexión a Internet con otros usuarios, tiene una conexión a Internet lenta o no ha borrado su historial de navegación durante un tiempo.
Cambie de opinión acerca de nuestro servicio, ya que creemos que el problema de los errores del juego durante su juego es el sitio de su PC y la conexión wifi.
Atentamente, equipo de Bitdream
Dear Franz, Thank you for taking the time to leave feedback that will allow us to improve our product and service.
I'm sorry to see that you seem to have had a negative experience when trying to play games on our service.
After reviewing your screenshots, we see that you are using WiFi and your PC is due for Windows updates. Also, you had active background services that could overload your server connection (wifi speed) to our service and games. Also, your internet speed is very low and we recommend increasing your internet speed to at least 100 Mbts. You are using "AD blocker", this application can block access to the slot games or crash them as you have experienced.
We recommend you take a few steps before accessing our service to avoid connection problems. If you are having trouble with the functionality of our service, please try the following steps: 1. Try logging out of your account and logging back in 2. Try another browser: for example Google Chrome (latest version) 3. Try clearing the "cache" of temporary internet files and cookies. Please note that the website may slow down if you are running multiple programs, downloading large files, sharing an internet connection with other users, have a slow internet connection or have not cleared your browsing history for a while.
Please change your mind about our service as we believe the problem of game errors during your game is your pc site and wifi connection.
Best regards, Bitdream team
Lieber Franz, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Feedback zu hinterlassen, mit dem wir unser Produkt und unseren Service verbessern können.
Es tut mir leid zu sehen, dass Sie anscheinend eine negative Erfahrung gemacht haben, als Sie versucht haben, Spiele in unserem Dienst zu spielen.
Nach Überprüfung Ihrer Screenshots haben wir festgestellt, dass Sie WLAN verwenden und für Ihren PC Windows-Updates anstehen. Außerdem hatten Sie aktive Hintergrunddienste, die Ihre Serververbindung (WLAN-Geschwindigkeit) zu unserem Dienst und unseren Spielen überlasten könnten. Außerdem ist Ihre Internetgeschwindigkeit sehr niedrig und wir empfehlen, Ihre Internetgeschwindigkeit auf mindestens 100 Mbts zu erhöhen. Sie verwenden "AD-Blocker", diese Anwendung kann den Zugriff auf die Slot-Spiele blockieren oder sie zum Absturz bringen, wie Sie es erlebt haben.
Wir empfehlen Ihnen, einige Schritte zu unternehmen, bevor Sie auf unseren Dienst zugreifen, um Verbindungsprobleme zu vermeiden. Wenn Sie Probleme mit der Funktionalität unseres Dienstes haben, versuchen Sie bitte die folgenden Schritte: 1. Versuchen Sie, sich von Ihrem Konto abzumelden und erneut anzumelden 2. Versuchen Sie einen anderen Browser: zum Beispiel Google Chrome (neueste Version) 3. Versuchen Sie, den "Cache" von temporären Internetdateien und Cookies zu löschen. Bitte beachten Sie, dass die Website langsamer werden kann, wenn Sie mehrere Programme ausführen, große Dateien herunterladen, eine Internetverbindung mit anderen Benutzern teilen, eine langsame Internetverbindung haben oder Ihren Browserverlauf für eine Weile nicht gelöscht haben.
Bitte ändern Sie Ihre Meinung zu unserem Service, da wir glauben, dass das Problem von Spielfehlern während Ihres Spiels Ihre PC-Site und WLAN-Verbindung ist.
Depositó alrededor de EUR 100, lo transfirió sin bonos / promociones, obtuvo ganancias, solicitó el retiro del depósito inicial.
Durante el procedimiento de verificación de KYC, me pidieron que subiera una selfie 5 veces, porque mi codo no estaba completamente visible / mi brazo no estaba completamente visible, fue algo humillante y ridículo. Especialmente dado el hecho de que en la sección KYC del sitio este requisito no está claramente establecido.
Durante el procedimiento KYC, debe ser proactivo y solicitar al servicio de atención al cliente que verifique si todos los documentos están cargados; si no lo hace, rechazarán sus documentos para prolongar el proceso de retiro.
Después de que se completó el KYC, mi retiro de EUR ~ 100 se procesó después de 13 días. Esto es demasiado largo y lo percibo, dadas las quejas presentadas por los clientes en casinoguru, como una forma de prolongar el proceso de retiro, para que el cliente los cancele y pierda el dinero :)
La opción "Juego responsable" no es claramente visible: debe desplazarse por el sitio, ingresar a la "Sección de juego responsable" en la parte inferior, leer la sección y hacer clic en un pequeño enlace para establecer límites de depósito, períodos de enfriamiento. etc.
Finalmente, el servicio de atención al cliente no es útil: cuando pregunté varias veces sobre mi retiro, me dieron las mismas fórmulas de copiar y pegar como "El departamento financiero necesita más tiempo", "Lamento escuchar eso. Tenga paciencia", etc. sobre.
Mi retiro finalmente se procesó, pero decidí cerrar la cuenta de forma permanente y autoexcluirme. No sé si mi caso fue extremo (probablemente no), pero si esta es una práctica estándar de su parte, definitivamente no recomiendo jugar en este casino.
Saludos :)
My experience with this casino was bad.
Deposited around EUR 100, rolled it over without bonuses / promotions, made a profit, requested withdrawal of the initial deposit.
During the KYC verification procedure I was asked to upload a selfie 5 times, because my elbow was not fully visible / my arm was not fully visible - it was kind of humiliating and ridiculous. Especially given the fact, that on the KYC section of the site this requirement is not clearly stated.
During the KYC procedure you have to be proactive and ask customer service to check if all the documents are uploaded - if you do not do so, they will reject your documents in order to prolong the withdrawal process.
After the KYC was complete my withdrawal of EUR ~100 was processed after 13 days. This is way too long and I perceive that - given the complaints filed by the clients on casinoguru - as a way to prolong the withdrawal process, so that the customer cancels them and loses the money :)
The "Responsible gaming" option is not clearly visible - you have to scroll the site, enter the "Responsible gaming section" at the bottom, read the section, and click on a small link in order to set deposit limits, cool-off periods etc.
Finally, the customer service is not helpful - when I asked several times about my withdrawal, I was given the same copy-paste formulas like "The financial department needs more time" "I am sorry to hear that. Please be patient" and so on.
My withdrawal was finally processed, but I decided to close the account permanently and self-exclude myself. I don't know if my case was an edge case (probably not), but if this is a standard practice from their side - I definitely do not recommend playing in this casino.
Regards :)
gran variedad de juegos y proveedores
wide variety of games and providers
la verificación lleva mucho tiempo (y paciencia)
the verification takes a lot of time (and patience)
no indican claramente en el sitio lo que necesitan durante el proceso KYC
they do not state clearly on site what do they require during the KYC process
proceso de retiro - esperó 14 días para el retiro
withdrawal process - waited 14 days for the withdrawal
el servicio al cliente es amigable, pero copian y pegan fórmulas estándar
customer service is friendly, but they copy-paste standard formulas
Bitdreams Casino
Oye,
Gracias por tomarse el tiempo para dejar algunos comentarios que podemos utilizar para mejorar nuestro producto y servicio.
Me entristece ver que parece que tuviste una experiencia negativa al intentar verificar tu cuenta y retirar tus ganancias. Entiendo que el proceso KYC puede ser frustrante a veces, pero es un requisito legal como parte de nuestra licencia. Examinaré los escenarios que mencionaste con respecto a la selfie y demás para ver qué sucedió aquí y cómo se puede mejorar ese elemento. También trabajaré con el equipo para mejorar la información en el sitio para que los clientes comprendan mejor lo que se requiere.
Entiendo que su cuenta ya está autoexcluida según su respuesta, pero para revisar esto con más detalle, ¿podría enviarnos un correo electrónico a [email protected] con el correo electrónico utilizado en su cuenta de Bitdreams? Puede titular el correo electrónico 'Seguimiento de Casino Guru' y mencionar en el correo electrónico que esto es para la atención de Oliver, el gerente de relaciones con el cliente.
Con la información de su cuenta podré revisar completamente todo y tomar las medidas necesarias.
De nuevo, gracias por los comentarios.
Oliver.
Hey,
Thank you for taking the time to leave some feedback which we can use to improve our product and service.
I'm sad to see that it appears you had a negative experience while trying to verify your account and withdraw your winnings. I understand the KYC process can be frustrating at times but it is a legal requirement as part of our licence. I will look into the scenarios you mentioned with regards the selfie and so on to see what happened here and how that element can be improved. I will also work with the team to improve the information on site so customers will better understand what is required.
I understand your account is already self excluded based on your response but in order to review this in more detail would you be able to email us at [email protected] with the email used on your Bitdreams account. You can title the email 'Casino Guru Follow Up' and mention in the email this is for the attention of Oliver the Customer Relationship Manager.
With your account information I will be able to fully review everything and take the necessary steps.
Again thank you for the feedback.
Oliver.
Detonator777
Usuario no registrado
• hace 2 años
Gané 28.167,52€ y entonces empezaron los problemas. En el curso del proceso de verificación, los extractos bancarios querían, lo cual no fue un problema. Dije varias veces que en Alemania solo los recibirá a fin de mes y que los reenviaré al casino de inmediato.
Entonces el choque de hoy.
Mi cuenta y 28 000 € simplemente se desactivaron. Estoy devastado porque pensé que finalmente encontré un casino en línea de buena reputación.
I won €28,167.52 and then the problems started. In the course of the verification process, the bank statements wanted, which was not a problem. I said several times that in Germany you will only receive them at the end of the month and that I will forward them to the casino immediately.
Then the shock today.
My account and €28,000 were simply deactivated. I'm devastated as I thought I finally found a reputable online casino.
Ich habe 28.167,52€ gewonnen und dann fingen die Probleme an. Im Zuge des Verifizierungsprozesses wollten die Kontoauszüge haben, was kein Problem war. Ich teilte mehrmals mit, dass man diese in Deutschland erst am Ende des Monats erhält und ich diese umgehend an das Casino weiterleiten werde.
Heute dann der Schock.
Mein Konto samt 28.000€ wurden einfach deaktiviert. Ich bin am Boden zerstört, da ich dachte endlich ein seriöses Online-Casino gefunden zu haben.
Bitdreams Casino
¡Oye!
Lamentamos saber que ha tenido una experiencia negativa con nosotros. Para investigar, comuníquese con el servicio de atención al cliente y haga referencia a esta revisión y luego podremos identificar su cuenta y corregir cualquier problema.
Gracias Soporte de Bitdreams
Hey!
Sorry to hear you have had a negative experience with us. In order to investigate could you please reach out to customer support and reference this review and we'll be able to then identify your account and rectify any issues.
Lamentablemente, el casino no acepta en el proceso KYC, si ennegrece algo de su extracto bancario, incluso si es solo su saldo bancario. Por lo tanto, tienen información confidencial sobre usted y sobre las transacciones que realiza con terceros. Así que asegúrese de estar dispuesto a darles esa información antes de hacer un depósito o una cuenta. Cuando me enfrenté, el Chat me dijo que tenían que asegurarse de que el dinero no se transfiriera a mi cuenta, lo cual es una razón extraña en mi opinión. Desafortunadamente no obtendré mi dinero de este sitio, porque no estoy dispuesto a darles esa información, ya que no sé por qué la quieren y qué harán con ella.
Sadly the casino doesnt accept in the KYC process, if you blacken anything from your bank statement, even if its only your bank balance. Hence they have sensitive informations about you and about transactions you make with third parties. So make sure you are willing to give those information to them before you make a deposit or an account. When confronted, the Chat told me that they need to make sure, that the money wasnt transfered back to my account, which is an odd reason in my oppinion. Unfortunately I will not get my money from this site, because Im not willing to give them those informations, since I dont know why they want it and what they will do with it.
métodos dudosos de KYC
dubious KYC methods
Bitdreams Casino
Estimado Fribo, Lamento escuchar que no está satisfecho con el servicio que ha recibido aquí en Bitdreams. Agradecemos que se haya tomado el tiempo para brindarnos sus comentarios. Lamento escuchar que su experiencia con nuestro casino hasta ahora no fue como esperaba. Espero que la siguiente explicación disipe sus dudas y cambie sus comentarios.
Nos gustaría informarle que la verificación de documentos es nuestro procedimiento de verificación estándar aceptado por los titulares de cuentas debido al registro. Al registrar la cuenta, el cliente está obligado a aceptar los Términos y condiciones de Bitdreams y también a proporcionarnos copias de los documentos requeridos si así lo solicita el departamento de seguridad. Es de suma importancia para nosotros que el juego sea cómodo y no cause daño. Como Embajadores de Juego Responsable, hacemos verificaciones para verificar si el nivel de juego se ajusta a su situación financiera.
Bitdreams se reserva el derecho de solicitar información y documentación adicional a cualquier usuario, si dicha evidencia es necesaria para cumplir con otras obligaciones legales. Conocer a nuestros clientes también nos ayuda a asegurarnos de que cumplimos plenamente con todas las leyes y exigencias reglamentarias aplicables.
Podemos asegurarle que, tan pronto como los documentos hayan sido procesados, nuestro departamento correspondiente informará al usuario inmediatamente sobre el estado del proceso de verificación.
Si su caso aún tiene un estado pendiente, no dude en comunicarse con nosotros en [email protected]. ¡Estaremos más que felices de apoyarte!
Saludos cordiales, Equipo Bitdreams
Dear Fribo, I am sorry to hear that you are dissatisfied with the service you have received here at Bitdreams. We appreciate that you took the time to provide us with your feedback. I am sorry to hear that your experience with our casino so far was not as you expected. I hope the bellow explanation will dispel your doubts and you will change your feedback.
We would like to inform you that documents verification is our standard verification procedure accepted by account holders due to registration. By registering the account, the customer is obliged to accept the Bitdreams Terms & Conditions and also to provide us with copies of the required documents if asked by the security department. It is of paramount importance to us that gaming is comfortable and does not cause harm. As Responsible Gambling Ambassadors, we do verification to check if the level of playing meets your financial situation.
Bitdreams reserves the right to request additional information and documentation from any user, if such evidence is required to fulfill other legal obligations. Getting to know our customers also assists us in ensuring that we are fully compliant with all applicable laws and regulatory demands.
We can assure you that, as soon as the documents have been processed our relevant department inform the user immediately about the verification process status.
If your case has still pending status, please do not hesitate to contact us at [email protected]. We will be more than happy to support you!
uno de los mejores casinos en los que he jugado ... la verificación se confirmó 10 minutos después de enviar los documentos y el retiro llegó a mi cuenta, ¡después de solo 1 hora después de realizar la solicitud! Recomiendo a cualquiera que juegue allí ... hay pocos casinos en línea como esta confiable..
one of the best casinos I've ever played..verification confirmed 10 minutes after sending the documents and withdrawal arrived in my account, after only 1 hour after making the request!I recommend anyone to play there..there are few online casinos like this reliable..
Bitdreams Casino
Estimado MARCUS101010, Nos gustaría agradecerle mucho por sus comentarios y esperamos que lo esté haciendo bien.
Es muy bueno saber que está satisfecho con nuestros productos y servicios. Esto es muy importante para nosotros. Estamos haciendo todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes, entre otros, con ofertas de bonificación y satisfacción con el juego. Nuestro objetivo es su entretenimiento y valoramos sus comentarios.
Nos gustaría aprovechar esta oportunidad y le deseamos la mejor de las suertes en su futuro viaje con nosotros.
Saludos cordiales, Equipo Bitdreams
Dear MARCUS101010, We would like to thank you very much for your feedback and hope you are doing well!
It is really great to hear that you are happy with our products and services. This is very important to us. We are doing our best to satisfy our customers, among others, with bonus offers and gameplay satisfaction. Our goal is your entertainment and your feedback is valued.
We would like to take this opportunity and we wish you the best of luck with your future journey with us.
Kind Regards, Bitdreams Team
Hermanstar
Usuario no registrado
• hace 3 años
Bastante nuevo en el casino en línea. ¡Los depósitos fueron fáciles y con muchas opciones, y me encantó la cantidad de juegos para elegir! Sin embargo, la atención al cliente se siente un poco robótica :)
Quite new to casino online. Deposits were easy and many options, and love how many games to choose from! Customer care does feel a bit robotic though:)
Me encanta lo fácil que fue registrarme y depositar fondos en mi cuenta. Una vez que verifiqué mi cuenta, el proceso de retiro también fue bastante rápido.
Love how easy it was to register and fund my account. Once I got my account verified, the withdrawal process was quite quick too
Bitdreams Casino
Estimado Hermanstar, Nos gustaría agradecerle mucho por sus comentarios y esperamos que lo esté haciendo bien.
Es muy bueno saber que está satisfecho con nuestros productos y servicios. Esto es muy importante para nosotros. Estamos haciendo todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes, entre otros, con ofertas de bonificación y satisfacción con el juego. Nuestro objetivo es su entretenimiento y valoramos sus comentarios.
Nos gustaría aprovechar esta oportunidad y le deseamos la mejor de las suertes en su futuro viaje con nosotros.
Saludos cordiales, Equipo Bitdreams
Dear Hermanstar, We would like to thank you very much for your feedback and hope you are doing well!
It is really great to hear that you are happy with our products and services. This is very important to us. We are doing our best to satisfy our customers, among others, with bonus offers and gameplay satisfaction. Our goal is your entertainment and your feedback is valued.
We would like to take this opportunity and we wish you the best of luck with your future journey with us.
inútil no juegues aquí inútil no juegues aquí inútil no juegues aquí
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Bitdreams Casino
Estimado maroun2021, Agradecemos que se haya tomado el tiempo para brindarnos sus comentarios.
Lamentamos saber que su experiencia con nuestro casino hasta ahora no fue como esperaba. Si desea analizar su experiencia de juego con nosotros con más detalle, no dude en comunicarse con nosotros a través del servicio de chat en vivo o simplemente envíenos un correo electrónico a [email protected].
Valoramos los comentarios de nuestros clientes y estamos haciendo todo lo posible para brindar el apoyo y el entretenimiento que buscan nuestros jugadores.
¡Mucha suerte en el futuro! Equipo Bitdreams
Dear maroun2021, We appreciate that you took the time to provide us with your feedback.
We are sorry to hear that your experience with our casino so far was not as you expected. Should you wish to discuss your gaming experience with us in more detail then feel free to contact us either via the live chat service or simply send us an email via [email protected].
We do value our customers' feedback and we are doing our best to provide support and entertainment our players are looking for.
jugó en este casino durante mucho tiempo y finalmente ganó una cantidad alta de cuatro dígitos. Documentos enviados: la verificación se completó y confirmó en 10 minutos. Pago solicitado: 24 horas más tarde en el chat (tengo que usar una herramienta de traducción para esto, aunque aquí se anuncia soporte en alemán) se preguntó cuándo se procesará el pago; después de todo, el sitio web anuncia pagos ultrarrápidos. La respuesta: yo hay que tener paciencia, va en orden. Será procesado en unas pocas horas. 48 horas después, se enviaron dos correos electrónicos; estos no han sido respondidos hasta hoy. Volví al chat, tomé la herramienta de traducción y pregunté cuándo se procesaría el pago. Respuesta: siempre en orden, debido a la gran cantidad de pagos, no puedo saber cuándo se procesará el mío. Ahórrese la redacción de correos electrónicos; estos no serán respondidos de todos modos. Manténgase alejado de este casino, más apariencias que realidad, si todavía paga, los caminos se separarán aquí... Lástima …. Realmente pensé que tenían potencial...
Ahora me he quejado oficialmente al ADR ofrecido y espero que esto haga algo.
played in this casino for a long time - and finally won a high four-digit amount. Documents sent - verification was completed and confirmed within 10 minutes. Payout requested - 24 hours later in the chat (I have to use a translator tool for this, although German support is advertised here) asked when the payout will be processed - after all, the website advertises lightning-fast payouts - the answer: I should be patient, it goes in order. It will be processed in a few hours. 48 hours later two emails sent - these have not been answered until today. So back into the chat - took the translator tool - and asked when the payout would be processed. Answer: always in order - due to the large number of payments, I cannot be told when mine will be processed. Save yourself the email writing - these will not be answered anyway. Stay away from this casino - more appearances than reality - should you still pay out, the paths will separate here .... Pity …. I really thought they had potential...
I have now officially complained to the offered ADR and hope that this will do something.
lange in diesem Casino gespielt - und endlich einen hohen vier stelligen Betrag gewonnen. Dokumente geschickt - Verifizierung war innerhalb 10 Minuten abgeschlossen und bestätigt. Auszahlung beantragt - 24 Stunden später im Chat ( ich muss dafür ein Übersetzer- Tool nehmen, obwohl hier mit deutschem Support geworben wird ) nachgefragt, wann dann die Auszahlung bearbeitet werde - man werbe schließlich auf der Website mit blitzschnellen Auszahlungen - die Antwort: ich solle mich gedulden, es geht der Reihe nach. In ein paar Stunden wird diese bearbeitet. 48 Stunden später zwei Emails gesendet - diese wurden bis heute nicht beantwortet. Also wieder rein in den Chat - übersetzerTool genommen - und gefragt wann die Auszahlung bearbeitet wird. Antwort: immer der Reihe nach - aufgrund der vielen Auszahlungen kann man mir nicht sagen, wann meins bearbeitet wird. Spart Euch das Email Schreiben - diese werden eh nicht beantwortet. Finger weg von diesem Casino - mehr Schein als Sein - sollten sie doch noch auszahlen, werden sich hier die Wege trennen …. Schade …. ich hab echt gedacht, sie hätten Potenzial …
Ich habe mich nun offiziell beim angebotenen ADR beschwert und hoffe, das diese etwas bewirken.
proceso de verificación rápida
quick verification process
schneller Verifizierungsprozess
Soporte: chat solo en inglés
Support - Chat in English only
Support - Chat nur auf Englisch
No se contestan los correos electrónicos
Emails are not answered
Emails werden nicht beantwortet
No se procesan retiros
Withdrawals are not processed
Auszahlungen werden nicht bearbeitet
Bitdreams Casino
Estimado kbbysyv44v, Gracias por su revisión honesta, sus comentarios son importantes para nosotros y nos permiten mejorar. Lamentamos que su experiencia en nuestro casino no haya cumplido con sus expectativas.
Gracias por proporcionar comentarios sobre el proceso de verificación y por calificar nuestra atención al cliente. Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente causado por no recibir soporte en alemán. Intentamos asegurarnos de que los clientes siempre tengan esa oportunidad, pero debido a la gran cantidad de chats alemanes, esto no siempre es posible. Nuestro objetivo es procesar las solicitudes de retiro de los usuarios en unas pocas horas. Tenga en cuenta que los pagos pueden retrasarse los fines de semana. Creemos que después de completar el proceso de verificación, sus ganancias serán aprobadas y enviadas :) ¡Felicidades por tus ganancias!
Valoramos sus comentarios y hacemos todo lo posible para brindarles a nuestros jugadores el apoyo y el entretenimiento que buscan. Lo alentamos a que se comunique con nuestro amable soporte por correo electrónico ([email protected]) o chat en vivo. Te podemos asegurar que estaremos encantados de ayudarte.
Con los mejores deseos, equipo de Bitdreams
Dear kbbysyv44v, Thank you for your honest review, your feedback is important to us and allows us to improve. We are sorry to hear that your experience at our casino has not met your expectations.
Thank you for providing feedback on the verification process and for rating our customer support. We sincerely apologize for any inconvenience caused by not receiving support in German. We try to ensure that customers always have such an opportunity, but due to a large number of German chats, this is not always possible. We aim to process users' withdrawal requests within a few hours. Please note that payouts may be delayed on weekends. We believe that after completing the verification process, your winnings will be approved and sent to you :) Congratulations on your winnings!
We value your feedback and do our best to provide our players with the support and entertainment they are looking for. We encourage you to contact our friendly support via email ([email protected]) or live chat. We can assure you that we will be happy to help you.
With best wishes, Bitdreams team
Lieber kbbysyv44v, Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung, Ihr Feedback ist uns wichtig, durch das wir uns nur verbessern können. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen mit unserem Casino bisher nicht Ihren Erwartungen entsprachen.
Vielen Dank für das Feedback zum Verifizierungsprozess und für die Bewertung unseres Kundensupports. Wir entschuldigen uns aufrichtig für alle Unannehmlichkeiten, die dadurch entstehen, dass Sie keinen Support auf Deutsch erhalten. Wir versuchen sicherzustellen, dass Kunden immer eine solche Möglichkeit haben, aber aufgrund einer großen Anzahl von deutschen Chats ist dies nicht immer möglich. Wir sind bestrebt, die Auszahlungsanträge der Benutzer innerhalb weniger Stunden zu bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass Auszahlungen am Wochenende mit Verzögerung erfolgen können. Wir glauben, dass Ihre Gewinne nach Abschluss des Verifizierungsprozesses genehmigt und an Sie gesendet werden :) Herzlichen Glückwunsch zu Ihren Gewinnen!
Wir schätzen Ihr Feedback und tun unser Bestes, um unseren Spielern die Unterstützung und Unterhaltung zu bieten, nach der sie suchen. Wir bitten Sie, unseren freundlichen Support per E-Mail ([email protected]) oder Live-Chat zu kontaktieren. Wir können Ihnen versichern, dass wir Ihnen gerne behilflich sein werden.
Se registró, depositó y después de unas horas de juego, obtuvo un multi de 1500 x. Depositó 40 € y pagó un total de 700 €. La verificación funcionó en 10 minutos. Desde las tragamonedas todo está ahí lo que podrías desear. Diseño y manejo 9/10. Definitivamente fue muy afortunado, pero es 100% posible obtener algo de él en contraste con los otros casinos.
Signed up, deposited and after a few hours of play, got a 1,500 x multi. Deposited €40 and paid out a total of €700. Verification worked within 10 minutes. From the slots everything is there what you could wish for. Design and handling 9/10. Was definitely very lucky but it is 100% possible to get something out of it in contrast to the other casinos.
Angemeldet, eingezahlt und nach ein paar Stunden spielen einen 1.500 x Multi rausgeholt. Habe 40€ eingezahlt und insgesamt 700 ausbezahlt. Verifizierung hat innerhalb von 10 Minuten geklappt. Von den Slots her alles da was man sich nur wünschen kann. Design und Handhabung 9/10. Hatte bestimmt sehr viel Glück aber es ist 100% möglich da was raus zu holen im Gegensatz zu den anderen Casinos.
muchas tragamonedas
Lots of slots
Viele Slots
Verificación rápida
Fast verification
Schnelle Verification
Bitdreams Casino
Estimado Glebli, Nos gustaría agradecerle mucho por sus comentarios y esperamos que lo esté haciendo bien.
Es muy bueno saber que está satisfecho con nuestros productos y servicios. Esto es muy importante para nosotros. Estamos haciendo todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes, entre otros, con ofertas de bonificación y satisfacción con el juego. Nuestro objetivo es su entretenimiento y valoramos sus comentarios.
Nos gustaría aprovechar esta oportunidad y le deseamos la mejor de las suertes en su futuro viaje con nosotros.
Saludos cordiales, Equipo Bitdreams
Dear Glebli, We would like to thank you very much for your feedback and hope you are doing well!
It is really great to hear that you are happy with our products and services. This is very important to us. We are doing our best to satisfy our customers, among others, with bonus offers and gameplay satisfaction. Our goal is your entertainment and your feedback is valued.
We would like to take this opportunity and we wish you the best of luck with your future journey with us.
Kind Regards, Bitdreams Team
Jordocro
Usuario no registrado
• hace 3 años
Absolutamente impactante toma casi 12 horas para decirme que todavía estoy en una cola para un retiro. Nunca he sabido nada, como cuando se trata de casinos BTC. ¿El retiro de BTC es instantáneo? con cualquier otro sitio web que uso y estos son más que una broma ahora?
absoultly shocking takes nearly12 hours to tell me i am still in a que for a withdrawal i have never known anything liek it when it comes to BTC casinos BTC withdrawl is instant.?? with any other website i use and these are just beyond a joke now?
NINGUNO realmente malo
NONE there really bad
NINGUNO realmente malo
NONE there really bad
NINGUNO realmente malo
NONE there really bad
NINGUNO realmente malo
NONE there really bad
TODO
EVERYTHING
Bitdreams Casino
Estimado Jordocro, Gracias por su revisión honesta, sus comentarios son importantes para nosotros y solo podemos mejorar. Lamentamos saber que su experiencia con nuestro casino hasta ahora no fue como esperaba.
Pedimos disculpas por el largo tiempo de procesamiento con el retiro de sus ganancias. Siempre estamos haciendo todo lo posible para proceder con los retiros de los usuarios lo más rápido posible. Tenga en cuenta que los retiros superiores a ciertos montos pueden requerir tiempos de procesamiento más prolongados, y las regulaciones financieras internacionales pueden exigirnos que solicitemos una prueba de identificación.
Le recomendamos que nos envíe un correo electrónico y comprobaremos internamente cómo podemos acelerar este proceso para usted. Nuestro amable y experto soporte siempre está listo para ayudarlo y brindarle información sobre el estado de su transacción.
Valoramos sus comentarios y estamos haciendo todo lo posible para brindar el apoyo y el entretenimiento que buscan nuestros jugadores. Le pedimos amablemente que se comunique con nuestro amable soporte por correo electrónico ([email protected]) o chat en vivo. Le podemos asegurar que le atenderemos con mucho gusto.
Saludos cordiales, Equipo Bitdreams
Dear Jordocro, Thank you for your honest review, your feedback is important to us by which we can only improve. We are sorry to hear that your experience with our casino so far was not as you expected.
We do apologise for the long processing time with the withdrawal of your winnings. We are always doing our best to proceed with users' withdrawals as fast as possible. Please note that withdrawals over certain amounts may require longer processing times, and international financial regulations may require us to request proof of identification.
We recommend that you will send us an email and we will check internally how we can speed up this process for you. Our friendly and knowledgeable support is always ready to help and provide you with information about the status of your transaction.
We do value your feedback and we are doing our best to provide the support and entertainment our players are looking for. We kindly ask you to contact our friendly support via email ([email protected]) or live chat. We can assure you that we will assist you with pleasure.
El casino ofrece una amplia variedad de juegos que suelo buscar. Me gusta el diseño del sitio web, es fácil de usar e inspirado. ¡Grande para las opciones de depósito criptográfico! Definitivamente regresaré para jugar más. 100% recomendable!
The casino offers a wide variety of games which I usually look for. I like the design of the website is user-friendly and inspired. Big up for the crypto deposit options! I will definitely come back to play more. 100% recommend!
diseño fácil de usar
user friendly design
gran variedad de juegos
big variety of games
casino multidivisa
multi currency casino
varios métodos de pago aceptados
various payment methods accepted
Bitdreams Casino
Estimada Ester_Svensson, Nos gustaría agradecerle mucho por sus comentarios y esperamos que lo esté haciendo bien.
Es muy bueno saber que está satisfecho con nuestros productos y servicios. Esto es muy importante para nosotros. Estamos haciendo todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes, entre otros, con ofertas de bonificación y satisfacción con el juego. Nuestro objetivo es su entretenimiento y valoramos sus comentarios.
Nos gustaría aprovechar esta oportunidad y le deseamos la mejor de las suertes en su futuro viaje con nosotros.
Saludos cordiales, Equipo Bitdreams
Dear Ester_Svensson, We would like to thank you very much for your feedback and hope you are doing well!
It is really great to hear that you are happy with our products and services. This is very important to us. We are doing our best to satisfy our customers, among others, with bonus offers and gameplay satisfaction. Our goal is your entertainment and your feedback is valued.
We would like to take this opportunity and we wish you the best of luck with your future journey with us.
Kind Regards, Bitdreams Team
Ashton7
Usuario no registrado
• hace 3 años
Encontré este casino cuando estaba buscando casinos que aceptaran criptomonedas. El diseño temático del espacio del casino es brillante. Me gustó mucho. Hay muchos proveedores diferentes de los que nunca había oído hablar, así que fue divertido probar algo nuevo. Seguramente necesitan mejorar el chat en vivo. Bastante lento para conectarse con un agente de soporte de chat.
Found this casino when I was looking for casinos accepting cryptocurrencies. The space themed design of the casino is brilliant. I liked it a lot. There are a lot of different providers I've never heard of before, so it was fun to try something new. They surely need to improve the live chat. Pretty slow to connect with a chat support agent.
Bitdreams Casino
Estimado Ashton7,
¡Gracias por tomarse el tiempo para dejar una evaluación sincera!
Es muy bueno saber que está satisfecho con nuestros productos y servicios. Esto es muy importante para nosotros. Nos gustaría disculparnos por haber tenido una experiencia negativa para comunicarse con nuestro amable servicio de atención al cliente en el chat en vivo. Debido a la gran cantidad de chats que tenemos diariamente, puede haber pequeños retrasos en la conexión con el soporte real, pero siempre puede enviarnos sus consultas por correo electrónico. Valoramos su opinión por la cual solo podemos orientarnos y seguir mejorando. Nos destacamos por brindar atención al cliente de vanguardia con un equipo dedicado de agentes, por lo que estamos encantados de ayudarlo en cualquier aspecto.
Si desea compartir con nosotros más comentarios, le pedimos que se comunique con nuestro amable soporte por correo electrónico ([email protected]) o chat en vivo. Le podemos asegurar que le atenderemos con mucho gusto.
Nos gustaría aprovechar esta oportunidad y le deseamos la mejor de las suertes en su futuro viaje con nosotros.
Saludos cordiales, Equipo Bitdreams
Dear Ashton7,
Thank you for taking the time to leave a sincere review!
It is really great to hear that you are happy with our products and services. This is very important to us. We would like to apologise that you have had a negative experience to contact our friendly customer support on live chat. Due to the large numbers of chats that we have daily, there might be small delays in connecting with real support, but you can always send us your queries via e-mail. We value your opinion by which we can only orient ourselves and keep improving. We stand for providing cutting-edge customer support with a dedicated team of agents so are enthused to assist you in any regard.
If you would like to share with us more feedback we kindly ask you to contact our friendly support via email ([email protected]) or live chat. We can assure you that we will assist you with pleasure.
We would like to take this opportunity and we wish you the best of luck with your future journey with us.
Fantástico casino para depositantes de Bitcoin :) El mejor casino en línea con excelentes máquinas tragamonedas que te hacen sentir como si estuvieras en un casino físico. Su función de chat de ayuda es muy receptiva y los funcionarios se aseguran de atender su consulta. Tienen, con mucho, el sistema de pago más rápido cuando se retira. En general le doy a este Casino 10/10... no hay nada que criticarlos
Fantastic casino for Bitcoin depositors :) The best online Casino with great slots machines that just feels like you are at a physical casino. Their help chat function is very responsive and the officials make sure they deal with your query. They have by far the fastest payment system when you withdraw. Overall I give this Casino 10/10 ..there is nothing to fault them
RETIROS RÁPIDOS
FAST WITHDRAWALS
APOYO AMISTOSO
FRIENDLY SUPPORT
Bitdreams Casino
Estimado shakal24, Nos gustaría agradecerle sus comentarios positivos. Es genial saber que está satisfecho con nuestros productos y servicios. ¡Es muy importante para nosotros! 😍
Estamos haciendo todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes, entre otros, con ofertas de bonificación y satisfacción con el juego. Nuestro objetivo es su entretenimiento.
Si desea compartir con nosotros más comentarios, le pedimos que se comunique con nuestro amable soporte por correo electrónico ([email protected]) o chat en vivo. Le podemos asegurar que le atenderemos con mucho gusto.
Nos gustaría aprovechar esta oportunidad y le deseamos la mejor de las suertes en su futuro viaje con nosotros.
Saludos cordiales, Equipo Bitdreams
Dear shakal24, We would like to thank you for your positive feedback. It is great to hear that you are happy with our products and services - it is very important to us! 😍
We are doing our best to satisfy our customers, among others, with bonus offers and gameplay satisfaction. Our goal is your entertainment.
If you would like to share with us more feedback we kindly ask you to contact our friendly support via email ([email protected]) or live chat. We can assure you that we will assist you with pleasure.
We would like to take this opportunity and we wish you the best of luck with your future journey with us.
¡Muy buen casino! Bitdreams es mi nuevo casino favorito, aquí encontré muchos juegos y opciones de pago, y un diseño agradable.
¡Definitivamente lo recomiendo!
Very good casino! Bitdreams is my new favorite casino, I found here many games and payment options, and nice design.
Definitely recommend it!
muchos juegos
Lots of games
Métodos de pago y retiros rápidos
Payments methods and fast withdrawals
Atención al cliente muy rápido
Customer support really fast
Buen diseño
Nice design
Bitdreams Casino
Estimada Isabel Richardson,
Nos gustaría agradecerle sus comentarios positivos. Es genial saber que está satisfecho con nuestros productos y servicios. ¡Es muy importante para nosotros! 😍
Estamos haciendo todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes, entre otros, con ofertas de bonificación y satisfacción con el juego. Nuestro objetivo es su entretenimiento.
Si desea compartir con nosotros más comentarios, le pedimos que se comunique con nuestro amable soporte por correo electrónico ([email protected]) o chat en vivo. Le podemos asegurar que le atenderemos con mucho gusto.
Nos gustaría aprovechar esta oportunidad y le deseamos la mejor de las suertes en su futuro viaje con nosotros.
Saludos cordiales, Equipo Bitdreams
Dear ElizabethRichardson,
We would like to thank you for your positive feedback. It is great to hear that you are happy with our products and services - it is very important to us! 😍
We are doing our best to satisfy our customers, among others, with bonus offers and gameplay satisfaction. Our goal is your entertainment.
If you would like to share with us more feedback we kindly ask you to contact our friendly support via email ([email protected]) or live chat. We can assure you that we will assist you with pleasure.
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Buena y clara estructura de bonificación, las funciones de búsqueda del casino funcionan bien y puedo encontrar todos mis juegos favoritos en Bitdreams. Importante que puedo depositar con mi tarjeta o banco, y los depósitos son instantáneos. El proceso de retiro es fácil y la transferencia se procesó en un corto período de tiempo. Juego aquí ocasionalmente y nunca tuve problemas con los juegos, el chat en vivo o los pagos.
Good and clear bonus structure, casino search functions works well and i can find all my favorite games at Bitdreams. Important that i can deposit with my card or bank, and deposits are instant. Withdrawal process is easy and transfer was processed within short period of time. i play here occasionally, and never had any issues with games, Live chat or payments.
El diseño es atractivo
Design is attractive
Disponibilidad de métodos de pago
Payment Methods availability
Selección de juegos de casino
Casino game selection
fácil navegación del sitio
easy site navigation
estructura de bonos
bonus structure
ninguno, no tengo ninguno
none, i dont have any
Bitdreams Casino
Estimado Theissen,
Nos gustaría agradecerle sus comentarios positivos. Es genial saber que está satisfecho con nuestros productos y servicios. ¡Es muy importante para nosotros! 😍
Estamos haciendo todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes, entre otros, con ofertas de bonificación y satisfacción con el juego. Nuestro objetivo es su entretenimiento.
Si desea compartir con nosotros más comentarios, le pedimos que se comunique con nuestro amable soporte por correo electrónico ([email protected]) o chat en vivo. Le podemos asegurar que le atenderemos con mucho gusto.
Nos gustaría aprovechar esta oportunidad y le deseamos la mejor de las suertes en su futuro viaje con nosotros.
Saludos cordiales, Equipo Bitdreams
Dear Theissen,
We would like to thank you for your positive feedback. It is great to hear that you are happy with our products and services - it is very important to us! 😍
We are doing our best to satisfy our customers, among others, with bonus offers and gameplay satisfaction. Our goal is your entertainment.
If you would like to share with us more feedback we kindly ask you to contact our friendly support via email ([email protected]) or live chat. We can assure you that we will assist you with pleasure.
We would like to take this opportunity and we wish you the best of luck with your future journey with us.
Kind Regards, Bitdreams Team
Aliampat
Usuario no registrado
• hace 3 años
¡Magnífico! He estado jugando aquí durante los últimos dos meses. Disfruté especialmente la gran variedad de juegos que tienen.
Superb! I have been playing here for the past couple of months. I especially enjoyed the huge variety of games they have.
gran selección de juegos de casino
huge selection of casino games
gran variedad de métodos de pago
large choice of payment methods
excelente servicio al cliente
great customer service
Bitdreams Casino
Estimado Aliampat,
Nos gustaría agradecerle mucho por sus comentarios y esperamos que lo esté haciendo bien. Tales comentarios nutren nuestro día.😍 Es muy bueno saber que está satisfecho con nuestros productos y servicios.
La satisfacción de nuestros clientes es sumamente importante para nosotros. Nuestro objetivo es su entretenimiento y valoramos sus comentarios :)
Nos gustaría aprovechar esta oportunidad y le deseamos la mejor de las suertes en su futuro viaje con nosotros.
Saludos cordiales, Equipo Bitdreams
Dear Aliampat,
We would like to thank you very much for your feedback and hope you are doing well! Such feedback nourishes our day.😍 It is really great to hear that you are happy with our products and services.
The satisfaction of our customers is extremely important to us. Our goal is your entertainment and your feedback is valued :)
We would like to take this opportunity and we wish you the best of luck with your future journey with us.
Kind Regards, Bitdreams Team
Ablefte
Usuario no registrado
• hace 3 años
Gran experiencia de casino! Realmente disfruté jugando aquí y siguiendo el viaje galáctico.
Great Casino Experience! Really enjoyed playing here and following the galactic journey
Pagos rápidos
Fast pay-outs
montones de juegos
Loads of games
Aceptar criptografía
Accept Crypto
Bitdreams Casino
Estimado cliente,
Nos gustaría agradecerle sus comentarios positivos. Es genial saber que está satisfecho con nuestros productos y servicios. ¡Es muy importante para nosotros! 😍
Estamos haciendo todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes, entre otros, con ofertas de bonificación y satisfacción con el juego. Nuestro objetivo es su entretenimiento.
Si desea compartir con nosotros más comentarios, le pedimos que se comunique con nuestro amable soporte por correo electrónico ([email protected]) o chat en vivo. Le podemos asegurar que le atenderemos con mucho gusto.
Nos gustaría aprovechar esta oportunidad y le deseamos la mejor de las suertes en su futuro viaje con nosotros.
Saludos cordiales, Equipo Bitdreams
Dear Ablefte,
We would like to thank you for your positive feedback. It is great to hear that you are happy with our products and services - it is very important to us! 😍
We are doing our best to satisfy our customers, among others, with bonus offers and gameplay satisfaction. Our goal is your entertainment.
If you would like to share with us more feedback we kindly ask you to contact our friendly support via email ([email protected]) or live chat. We can assure you that we will assist you with pleasure.
We would like to take this opportunity and we wish you the best of luck with your future journey with us.
Kind Regards, Bitdreams Team
Angi1990
Usuario no registrado
• hace 3 años
Absolutamente mal casino! ¡Dirige estrategias fraudulentas con el bono de bienvenida! Significa que obtienes tu bono del 100 por ciento inmediatamente y los giros gratis se distribuyen en 5 días en 20 piezas, ahora viene el truco: ¡no debes eliminar el bono del 100 por ciento incluso si ya tienes el dinero perdido! Con el dinero de los giros gratis que obtienes diariamente, tienes que crear la apuesta del 100 por ciento más la apuesta de los giros gratis ¡Absolutamente imposible! ¡Solo puedo advertir a todos aquí que depositen solo un centavo! El diseño también es un desastre absoluto, ¡el modo de pantalla completa no es posible en el móvil!
Absolutely bad casino! Lead fraudulent strategies with the welcome bonus! Means you get your 100 percent bonus immediately and the free spins are distributed in 5 days a 20 pieces, now comes the hack you must not delete the bonus from the 100 percent even if you already have the money has lost! With the money from the free spins that you get daily, you then have to create the wager from the 100 percent plus the wager from the free spins Absolutely impossible!!!!!!! I can only warn everyone here to deposit only one cent! Design is also an absolute disaster, full screen mode not possible on mobile!
Absolut schlechtes casino !Führen betrügerische Strategien mit den Willkommens bonus!Bedeutet man bekommt seine100 Prozent bonus sofort und die freispiele in 5 Tage a 20 stück verteilt ,jetzt kommt der hacken man darf den bonus von den 100 Prozent nicht löschen auch wenn man das Geld schon verloren hat!Mit dem Geld aus den freispielen die man täglich bekommt muss man dann den wager aus dem 100 Prozent schaffen plus den wager von den freispielen Absolut unmöglich!!!!!!!Ich kann nur jeden warnen hier nur einen Cent einzuzahlen!Das Design ist auch eine absolute Katastrophe, vollbildmodus auf dem Handy nicht möglich!
nada positivo
Nothing positive
Gibt nix positives
mal diseño
Bad design
Schlechtes Design
Ofertas fraudulentas de señuelos
Fraudulent lure offers
Betrügerische lockangebote
Mal soporte con tiempos de espera mega largos
Bad support with mega long waiting times
Schlechter Support mit mega langen Wartezeiten
No juegues nunca ahí si lees esto solo tendrás problemas
Don't ever play there if you read this you will only have problems
Spielt dort niemals wenn ihr das lest wird nur Probleme geben
Bitdreams Casino
Estimado Angi1990, Agradecemos que se haya tomado el tiempo para brindarnos sus comentarios. Lamentamos saber que su experiencia con nuestro casino hasta ahora no fue como esperaba.
Valoramos los comentarios de nuestros clientes y estamos haciendo todo lo posible para brindar el apoyo y el entretenimiento que buscan nuestros jugadores. Nos gustaría informarle que somos un proveedor autorizado y que todos los términos y condiciones de nuestra oferta de bonificación de bienvenida se publican de forma transparente para los usuarios. Al optar por la oferta, el usuario debe leer los términos y condiciones de la promoción antes de participar en ella. El jugador siempre decide si jugará con un bono o sin él. Además, no es posible garantizar una ganancia en el casino. Todos los juegos de azar implican un riesgo del que, por supuesto, el cliente es consciente.
Sus valiosos consejos sobre los requisitos de apuestas de bonificación y el diseño de la versión móvil del servicio se enviarán al departamento correspondiente para mejorar su viaje de juego. Nuestro objetivo es su entretenimiento y valoramos sus comentarios :)
Si desea compartir con nosotros más comentarios, le pedimos que se comunique con nuestro amable soporte por correo electrónico ([email protected]) o chat en vivo. Le podemos asegurar que le atenderemos con mucho gusto.
Nos gustaría aprovechar esta oportunidad y le deseamos la mejor de las suertes en su futuro viaje con nosotros.
Saludos cordiales, Equipo Bitdreams
Dear Angi1990, We appreciate that you took the time to provide us with your feedback. We are sorry to hear that your experience with our casino so far was not as you expected.
We do value our customers' feedback and we are doing our best to provide the support and entertainment our players are looking for. We would like to inform you that we are a licensed provider and that all of our welcome bonus offer terms and conditions are transparently published to the users. By opting in for the offer user should read the terms and conditions of the promotion before is taking part in it. Always player is deciding if will play with a bonus or without. Furthermore, it is not possible to guarantee a profit in the casino. All games of chance involve a risk, which the customer is of course aware of.
Your priceless tips about the bonus wagering requirements and service mobile version design will be forwarded to the appropriate department in order to improve your gaming journey. Our goal is your entertainment and your feedback is valued :)
If you would like to share with us more feedback we kindly ask you to contact our friendly support via email ([email protected]) or live chat. We can assure you that we will assist you with pleasure.
We would like to take this opportunity and we wish you the best of luck with your future journey with us.
Kind Regards, Bitdreams Team
Índice de seguridad
Explicación del índice de seguridad de Bitdreams Casino
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Bitdreams Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Índice seguridad:Bajo3.6/10
Casino mediano, según nuestra investigación y cálculos
Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son injustas
No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante
En las reclamaciones, los jugadores denuncian que se retiene un elevado número de ganancias teniendo en cuenta el tamaño del casino
También hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un ligero impacto negativo en el índice de seguridad del casino
Importante:
El casino puede confiscar el dinero de las cuentas inactivas
Este casino resta todo el saldo (o aplica una comisión muy elevada) a las cuentas que permanecen inactivas durante un período de tiempo muy breve (entre 3 y 6 meses).
Importante:
El casino opera sin licencia
Este casino opera sin licencia. Por lo tanto, no tiene que atenerse a la normativa impuesta por las autoridades licenciadoras. Además, si tienes algún problema no podrás apelar a ninguna autoridad.
Términos y condiciones injustas
Las estrategias comunes de búsqueda de bonificaciones pueden considerarse una grave violación de los términos y condiciones
Las condiciones de uso se han copiado del sitio web del casino (en Inglés):
Leer menos
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El casino anula los saldos de las cuentas de juego después de menos de 6 meses de inactividad.
Las condiciones de uso se han copiado del sitio web del casino (en Inglés):
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Otros factores
Opera sin licencia
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